2016年06月08日 08:44:00 來源:齊魯晚報
齊魯晚報6月2日訊 京交會圓滿結(jié)束,臺灣展商以“微笑臺灣”的概念展示出臺灣服務業(yè)的創(chuàng)新形象。臺灣服務業(yè)發(fā)展之所以能夠越發(fā)的成熟,除了社會發(fā)展的成熟化,更多的是臺灣人強烈的利他意識,成就他人并從中獲得肯定與滿足。臺灣服務業(yè)的精致,細膩、態(tài)度好、以客為尊的優(yōu)勢是首屈一指的。
而2016“中國消費市場發(fā)展報告”明確指出2016年品質(zhì)消費將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。此份報告由波士頓管理咨詢公司和阿里巴巴聯(lián)合推出,首次以電商數(shù)據(jù)說明由于生活品質(zhì)的不斷提升,消費者對品質(zhì)消費意識,以及對品質(zhì)商品、品質(zhì)服務、品質(zhì)售后服務的體驗要求逐漸增強。因此能夠提供品質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務的產(chǎn)品將受到消費者的青睞。
創(chuàng)意、人情味以及輕松的臺灣服務精神恰好契合了消費趨勢。臺灣的服務業(yè)結(jié)合了創(chuàng)意形成獨具風格的運營模式。臺灣的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)覆蓋吃喝住行,購物、娛樂等其他行業(yè)。正是順應這個趨勢,一組臺灣的服裝搭配師團隊在北京創(chuàng)業(yè),帶來了MDA手機應用,用體驗感營造線上和線下的無時差的購物體驗。
MDA在5月底正式在蘋果及安卓應用商店上線并開放下載,傳承臺灣獨具風格的服務,是整合了優(yōu)質(zhì)設計師品牌,以用戶需求出發(fā)營造獨特體驗感的電商平臺。MDA根據(jù)市場需求提供買衣搭衣、搭配師、云衣庫等服務滿足消費群體對高層次、高質(zhì)量、個性化和多樣化的需求。此外,為了加強用戶體驗,耗資打造精美驚喜盒,主動承擔退換運費并設置微信在線客服和搭配師微信,解決日常問題同時提供穿衣搭配資訊服務。
來自臺灣的創(chuàng)新服務和優(yōu)質(zhì)商品完美切合了目前消費者對服裝的需求,瞄準內(nèi)地消費者的需求,讓消費者買到高品質(zhì)衣服的同時,享受貼心的售后和客服等優(yōu)質(zhì)服務。
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