圖:仙蹤林集團(tuán)營運(yùn)總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講。(中國臺灣網(wǎng) 邵磌 攝)
中國臺灣網(wǎng)7月8日北京消息 作為2009年兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇活動之一的互動營銷及網(wǎng)絡(luò)廣告分論壇,7日下午在北京舉行。仙蹤林集團(tuán)營運(yùn)總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講并接受了記者的專訪。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是兩岸的一個“傳教士”,可以比任何的方式都更快、更經(jīng)濟(jì)、更直觀、更有效地把思想信息傳播開來,互聯(lián)網(wǎng)交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。
互聯(lián)網(wǎng)的受眾非常廣泛,有著不同的客戶瀏覽群。林太一表示,“當(dāng)我們投放廣告的時(shí)候會選擇顧客去吸收,或者是看電視、看網(wǎng)絡(luò)也好有一個時(shí)間段是有選擇的投放。企業(yè)在投資廣告的時(shí)候最重要也是要看將來的回報(bào)率!
網(wǎng)絡(luò)對于一個企業(yè)的重要性如何?“我可以傳遞一些加盟的信息,我們公司加盟條件是怎樣的,需要多少的資金,來了之后能獲取多少的東西。這樣的東西在早期的時(shí)候我們有很大的回饋!绷痔恢赋,通過網(wǎng)絡(luò)還能夠及時(shí)取得店鋪的營業(yè)信息。
“網(wǎng)絡(luò)是我們的監(jiān)控者,可以定時(shí)召開各地視頻會議,透過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備去了解現(xiàn)場的狀況,我們公司有17家左右的實(shí)際店鋪運(yùn)作,有需要的話我們可以適當(dāng)做切換了。”林太一表示,這樣對店鋪的監(jiān)控、人力調(diào)度都是非常大的便利操作方式。
“第三,網(wǎng)頁是我們的管理者,通過網(wǎng)頁反饋給顧客信息。顧客現(xiàn)在大家比較知名的是大眾點(diǎn)評網(wǎng),什么比較好,什么比較衛(wèi)生,什么服務(wù)不好,什么質(zhì)量很差。通過這樣的質(zhì)量反饋我們可以迅速地做顧客處理,通過收集咨詢信息之后發(fā)給他們,并附一些公司的新產(chǎn)品,或者是折價(jià)的信息!绷痔徽J(rèn)為,只有顧客的意見處理得速度夠快,公司才會有所提高。
嘗到了互聯(lián)網(wǎng)這么多的甜頭,林太一對記者坦言:“對于兩岸來說,互聯(lián)網(wǎng)就好比一個‘傳教士’,可以比任何的方式都更快、更經(jīng)濟(jì)、更直觀,更有效地把思想信息傳播開來,互聯(lián)網(wǎng)交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。”(記者 邵磌)