國家旅游局局長邵琪偉昨天對媒體表示,最近在香港發(fā)生的內(nèi)地游客遭強制購物事件,對赴港游市場產(chǎn)生了負面影響。在對已發(fā)生問題進行處理的同時,要對市場中存在的違規(guī)、違法行為進行查處,并擴大消費者的知情渠道,標本兼治規(guī)范赴港游市場。
內(nèi)地與香港旅游工作磋商會議昨天在北京舉行,雙方就共同規(guī)范旅游市場達成五項共識。邵琪偉是在磋商會議結束后對媒體作如上表示的。
他說,近年來,內(nèi)地赴港游客大量增加,“不斷擴大的市場,對旅游市場秩序的規(guī)范提出了新的要求和挑戰(zhàn)!鄙坨鱾フf,目前內(nèi)地已經(jīng)采取了一系列措施規(guī)范和治理旅游市場。比如,國家去年頒布并實施了《旅行社條例》。今年國家旅游局同國家工商總局共同制定并頒布了旅游合同范本,就出境旅游、入境旅游以及國內(nèi)游的合同文本進行了規(guī)范。
在談到近期香港發(fā)生的零負團費問題引發(fā)的旅游糾紛時,邵琪偉說,零負團費是一種擾亂市場的不正當競爭行為,內(nèi)地有關法律明確禁止旅行社開展所謂的零負團費業(yè)務。零負團費問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即查處!拔覀儗τ诼眯猩绲倪`規(guī)行為有明確的處罰規(guī)定,問題嚴重者甚至可取消其資質(zhì)。”