隨著一年一度的“11·11網(wǎng)購狂歡節(jié)”的到來,不少喜歡網(wǎng)購的市民已經(jīng)摩拳擦掌,準(zhǔn)備到時候上網(wǎng)“血拼”。不過,前兩年多家快遞出現(xiàn)區(qū)域性爆倉,消費者訂購商品遲遲不能送達的事情,讓不少人依然心有余悸。對此,記者今日從阿里巴巴集團獲悉,除了國內(nèi)多家快遞公司之外,中國郵政集團今年也將首次“參戰(zhàn)”雙十一,全力提高快遞速度。
“去年雙十一當(dāng)天,我在網(wǎng)上買了一大堆吃的、用的、穿的,然后滿懷期待等著快遞公司送貨上門,結(jié)果平常兩三天就能到的快件,足足等了快一個星期,最初的興奮勁兒也全磨沒了!笔〕鞘忻窭钆科匠5纳钣闷反蠖鄰木W(wǎng)上購買,她說,雖然每年的雙十一網(wǎng)購促銷活動對消費者來說是好事,但是快遞不給力的問題,也讓她對今年的“11·11網(wǎng)購狂歡節(jié)”有些擔(dān)心。
事實上,在記者隨機采訪的參與前兩年“雙十一”活動的20位消費者中,超過七成的消費者都遭受過訂購商品遲遲不能送達之苦。為了應(yīng)對這種狀況,今年“雙十一”期間,阿里巴巴將聯(lián)合順豐、申通、圓通、中通、韻達等多家占據(jù)國內(nèi)快遞市場大半江山的公司,以及中國郵政集團公司,共同為物流快遞提速!叭ツ晏熵垺p十一’大促銷,一天內(nèi)淘寶和天貓產(chǎn)生的訂單包裹量達到2200余萬件,今年訂單包裹量預(yù)計會創(chuàng)造新的紀(jì)錄,而提升物流快遞速度也將成為此次網(wǎng)購狂歡節(jié)提升體驗的重要指標(biāo)。”天貓商城的一位工作人員表示。
值得注意的是,中國郵政集團首次參戰(zhàn)“雙十一”。今年“雙十一”期間,中國郵政集團寄遞業(yè)務(wù)將開展電子商務(wù)小包,實現(xiàn)和快遞公司同等時效的直郵服務(wù),而資費和快遞公司相近。(記者 薛皓中)