“互聯(lián)網(wǎng)+”點燃龍江青年創(chuàng)業(yè)夢想

2016年10月26日 09:51:58    來源:黑龍江日報    

  “再不創(chuàng)業(yè)就老了!”是當今網(wǎng)絡時代深入人心的呼聲;“互聯(lián)網(wǎng)+”則是這個時代最流行的理念。當“呼聲”和“理念”相逢,又會產(chǎn)生什么樣的火花?

  信息時代,互聯(lián)網(wǎng)以強大的滲透力改變著人類生活的方方面面。如今,互聯(lián)網(wǎng)已成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的最新陣地、最大引擎、最強支點,撬動了整個社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版圖。

  “互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”到底什么樣?為什么受到青年創(chuàng)業(yè)者的青睞?記者近日走進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的創(chuàng)業(yè)者們,和他們一起觸摸這個嶄新的“創(chuàng)”時代。

  聶明:為客戶提供高品質(zhì)服務

  “先生您好,歡迎使用專車服務!”一位青年向記者深深鞠躬,卻遲遲沒請記者上車。大約10秒鐘的冷場后,這位青年撓著后腦勺,有些害羞地說,“對不起,第一次試著下車迎候,結(jié)果光想著問好,忘了請您上車了!

  這位青年名叫聶明,是綏化市蘭西縣人,和很多同齡人不同,他高中沒畢業(yè)就隨父親外出打工,剛剛29歲的他,在多個省份工作過,當了1年搬運工、6年貨車司機和5年建筑工人。

  “其實一直想回黑龍江工作,不但環(huán)境適應,也方便照顧母親,但我學歷太低,之前找不到合適的工作,F(xiàn)在不同了,咱們省也有了網(wǎng)絡約車平臺,當專車司機,不但收入不錯,時間也相對自由。有這樣的工作平臺,我一個人,一輛車,就開到創(chuàng)業(yè)路上了,那誰還會離家呢?”聶明說。

  和記者熟絡一些后,聶明說,“先生,我今天是第一次嘗試開門迎候服務,還不熟練,所以才忘記給您開車門,請您千萬別給我差評,如果有了差評,對我收入影響很大!

  原來,聶明所工作的網(wǎng)約車平臺對司機有嚴格的考核,如果多次出現(xiàn)差評,不但會被處罰金,甚至還可能取消服務資格。而記者之所以最終選擇聶明提供專車服務,也是因為他的好評率是100%。

  “我用過幾次網(wǎng)約車,你還是第一個在車下迎候的,如果不這么做,也就不會出現(xiàn)剛才的失誤,也就不用擔心被我差評了,不是嗎?”記者問聶明。

  “這種少做少錯、不做不錯的想法我不太能接受。”聶明說,“網(wǎng)約車服務較高標準就是穿制服,下車迎候,目送客人離開。既然決定做這一行,就要按照高標準做,做錯了可以改,但如果一開始就放棄做到最好,那永遠也不可能進步,F(xiàn)在網(wǎng)約車司機那么多,如果不進步,就會被淘汰!

  黑龍江省經(jīng)濟研究者李維剛表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會放大馬太效應,評價越好、銷量越大的商品或服務會得到更多的訂單。只有完成更多訂單并能提供優(yōu)質(zhì)商品或服務的人,才能取得成功!盎ヂ(lián)網(wǎng)平臺最大價值就是為聶明這樣雖然學歷不高,但卻肯努力的青年人提供了更多的機會!崩罹S剛說。

  在聶明所在網(wǎng)約車平臺上,記者看見他最近一周服務83次,整體好評率是100%,均排名靠前。聶明告訴記者,他和網(wǎng)約車平臺是以75%與25%的比例分成,如果一個月內(nèi)接單數(shù)或創(chuàng)收金額排在所在城市前10%,還會獲得額外獎金。此外,乘客收藏的司機,還有搶單優(yōu)先權(quán),有助于獲得更多訂單。聶明繼續(xù)說,“現(xiàn)在還不是用車旺季,我每天6時到22時工作,一個月應該能掙到5000多元,等到了冬天,每個月收入1萬元應該沒太大問題。”

  “等我再掙幾年錢,就把以前的積蓄都拿出來,也在互聯(lián)網(wǎng)上開個公司,專門為高端客戶提供個性化的物流服務,就像電影中演的那樣。雖然這個理想離我還很遙遠,但我相信,在網(wǎng)絡這個更加公平的評價體系里,只要努力把每一份工作做到極致,理想就一定會實現(xiàn)!甭櫭髡f。

  高曉飛:借網(wǎng)絡做大體驗式營銷

  “綜合您家的環(huán)境和家宴的菜品,以及您宴請客人的一些基本信息,我建議您可以選擇三瓶酒。一瓶是性價比較高的餐前氣泡酒,不但會讓宴會更有氣氛,還有開胃作用。之后再準備一瓶品質(zhì)稍高一些的佐餐酒,用來搭配主菜之外的菜品來喝,因為客人中有年輕女士,可以選擇半干型的紅葡萄酒。最后,為了配合海鮮主菜,我建議您再選擇一瓶高品質(zhì)的干白!蓖ㄟ^微信視頻,高曉飛為客戶精心選擇了三瓶家宴用酒,對方聽了他的建議后絲毫沒有猶豫,迅速下單,完成了交易。

  高曉飛經(jīng)營著一家名為“微淘”的酒莊,和一般的酒莊最大的不同,這里大部分的銷售與服務是利用網(wǎng)絡來實現(xiàn)的。

  已經(jīng)把酒賣出去的高曉飛并沒有掛斷視頻,而是耐心地向客戶介紹推薦的三瓶酒的品牌故事、歷史和特點,以及如何更好的品嘗。一直到對方?jīng)]有任何問題掛斷視頻后,高曉飛才露出了滿意的笑容。

  這一單高曉飛用了近一個小時的時間,但三瓶酒的價格卻并不高,選酒的服務也完全免費!澳氵@販賣效率可不高啊,能掙到錢嗎?”記者問。

  “我這一個小時并不是賣了三瓶葡萄酒,而是讓這個世界上多了一個懂酒的人。懂的人多了,還怕沒錢掙嗎?”高曉飛說,“這就是互聯(lián)網(wǎng)思維!

  什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?從定義上來說,就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。而高曉飛對它的解釋卻十分簡單——“我的網(wǎng)絡酒莊不是賣酒平臺,而是社交網(wǎng)絡,我的客戶都是圈中好友。雖然銷售在線上,但發(fā)力點卻在線下!

  高曉飛的網(wǎng)絡酒莊在線下有一個兩層樓的實體店,一層是酒庫,一層是會客間。走進酒庫,他對記者說,“我大學是學計算機的,畢業(yè)時我開了一家電腦公司。按‘摩爾定律’來說,電腦等智能電子產(chǎn)品,18個月就會更新?lián)Q代,庫存就是虧損,我沒有資金維持,最后只能關(guān)門大吉,F(xiàn)在不同了,酒是陳的香,庫存反倒能增值。”

  這個故事,高曉飛給很多來酒庫參加線下交流的客戶講過,而如品酒會、知識講座等形式的線下交流活動,正是高曉飛所說的線下發(fā)力點。

  最近一次品酒會,高曉飛邀請了很多客戶,并準備了10瓶葡萄酒,其中價格較低的不過幾十元,而價格較高的則達上千元。高曉飛將這些葡萄酒按照價格從低到高依次排開,帶著客戶們從低端酒一直品嘗到高端酒,并在品酒的同時,詳細地講解葡萄酒知識和歷史,其中還穿插著很多有趣的小故事。

  這次品酒會,高曉飛同時在直播平臺上現(xiàn)場直播,吸引了上千人圍觀。高曉飛笑著說,“先不說這次活動為我?guī)砹硕嗌黉N量,光是直播我就收入了幾百元,看來我還有擴展業(yè)務的可能性。”

  李維剛告訴記者,高曉飛這種銷售紅酒的方式屬于“體驗式營銷”,也就是通過最大限度地提升用戶參與和分享的興趣,提高消費者對品牌的認同。而“互聯(lián)網(wǎng)+”讓體驗式營銷的空間范圍極大擴展,利用公眾號、直播等互聯(lián)網(wǎng)手段,可以讓更多的消費者融入到營銷情景中,進而對商家更加信任,這可以極大降低營銷成本和經(jīng)營成本。

  依托自己搭建的網(wǎng)絡酒莊平臺,高曉飛還在“孵化”對紅酒產(chǎn)業(yè)感興趣的創(chuàng)業(yè)者,已經(jīng)有人開始加盟他的酒莊。甚至還有人找到高曉飛,希望和他共同釀造擁有自主品牌的酒類產(chǎn)品。

  加快“互聯(lián)網(wǎng)+”建設 讓更多龍江青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢

  黑龍江省的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)者,絕不僅僅只有聶明和高曉飛。

  “80后”張君妍辭職成了“全職媽媽”,在家兼職做微商,“本來只是朋友圈幾個熟人買,現(xiàn)在訂單量越來越多了!睆埦f。

  而“全職媽媽”劉丹,則通過社交媒體,找到了愛好攝影的伙伴,并加入了他們開辦的“NF攝影管家”,成為創(chuàng)業(yè)團隊的一員,再次開啟自己的事業(yè)。

  在近日閉幕的第二屆黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上,黑龍江省18個項目進入全國決賽,數(shù)量遠多于去年。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的到來,使每個人都可以互相連接,信息獲取比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者更容易、更公平,可以更好地發(fā)現(xiàn)需求,拓展市場空間,也讓創(chuàng)業(yè)者面臨著更大的機遇!焙邶埥(chuàng)業(yè)研究者賈波說,通過互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)業(yè)的成本大幅降低,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的觸角可以伸展到社會經(jīng)濟生活的方方面面。如今黑龍江省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新版圖上,互聯(lián)網(wǎng)所占比例越來越高。

  因此,他建議,黑龍江省必須加快互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設,并為創(chuàng)業(yè)者提供技術(shù)支持和相關(guān)服務。

  實際上,2015年,黑龍江省就發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃匯編》,35個“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃出臺。為配合“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,黑龍江省加快網(wǎng)絡基礎設施建設,97%的行政村通寬帶,4G網(wǎng)絡覆蓋縣城和發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn),全省網(wǎng)民規(guī)模近2000萬。

  為了讓更多創(chuàng)業(yè)者可以融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,今年黑龍江省還成立了新技術(shù)新業(yè)務推廣應用聯(lián)盟。省通信學會聯(lián)合省內(nèi)47家實力強、質(zhì)量高、資信好的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、大數(shù)據(jù)企業(yè)和研究機構(gòu)為大學生和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者等提供互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務和產(chǎn)品,充分為創(chuàng)業(yè)者降低市場門檻,提供更好的市場環(huán)境。(衣春翔)

編輯:陳文韜

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