沸沸揚(yáng)揚(yáng)的手機(jī)漫游費(fèi)上限調(diào)整一事終于塵埃落定。2月13日晚間公布的漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)新方案,不僅揭開了漫游費(fèi)聽證會留給我們的最大懸念,同時(shí)也為運(yùn)營商和消費(fèi)者之間新的博弈拉開帷幕。
新方案的直接影響
根據(jù)新的方案,移動電話國內(nèi)漫游通話費(fèi)(包括原來的長途費(fèi)),主叫上限標(biāo)準(zhǔn)降為每分鐘0.6元,被叫上限標(biāo)準(zhǔn)降為每分鐘0.4元,不區(qū)分后付費(fèi)和預(yù)付費(fèi)用戶。信產(chǎn)部電信研究院通信改革與管理研究所副總工何霞指出,新方案與原先上限相比整體有63%的降幅。
但不少消費(fèi)者認(rèn)為,經(jīng)過幾年的發(fā)展,各地移動運(yùn)營商均推出了不同降幅的漫游費(fèi)套餐,現(xiàn)實(shí)中的漫游費(fèi)水平很多與原有上限標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)相去甚遠(yuǎn),新的上限標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有資費(fèi)套餐究竟能產(chǎn)生多大的影響呢?
近幾年,中國移動旗下的各地運(yùn)營商推出了不少針對國內(nèi)漫游服務(wù)的優(yōu)惠方案,基本上都冠以商旅套餐的稱呼。記者發(fā)現(xiàn),目前各地商旅套餐的資費(fèi)水平基本上都在新的上限標(biāo)準(zhǔn)之下。
北京移動的08商旅套餐,68元到498元,通話計(jì)費(fèi)從每分鐘0.4元至0.25元不等;上海移動的商旅計(jì)劃58套餐,58元檔,差不多每分鐘國內(nèi)通話0.38元;而重慶移動的商旅計(jì)劃中漫游通話費(fèi)最高為每分鐘0.5元。
河北移動去年推出的全球通奧運(yùn)88系列套餐中,最低一檔(58元)對國內(nèi)漫游的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘0.49元,其他均在每分鐘0.4元以下。廣東移動從2007年開始將其用戶國內(nèi)漫游費(fèi)全線降為每分鐘0.49元,在一些商旅套餐中則給予更大優(yōu)惠。
但是,各地商旅套餐與本地通話優(yōu)惠套餐之間均是互斥的,眾多本地優(yōu)惠幅度較大的套餐,在漫游費(fèi)方面始終沒有松動。例如北京和上海移動對本地的全球通用戶分別推出了全球通88和68套餐,套餐時(shí)間內(nèi)對本地?fù)艽螂娫捰?jì)費(fèi)相當(dāng)于每分鐘0.25元至0.13元不等,但漫游費(fèi)仍按照原先標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)算,每分鐘0.6元,加每六秒0.07元的長途費(fèi)。
這樣一來,新的上限方案就使得原先選擇了本地通話優(yōu)惠套餐的用戶,不用再忍受高昂的漫游費(fèi)負(fù)擔(dān)了,這一項(xiàng)的降幅至少是63%。
新方案的通知要求,運(yùn)營商要根據(jù)新的上限標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整現(xiàn)有的優(yōu)惠方案,只能降,不能漲。通知中還明確電信企業(yè)在不高于上限標(biāo)準(zhǔn)之下自主制定資費(fèi)方案,只需報(bào)相關(guān)支付部門備案。這意味著運(yùn)營商進(jìn)一步降低漫游費(fèi)在政策上已沒有阻礙。
消費(fèi)者會做何選擇
當(dāng)前各地運(yùn)營商出臺的漫游費(fèi)套餐五花八門,各具賣點(diǎn)。在新的上限標(biāo)準(zhǔn)出臺后,其優(yōu)勢將被不同程度地強(qiáng)化或淡化。業(yè)內(nèi)專家羅列了當(dāng)前兩種類型的套餐,并進(jìn)行了分析。
第一種是用支付月功能費(fèi)的方式,降低漫游費(fèi)。例如2007年10月15日,北京移動推出全球通國內(nèi)漫游優(yōu)惠計(jì)劃,月功能費(fèi)3元,用戶在國內(nèi)漫游狀態(tài)下接打電話一律按每分鐘0.5元計(jì)費(fèi)。2007年,重慶移動推出了全球通商旅計(jì)劃,每月支付20元,國內(nèi)漫游時(shí)通話可按每分鐘0.4元計(jì)算,但限全球通套餐用戶使用。很多偶爾出差的用戶不得不在出差前臨時(shí)申請這樣一個(gè)服務(wù),F(xiàn)在新的上限標(biāo)準(zhǔn)出臺,和原先漫游優(yōu)惠的水平差不多,消費(fèi)者就不用再這樣麻煩,每次使用前后還得發(fā)短信申請或取消了。
第二種套餐將本地和漫游捆綁在一起。2007年6月,浙江移動推出全球通都市78套餐,本地?fù)艽蚴性捄烷L途均是每分鐘0.25元,漫游狀態(tài)下打接都是每分鐘0.5元。還有北京、上海等地的商旅套餐都具有這樣的特點(diǎn)。專家指出,這種套餐主要是針對平時(shí)漫游比較多的用戶,但相對要承擔(dān)較高的本地通話費(fèi)用,而其漫游費(fèi)水平與新的上限標(biāo)準(zhǔn)比沒有明顯優(yōu)勢,因此新方案實(shí)施后很可能被消費(fèi)者冷落。
這些漫游費(fèi)套餐都有一定門檻,是對高話費(fèi)用戶的一種優(yōu)惠方式,新的上限標(biāo)準(zhǔn)在相當(dāng)程度上改變了這種狀況,讓更多的消費(fèi)者能夠更加方便地享受到低水平的漫游費(fèi)?傮w來看,新的上限標(biāo)準(zhǔn)具有普惠性質(zhì),因此原先本地通話優(yōu)惠幅度較大的套餐受到的影響最大,優(yōu)勢也將更加明顯。專家建議,漫游費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后,不排除運(yùn)營商還將推出新的套餐,消費(fèi)者可以上網(wǎng)查詢自己的每月通話記錄,對比自己前后幾個(gè)月的漫游費(fèi)、本地通話費(fèi)的數(shù)額,然后做相應(yīng)調(diào)整。
漫游費(fèi)上限下降能否終結(jié)手機(jī)高資費(fèi)?
近幾年,在電信企業(yè)實(shí)施了一系列降低本地通話費(fèi)用,雙改單等資費(fèi)調(diào)整舉措之后,漫游費(fèi)被稱為導(dǎo)致手機(jī)高資費(fèi)的最后一塊堅(jiān)冰。此次上限調(diào)整,對未來手機(jī)資費(fèi)進(jìn)一步下降有何影響呢?
信產(chǎn)部電信專家委員會秘書長楊培芳認(rèn)為,公眾不應(yīng)對漫游費(fèi)下降抱有過多期望。相比而言,對手機(jī)資費(fèi)下降影響比較大的是本地通話費(fèi)用,因此客觀上講,雙改單等對手機(jī)資費(fèi)整體水平的影響更大。
從信產(chǎn)部公布的數(shù)據(jù)看,2007年1月至11月,全國移動本地通話總量為19427億分鐘;移動長途通話總量為1415億分鐘。如果樂觀估計(jì)漫游通話總量是長途通話總量的100%至150%,那么我國移動漫游發(fā)生總量不過是本地通話量的7%至10%。如果按每分鐘高于本地通話費(fèi)50%計(jì)算,全國漫游費(fèi)收入也不過是移動通信總收入的15%。
信產(chǎn)部的相關(guān)人士指出,此次政府出面調(diào)整手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的背景是,近幾年相對于本地通話費(fèi)用大幅下降,漫游費(fèi)的下降比例偏小。今后,要積極推進(jìn)電信體制改革,探索建立我國電信資費(fèi)市場化形成機(jī)制,促進(jìn)運(yùn)營商之間的均衡發(fā)展和競爭,在競爭中促進(jìn)提高效率、降低成本,為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電信服務(wù)。
楊培芳指出,中國移動2007年上半年財(cái)報(bào)顯示,移動通信改單向收費(fèi)的同時(shí)降價(jià)20%,結(jié)果造成業(yè)務(wù)量上升20%以上,這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新特點(diǎn)決定的。只有綜合降低電信服務(wù)的使用門檻,讓交流網(wǎng)絡(luò)的密度增大,才能真正做大蛋糕。因此,未來手機(jī)資費(fèi)的下降應(yīng)在遵循電信新經(jīng)濟(jì)的規(guī)律下,減少收費(fèi)名目,走低價(jià)包月的路線。
2月5日:
新華網(wǎng)北京2月5日電(記者江國成) 信息產(chǎn)業(yè)部、國家發(fā)展和改革委員會5日再次就降低移動電話國內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)問題征求消費(fèi)者組織意見,并將根據(jù)座談會意見,近期對降低漫游費(fèi)做出最終決定。
1月22日:
持續(xù)了約三個(gè)半小時(shí)的“降低移動電話國內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)聽證會”于1月22日傍晚結(jié)束。代表不同利益階層的十八位代表各抒己見,但提交會議討論的兩套降價(jià)方案并未成為最終定案,中國官方表示,最終定案將爭取在“最短時(shí)間內(nèi)拿出”。
新華網(wǎng)北京2月5日電(記者馮曉芳、張舵)針對之前聽證會上消費(fèi)者、運(yùn)營商、專家等各方關(guān)于手機(jī)國內(nèi)漫游費(fèi)的利益訴求,信息產(chǎn)業(yè)部、國家發(fā)展和改革委員會5日提出一個(gè)新方案,并征求消費(fèi)者組織意見。新華社記者就新方案采訪了信產(chǎn)部電信研究院通信改革與管理研究所副總工何霞。
因?yàn)橐苿舆\(yùn)營商的巨額利潤,手機(jī)漫游費(fèi)被推到了前臺;因?yàn)槭謾C(jī)漫游費(fèi)的去降問題,長話費(fèi)被拉進(jìn)了爭論圈——既然要取消漫游費(fèi),長話費(fèi)也應(yīng)該取消;既然要降低漫游費(fèi),長話費(fèi)也應(yīng)該降低。
這可能是意料中的事。第一,從資費(fèi)水平上說,不論是手機(jī)漫游費(fèi),還是長話費(fèi),消費(fèi)者都覺著掏得有點(diǎn)冤;第二,從技術(shù)層面上說,手機(jī)漫游費(fèi)和長話費(fèi)性質(zhì)差不多,不應(yīng)該厚此薄彼。
應(yīng)該肯定,降低或者取消移動電話漫游費(fèi),將會對中國的電信行業(yè)帶來強(qiáng)烈的震蕩,部分企業(yè)將被迫改變經(jīng)營模式,進(jìn)入經(jīng)營的困難時(shí)期。但我們必須承認(rèn),這樣的憂慮是不必要的。
表面來看,中國的電信運(yùn)營商屬于多家經(jīng)營,但從資本構(gòu)成來說,卻都屬于國有控股企業(yè)。若因?yàn)槿∠寺钨M(fèi)、讓利于民,而導(dǎo)致部分電信運(yùn)營商經(jīng)營困難,那么,最好的辦法就是進(jìn)行重組合并,加快電信資源的整合步伐。我們應(yīng)該樂意看到這樣的結(jié)果。