奮斗百年路 啟航新征程·學(xué)黨史 悟思想 辦實(shí)事 開新局|少了“萬能章” 社區(qū)更“能”了
新華社銀川5月17日電 題:少了“萬能章” 社區(qū)更“能”了
新華社記者馬麗娟
“證明我還活著”“證明我和老婆分居”“證明我爹是我爹”……過去常有居民找社區(qū)居委會(huì)開具如上“奇葩”證明,讓許多基層工作者直呼“我太難了”。
然而記者近日在寧夏一些社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),社區(qū)成為“萬能委員會(huì)”的現(xiàn)象已大為改觀。
走進(jìn)寧夏銀川市興慶區(qū)南華社區(qū),服務(wù)臺(tái)前“冷冷清清”,不見擁擠著排隊(duì)辦事的人,反倒是音樂、棋牌、書法等活動(dòng)室里傳來陣陣歡聲笑語。
社區(qū)服務(wù)站門口的一塊牌子,上面列出了“不應(yīng)由基層群眾自治組織出具證明事項(xiàng)清單”,足足有20項(xiàng)。
“以前社區(qū)就是個(gè)‘證明大本營’,什么證明都找我們開,有的完全超出了社區(qū)的能力范圍。比如人員失蹤證明,我們又不是警察,怎么知道人有沒有失蹤?”南華社區(qū)居委會(huì)主任高彩霞哭笑不得地說。
南華社區(qū)居民近6000人,只有7個(gè)工作人員,為給群眾開證明,工作人員每天要花大量時(shí)間解釋說明、聯(lián)絡(luò)核實(shí)。因?yàn)闄?quán)責(zé)模糊、信息閉塞,有的單位相互推諉扯皮,社區(qū)負(fù)擔(dān)重,老百姓也“跑斷了腿”。
63歲的銀川市民張國珍就曾遇到過一件糟心事兒,幾年前老父親去世,身份證也被火化,之后他想取出父親留下的存款,銀行要求出示親屬關(guān)系證明,他跑了社區(qū)、公證處、派出所幾個(gè)部門才辦成,“證明我爹是我爹怎么這么難?”
去年8月,寧夏黨委組織部和民政廳在全區(qū)啟動(dòng)了“社區(qū)萬能章”治理專項(xiàng)行動(dòng),經(jīng)過摸排梳理、居民協(xié)商,公示了第一批不應(yīng)由基層群眾自治組織出具的證明事項(xiàng)清單,并厘清了各部門職責(zé)。
“真是一場及時(shí)雨!”在南華社區(qū)工作5年多的李文艷告訴記者,過去社區(qū)一年至少要開出800多項(xiàng)證明,而今年以來,各項(xiàng)證明只開了不到50項(xiàng),“該去哪里辦,清單上一清二楚,規(guī)范簡化了辦事程序,最終方便的是老百姓!
治理“萬能章”的同時(shí),寧夏還糾正“牌匾滿門、制度滿墻”的亂象,清理不合實(shí)際、過時(shí)、多余、重復(fù)的牌匾和制度。如今走進(jìn)寧夏各社區(qū)辦公場所,四處是溫馨的標(biāo)語和圖片,能直觀感受到社區(qū)更“輕盈”,也更親民了。
基層減負(fù)更要賦能,寧夏已出臺(tái)多項(xiàng)政策補(bǔ)齊社區(qū)在人員、報(bào)酬、效能等方面的短板,解決基層工作難點(diǎn)。
銀川市還依托社區(qū)打造具備事務(wù)辦理、健康醫(yī)療、日間照料、文化娛樂、就餐配送等多功能的“市民驛站”,打造15分鐘生活服務(wù)圈,讓居民生活更加便捷舒心。