日前,中國電子商務協(xié)會等部門聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,過去一年間,全國超過6000萬網(wǎng)民因網(wǎng)絡詐騙損失300多億元。業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)絡詐騙金額正逐年上升,國家相關部門應盡快采取措施加以遏止,解決制約中國網(wǎng)絡零售業(yè)的這一突出問題。(8月13日新華網(wǎng))
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化和社會化的發(fā)展,網(wǎng)購漸漸成了多數(shù)網(wǎng)民的一大愛好。但是,隨著網(wǎng)購人數(shù)的增加,網(wǎng)絡詐騙事件也越來越多,并且涉案金額越來越大——報告顯示,過去一年間,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的網(wǎng)民中,31.8%的網(wǎng)民曾直接遭遇詐騙網(wǎng)站,網(wǎng)購遇騙網(wǎng)民的規(guī)模達到6169萬。保守估算,每年因詐騙網(wǎng)站給網(wǎng)民造成的損失不低于308億元。對此,人們不禁要問:6千萬網(wǎng)民1年被騙300多億,究竟誰之責?
作為一名有著長期網(wǎng)購經(jīng)驗的網(wǎng)民,在我看來,首先是一些搜索引擎公司的責任。眾所周知,人們網(wǎng)購總喜歡先用搜索工具來“貨比三家”,通常排在前幾位的商家都是信譽度高、商品質(zhì)量好的。在這種環(huán)境下,一些騙子就利用人們這一心理,把其虛假網(wǎng)站推廣到首頁前排位置。為此,他們要付給搜索引擎公司不菲的“推廣費”。對一些搜索引擎公司來說,為了拉攏更多的客戶、賺取更大的利潤,搜索公司根本不管網(wǎng)站的真假,只要給錢就給推廣。并且,誰給的錢越多,誰的位置就越靠前,他們甚至還主動支招作假,教客戶如何用虛假資料成功注冊推廣鏈接賬號?梢哉f,一些搜索公司為虛假商家推廣行騙無疑起到助紂為虐的作用。
其次,是商家、網(wǎng)站的審核管理不力造成的。按說,開網(wǎng)店、建網(wǎng)站需要向管理部門提交身份證、聯(lián)系方式、銀行卡號、誠信保證金,還必須在工商部門注冊。通過審核認證,方可營業(yè)。然而,現(xiàn)在一些管理審核部門為了省事,降低了準入條件,使得虛假商家趁虛而入。多數(shù)虛假商家、網(wǎng)站都是只留有QQ聯(lián)系方式,而沒有手機、地址等,付款方式也不通過第三方平臺,更沒有繳納保證金。試想,如果管理者在審核認證時能凍結商家的誠信保證金,不良商家還敢詐騙嗎?
還有,網(wǎng)絡監(jiān)察部門監(jiān)管不力。當前,一些虛假網(wǎng)站、商家在網(wǎng)絡上到處詐騙,試問,我們的網(wǎng)絡監(jiān)察部門的人員干嘛去了?為何每起網(wǎng)絡詐騙案,網(wǎng)民都只能干吃啞巴虧?對此,負責從事六年網(wǎng)絡詐騙案件偵辦工作的吉林省公安廳刑偵局民警肖楠給出的解釋是,由于警力有限,同時要考慮辦案成本。目前來看,對于有些網(wǎng)絡詐騙案件也沒有精力去做。顯然,網(wǎng)絡監(jiān)察部門的“警力有限、辦案成本”造成的監(jiān)管不力,使得網(wǎng)絡詐騙更加猖狂。
鑒于此,要從根本上遏制當前網(wǎng)絡詐騙案的頻發(fā),必須要多管齊下。一是搜索公司嚴格審核真假;二是網(wǎng)站嚴格審核程序,商家必須繳納適當?shù)谋WC金;三是網(wǎng)絡監(jiān)察部門嚴格督察。(張成浩)