記者17日晚從廣鐵集團了解到,廣東連日來持續(xù)的暴雨造成北上列車大面積晚點、停運,導致數(shù)千旅客被迫滯留廣州站。廣鐵集團緊急啟動了春運模式應對,同時擴大了退票范圍,退票有效期限也由原來的2天延長為5天。
據(jù)廣鐵集團介紹,粵北山區(qū)的持續(xù)密集強降雨,樂昌至坪石段多處反復出現(xiàn)泥石流,造成線路間歇性中斷。鐵路部門安排廣州站北上列車在5個泥石流影響地點限速運行,但是由于限速點較多、泥石流影響有一定的反復性,嚴重影響了列車運行正常秩序。
廣州站17日北上列車40余趟車次出現(xiàn)晚點,始發(fā)和途經(jīng)的T8352次、T8354次、K9250次、K9252次、K9254次等12趟車次停運。
針對列車大面積晚點和停運,廣鐵集團迅速啟用春運模式,全面啟動應急預案,在廣州站成立調(diào)度分所現(xiàn)場指揮,加快調(diào)度中轉效率,并動員京廣沿線廣東段萬余名干部職工上線,加強線路安全巡查,做好站車服務和保潔工作。沿途各站也迅速啟動應急預案,做好沿線旅客服務工作。
廣鐵集團從各代售點緊急抽調(diào)50名工作人員支援,廣州站開放45個退票窗口,加快退票速度。同時實施全省通退,廣東省內(nèi)各車站(包括東莞、深圳、佛山等地)均可以退廣州站開出列車的車票,退票有效期限也由原來的2天延長為5天。
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