中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富近日在赴天津調(diào)研保險(xiǎn)工作期間指出,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
他指出,保險(xiǎn)業(yè)要服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各保險(xiǎn)公司要?jiǎng)?chuàng)新觀念,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),拓寬領(lǐng)域、增強(qiáng)功能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改善服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平;要服務(wù)民生改善,找準(zhǔn)自身服務(wù)的定位和切入點(diǎn),在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面積極主動(dòng)地發(fā)揮作用;要服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定,緊緊圍繞地方發(fā)展實(shí)際,積極參與社會(huì)管理,推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新,在協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾和糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面做好服務(wù),發(fā)揮更大的作用。
吳定富要求,保險(xiǎn)公司要處理好速度與質(zhì)量、規(guī)模與效益、企業(yè)效益和投保人利益的關(guān)系。保險(xiǎn)公司是商業(yè)企業(yè),追求盈利是應(yīng)該的,也是值得倡導(dǎo)的。但同時(shí)也必須為投保人提供良好的服務(wù),在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)公司和客戶(hù)的互利互贏。他指出,現(xiàn)在有的公司內(nèi)部管理基礎(chǔ)薄弱,財(cái)務(wù)真實(shí)性、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才素質(zhì)能力、企業(yè)文化等各方面,都不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。需要進(jìn)一步完善制度基礎(chǔ),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)公司內(nèi)控,提升服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。(記者 黃晶華)