“我主要負(fù)責(zé)跟車,把來(lái)賓送到他要去的酒店。”
機(jī)場(chǎng)抵離迎送組是APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周首批上崗的志愿者,同時(shí)也是服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的志愿者崗位。“我每天都是夜班,從晚上11點(diǎn)到第二天早上8點(diǎn),這段時(shí)間即使沒(méi)有任務(wù)也要隨時(shí)待命!
據(jù)李振宇介紹,精確辨析每條線路是他們的必備技能。會(huì)議周期間將有30多家酒店的8至9條線路擺渡服務(wù),很多酒店和會(huì)議中心的名稱在中英文表述上多有易混淆之處,機(jī)場(chǎng)抵離迎送組必須熟記各家酒店和會(huì)議召開(kāi)地點(diǎn)的中英文名稱。
此次APEC會(huì)議期間,像李振宇一樣的青年志愿者有2280名,都是從北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)等23所高校的候選人中經(jīng)過(guò)兩輪面試選拔產(chǎn)生的,全部具有志愿者經(jīng)歷。其中碩士、博士比例接近三成,具有大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)和專業(yè)八級(jí)證書(shū)的超過(guò)1/3。
“為了在短時(shí)間內(nèi)幫助志愿者提升禮儀素養(yǎng),由專業(yè)培訓(xùn)師在儀容、儀表、儀態(tài)、儀姿、語(yǔ)言表達(dá)等方面一對(duì)一輔導(dǎo)。”據(jù)北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心副主任王贏介紹,大到“坐、立、行、走”,小到“微笑、眼神”,志愿者都得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí),為了提高志愿者應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的“實(shí)戰(zhàn)能力”,在培訓(xùn)過(guò)程中采用了情景教學(xué)方式,針對(duì)服務(wù)崗位上可能出現(xiàn)的各種場(chǎng)景進(jìn)行了模擬訓(xùn)練。
低碳與節(jié)能并重,現(xiàn)代與傳統(tǒng)融合,展現(xiàn)新北京風(fēng)貌
此次APEC會(huì)議,從籌備到接待,風(fēng)格上體現(xiàn)現(xiàn)代與傳統(tǒng)的融合,理念上突現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保并重。
安若明鏡的湖面,一輪旭日正從東方升起,雁棲湖邊的“日出東方酒店”,給觀者留下深刻印象。雁棲湖位于懷柔城北,距北京市中心50公里,整個(gè)APEC會(huì)議建筑群中的標(biāo)志性建筑——會(huì)議中心以“鴻雁展翅、漢唐飛揚(yáng)”為整體設(shè)計(jì)理念;而“日出東方酒店”,則蘊(yùn)含“天人合一”的構(gòu)想,它遠(yuǎn)觀如初陽(yáng)東升,近觀如扇貝含珠。建筑的旁邊,可見(jiàn)一排排太陽(yáng)能電池板,安放在道路的護(hù)坡上,同樣引人注目。秉承“低碳環(huán)保、科技創(chuàng)新”的理念,北京雁棲湖會(huì)議設(shè)施建設(shè)應(yīng)用了70余項(xiàng)世界領(lǐng)先的生態(tài)環(huán)保技術(shù),清潔能源使用率、太陽(yáng)能生活熱水覆蓋率、生活垃圾無(wú)害化處理率、餐廚垃圾處理資源化利用率、污水處理率、水土保持方案實(shí)施率和水體的生態(tài)護(hù)岸實(shí)施率均達(dá)到100%。
而國(guó)家會(huì)議中心進(jìn)行的108項(xiàng)硬件改造專修工程,也集中體現(xiàn)了綠色環(huán)保。其中對(duì)主體29部扶梯、直梯進(jìn)行了大修,對(duì)64部電梯進(jìn)行了徹底的全面自查;對(duì)會(huì)議區(qū)首層至四層的客用衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造;中心內(nèi)部會(huì)議室及展廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋。會(huì)議期間,新聞媒體區(qū)和會(huì)議區(qū)可供5000人同時(shí)使用4G網(wǎng)絡(luò);物業(yè)增加了洗地車,會(huì)議場(chǎng)地的清潔將及時(shí)、快速。前期準(zhǔn)備工作中,大宴會(huì)廳、多功能廳等重要廳室還更換了7450套LED燈具,預(yù)計(jì)年節(jié)能150萬(wàn)度。
綠色環(huán)保、低排放的理念,也貫穿在會(huì)議的文化活動(dòng)中。據(jù)了解,會(huì)議上的焰火表演十分精彩,焰火創(chuàng)意導(dǎo)演是負(fù)責(zé)北京奧運(yùn)焰火設(shè)計(jì)的著名藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng),此次他的團(tuán)隊(duì)將集合多國(guó)焰火技術(shù),分高空焰火、中空焰火、建筑結(jié)合焰火和高空特效焰火展示,為了在整個(gè)過(guò)程中減少排放,體現(xiàn)環(huán)保節(jié)能,團(tuán)隊(duì)多次調(diào)整設(shè)計(jì)方案。
除了綠色辦會(huì),中國(guó)元素也是此次會(huì)議準(zhǔn)備工作的一大特色。
志愿者的服裝融合了中國(guó)傳統(tǒng)文化特色與現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格,正裝的時(shí)尚雙扣,搭配襯衫上中國(guó)紅紐扣,給人以美觀大方之感。
小籠包、年糕、驢打滾、烤鴨等中國(guó)特色美食都將出現(xiàn)在賓客們的餐桌上。不同風(fēng)格的擺臺(tái)裝飾將成為亮點(diǎn),糖粉做的“兵馬俑”、水果蔬菜做的“百鳥(niǎo)朝鳳”、面做的“八仙過(guò)!薄⻊(wù)人員將通過(guò)糖雕、果蔬雕、面塑等技藝,制作各種食品雕塑,體現(xiàn)北京特色和中國(guó)元素。
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