作為整合的最后一步,平深業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合將在1月12日重啟。記者昨天從平安銀行獲悉,為給客戶提供更加統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將于2013年1月12日至13日期間進(jìn)行整合上線。
平安銀行稱,在上線期間,原業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)受到影響,其中,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從12日9:00起停止服務(wù),至14日8:30恢復(fù);電子渠道從11日14:00陸續(xù)停止服務(wù),至14日8:30恢復(fù)。兩行信用卡可通過非本行銀聯(lián)ATM、POS自助設(shè)備進(jìn)行取現(xiàn)、消費(fèi)、查詢,可通過他行賬戶自動(dòng)扣款和第三方渠道還款,對(duì)于緊急人民幣取款和掛失業(yè)務(wù),該行也安排了客服熱線95511-3和專門的應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)。
平安銀行公告稱,業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合上線后,所有網(wǎng)點(diǎn)將通過該系統(tǒng)為原兩行客戶辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)也標(biāo)志著兩行整合工作全面完成。而自2013年1月14日起,原深發(fā)展網(wǎng)站將正式停止使用,將會(huì)推出新版的銀行官方網(wǎng)站:www.bank.pingan.com。