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各地多措并舉建設(shè)多層次居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

2022-10-25 08:47:00
來源:人民日報
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  聚點(diǎn)成網(wǎng) 多層照護(hù)(推動實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)③)  

  核心閱讀

  建設(shè)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈、“中心帶站”搜集養(yǎng)老需求精準(zhǔn)匹配服務(wù)、智慧平臺養(yǎng)老數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)測……各地多措并舉,逐步形成區(qū)縣、街道、社區(qū)等多個機(jī)構(gòu)和家庭相互支持的多層次居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足老年人多元化、個性化養(yǎng)老需求。

  設(shè)施步行可及

  服務(wù)全面完善

  上午10點(diǎn)半不到,家住福建省福州市鼓樓區(qū)安泰街道烏塔社區(qū)的趙毅大爺就來到安泰街道智慧養(yǎng)老服務(wù)照料中心食堂。從家出發(fā),趙大爺走到這里只需3分鐘。

  自己孤身一人,過去,趙大爺吃飯問題最頭疼——怕麻煩、不愛做,常常就糊弄著吃。

  2021年10月,福州市入選全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)。同月,福州出臺《福州市推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)工作方案》,方案多次提及兼顧老年人的便民訴求。今年8月,福建省明確提出構(gòu)建城區(qū)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈,在養(yǎng)老服務(wù)、看病就醫(yī)、文化體育等方面進(jìn)一步滿足老年人需求。

  安泰街道地處福州市中心城區(qū),下轄4個社區(qū),老年人口多。以建設(shè)一刻鐘便民生活圈為契機(jī),安泰街道根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人口的分布,考慮最適宜老年人的步行時長和距離,挑選街道中心點(diǎn),建設(shè)安泰街道智慧養(yǎng)老服務(wù)照料中心。

  社區(qū)長者食堂離家近、菜品營養(yǎng)清淡,一餐10元,10多個葷素菜可選。非就餐時間,食堂就地變身“學(xué)堂”,老年大學(xué)的老師常來開設(shè)老年課堂。食堂二層,就是居家養(yǎng)老服務(wù)中心。中心住著27位失能或半失能老人,10多位護(hù)理人員全天候守護(hù)著老人們的健康和安全。附近老人有需要,也隨時可以過來尋求幫助。

  醫(yī)院、影院、美食街、商圈、街頭公園、健身廣場……“統(tǒng)統(tǒng)步行就到!壁w大爺說。如今,在福州市鼓樓區(qū),一刻鐘便民生活圈標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全區(qū)覆蓋,以養(yǎng)老服務(wù)照料中心為主體的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越發(fā)完善。

  “我們雖然老了,可也得過好自己的小日子,你說是不?”趙大爺笑得開懷。

  “中心帶站”服務(wù)

  精準(zhǔn)匹配需求

  “婆婆身體怎么樣?我們中心接到了您的離床報警!

  “沒事!我只是去廚房喝了點(diǎn)水,不用擔(dān)心。”

  家住重慶市巴南區(qū)龍洲灣街道百節(jié)社區(qū)的謝奶奶今年93歲,腿腳不便,子女不放心其獨(dú)自在家。百節(jié)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站助老員入戶走訪了解情況后,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員上門為其安裝家庭養(yǎng)老床位,通過床帶、手環(huán)和可視對講等智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對老人的24小時智能看護(hù)。

  “‘中心帶站’模式就是把各層級資源打通。由站點(diǎn)搜集家庭的各項(xiàng)養(yǎng)老需求,需要哪種服務(wù),便由中心精準(zhǔn)匹配。”巴南區(qū)民政局副局長陳云峰告訴記者,為了全面提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,巴南引進(jìn)14家專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),對區(qū)內(nèi)建成的304個城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施(鎮(zhèn)街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心20個、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站112個、村級互助養(yǎng)老點(diǎn)172個),通過“中心帶站、服務(wù)進(jìn)家庭”模式實(shí)行社會化運(yùn)營。截至目前累計服務(wù)超52萬人次。“家庭個人養(yǎng)老能力有限,站點(diǎn)資源也有限,我們就用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的力量來彌補(bǔ)。”

  家住巴南區(qū)花溪街道的杜華君老人,今年63歲,因意外失去自理能力,家人將其送入花溪街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心全托管,中心專業(yè)的醫(yī)療照料,讓杜華君老人半年便痊愈。如今杜華君老人選擇搬出家,住進(jìn)中心養(yǎng)老。中心有書法、防跌操、聲樂等多種老年興趣班,還經(jīng)常有一些文藝匯演、集體生日等活動,杜華君覺得生活越來越有意思。

  花溪街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建成后,與18個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和2個村級養(yǎng)老互助點(diǎn)管理相聯(lián)、資源互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)護(hù)工團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、文娛團(tuán)隊(duì)等人力資源服務(wù)下沉。在花溪街道紅光社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,記者看到,10多位老年人正依次進(jìn)行中心護(hù)工團(tuán)隊(duì)的健康檢查。今年已經(jīng)83歲高齡的劉隆碧對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站豎起了大拇指!皬募依镒叩缴鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)站,只用8分鐘。中心工作人員時常送醫(yī)療到站點(diǎn),態(tài)度好,服務(wù)也周到!眲⒙”掏饶_不便利,現(xiàn)在每天都會定時來養(yǎng)老服務(wù)站做理療。

  以老人居住地為中心,巴南通過“中心帶站”模式,畫出了一個個“一刻鐘養(yǎng)老圈”。這背后,還有社會力量的積極參與。政府通過無償提供場地、延長租期、租金優(yōu)惠、資金補(bǔ)助等方式委托社會運(yùn)營,鼓勵專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)參與,同時委托第三方機(jī)構(gòu),采取“線上抽檢+線下實(shí)檢”方式,對運(yùn)營單位進(jìn)行績效考核評估,保證社會化服務(wù)優(yōu)質(zhì)可持續(xù)。

  同時,政府監(jiān)管也不缺位。在巴南區(qū)智慧社區(qū)智慧養(yǎng)老云平臺,一張大數(shù)據(jù)圖讓全區(qū)養(yǎng)老陣地分布情況一目了然,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全流程網(wǎng)辦,居家養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)測。

  支撐網(wǎng)絡(luò)立體

  居家養(yǎng)老便利

  中午11點(diǎn)不到,江蘇省南京市棲霞區(qū)燕子磯街道燕華花園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的銀發(fā)助餐點(diǎn)里,陸續(xù)來了10多位老人。今天的菜單已貼在了窗口醒目位置:除了5個套餐之外,還有兩大葷兩小葷兩素菜可供選擇。67歲的社區(qū)居民王永銀在機(jī)器上刷了助老卡,對照年齡組,花了7元錢,選擇了套餐1——魚頭豆腐、冬瓜海米、一飯一湯。

  王永銀告訴記者,他的老伴兒大多數(shù)時候住在兒子家?guī)兔O子孫女,他患上了青光眼后視力不好,炒菜做飯這些細(xì)活干不了,“菜新鮮,天天換,還便宜,我常來吃!睆募依锏缴鐓^(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站,僅有短短兩分鐘的路程。

  吃好飯,王永銀來到服務(wù)站一樓的健康小屋里稱體重、量血壓!白罱鼩鉁刈兓螅嘧⒁馍眢w!惫ぷ魅藛T提醒道。

  燕華花園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站負(fù)責(zé)人謝正悅介紹,服務(wù)站輻射該社區(qū)3個小區(qū)共920多名60歲以上老人,一樓設(shè)有助餐點(diǎn)、助浴、圖書室和電腦吧,二樓可以提供健康保健、日間照料等服務(wù)。此外,服務(wù)站日常還組織各類為老活動和講座。王永銀很喜歡參加養(yǎng)生保健和防電信詐騙類的知識講座,還參與過重陽節(jié)吃長壽面、中秋節(jié)做月餅活動。

  “王師傅,別忘了明天體檢!迸R回家前,謝正悅提醒王永銀,街道為轄區(qū)60歲以上老人安排的年度體檢,預(yù)定在第二天上午!坝浀媚兀卉10分鐘到!”王永銀告訴記者,燕子磯街道的智慧民生服務(wù)中心,設(shè)有社區(qū)居家中心老年大學(xué)課堂,老伴兒打算等孫子大點(diǎn)去上個書畫班;中心緊鄰衛(wèi)生院,有個頭疼腦熱去看病很方便。

  走進(jìn)王永銀的家,門禁處、廁所外、床頭邊,各有一個緊急呼叫按鈕,連接直系親屬和區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺系統(tǒng)。遇到緊急呼叫,會有人第一時間處理。廚房中和客廳里,還分別裝有煙霧報警器和燃?xì)庑孤﹫缶!岸际侨ツ?月中旬,社區(qū)幫我免費(fèi)安裝的!蓖跤楞y說,從家庭到社區(qū)到街道,從生活自理到半失能到失能,助老服務(wù)越來越豐富,支撐網(wǎng)絡(luò)越來越立體,居家養(yǎng)老也越來越便利。

  記者在棲霞區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心的綜合信息平臺看到,目前全區(qū)共有區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心1個、街道養(yǎng)老綜合服務(wù)中心9個、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心152個、社區(qū)銀發(fā)助餐點(diǎn)140個、中心廚房9個。在居家養(yǎng)老板塊,享受補(bǔ)貼人數(shù)18603人、當(dāng)年總服務(wù)人數(shù)48145人、當(dāng)年總服務(wù)次數(shù)712209次、當(dāng)日上午完成工單數(shù)2127個。

  棲霞區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該區(qū)現(xiàn)有戶籍人口52.99萬人,60周歲老年人10.96萬人,占比20.68%。面對大多數(shù)老人居家養(yǎng)老的需求,以區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心為樞紐,以街道養(yǎng)老綜合體為核心,以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為基礎(chǔ),以便捷式銀發(fā)助餐點(diǎn)和智能化家庭養(yǎng)老床位為補(bǔ)充,已經(jīng)建成一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈,形成“發(fā)展有序、覆蓋全面、結(jié)構(gòu)合理、功能完善”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

  本報記者 王崟欣 王欣悅 姚雪青

[責(zé)任編輯:楊永青]
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