本報(bào)記者 劉 成攝影報(bào)道
圖為青島站值班主任孫梅(右一)和志愿者幫助王富(中)進(jìn)站。
“今年回家真方便!”在青島打工的盲人旅客王富和黃鋒很高興。
去車站前,他們通過電話預(yù)約了青島站的特殊旅客進(jìn)出站服務(wù)。他們乘坐的出租車到站后,就有值班員和青年志愿者幫助他們進(jìn)入候車室。王富右腳先天性殘疾,客運(yùn)員小張干脆背著他送到列車重點(diǎn)旅客座席,并和列車長(zhǎng)做了“愛心交班”。
9時(shí)24分,G232次列車開動(dòng)了,列車長(zhǎng)陳元真給他們送來熱水。12時(shí)36分,列車到達(dá)泰安站,站臺(tái)上早已有輪椅等候。從無障礙電梯出站,鐵路服務(wù)人員一直把他們送上出租車。