曾因服務(wù)收費(fèi)不透明而備受非議的商業(yè)銀行,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的要求,自4月1日起對(duì)外公布所有收費(fèi)明細(xì)表。為了更好地監(jiān)督銀行落實(shí)“明碼標(biāo)價(jià)”,近日,杭州市物價(jià)部門開(kāi)展了商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。
經(jīng)過(guò)為期兩天的檢查,市物價(jià)局共出動(dòng)了兩個(gè)檢查組,對(duì)工農(nóng)中建等8家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了抽查。從檢查情況看,大部分銀行都實(shí)施了明碼標(biāo)價(jià),但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)只供應(yīng)了主要的日常收費(fèi)價(jià)格,而沒(méi)有對(duì)全部收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示;也有一些銀行沒(méi)有按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行有序排列;此外,少數(shù)銀行沒(méi)在官網(wǎng)上公布服務(wù)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)。
此次檢查內(nèi)容包括:商業(yè)銀行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所采取的標(biāo)價(jià)牌、公示欄、價(jià)目表、價(jià)格手冊(cè)、電子信息屏、多媒體終端、電腦查詢及所屬網(wǎng)站的明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容是否齊全、格式是否規(guī)范;明碼標(biāo)價(jià)載體是否設(shè)置在醒目位置,項(xiàng)目、內(nèi)容、價(jià)格、對(duì)象、文件依據(jù)(含生效日期)及投訴方式是否清晰明明確;委托代理業(yè)務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容是否完全;優(yōu)惠活動(dòng)的起止日期、優(yōu)惠前后的服務(wù)價(jià)格及優(yōu)惠限制條件是否標(biāo)注明確;是否存在存貸掛勾、捆綁收費(fèi)、擅自提價(jià)等強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者接受服務(wù)的行為等。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),市物價(jià)局將督促限期整改。對(duì)整改不到位或不予配合的單位,將嚴(yán)格按照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)實(shí)施處罰。