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美聯(lián)航CEO再就暴力驅(qū)客道歉 公司市值蒸發(fā)至少8億美元

2017年04月12日 09:02:50  來源:環(huán)球網(wǎng)
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  美聯(lián)航發(fā)生強(qiáng)行把乘客拖下飛機(jī)引起美國輿論嘩然,美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨在聲稱員工遵守規(guī)則而乘客態(tài)度惡劣后,仍然無法平息眾怒。綜合外媒4月12日最新消息,奧斯卡·穆諾茨于11日下午再次發(fā)表聲明,表示“最深刻道歉”,并宣布對公司相關(guān)政策進(jìn)行“徹底審議”。

  聲明全文如下:

  發(fā)生在這次航班上的真正可怕的事件引起了我們所有人的多重反響:憤慨、震怒和失望。對所有這些情緒,我也深有同感,最主要的是:我要為所發(fā)生的事情表示最深刻的道歉。像你們一樣,我對在這次航班上發(fā)生的事情仍然感到不安,我向被強(qiáng)行趕下飛機(jī)的那名顧客和機(jī)上所有顧客表示深切的歉意。沒有人應(yīng)該被這樣對待。

  我希望你們知道,我們將承擔(dān)全部責(zé)任,并將努力改正。

  把事情做對永遠(yuǎn)不會太晚。我向我們的顧客和員工承諾,將矯正錯誤,絕不再犯。這包括徹底審議機(jī)組人員流動、鼓勵自愿放棄的政策,處理超賣情況的辦法,以及檢討我們?nèi)绾闻c機(jī)場和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門合作。我們會在4月30日前通報審查結(jié)果。

  我向你們保證,我們會做得更好。

  美聯(lián)航暴力拖人視頻網(wǎng)絡(luò)瘋傳 公司市值蒸發(fā)億萬

  美國聯(lián)合航空4月9日將一名亞裔男子強(qiáng)拖下飛機(jī)的視頻在網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播后,聯(lián)合航空母公司的股票11號就下跌了3%,公司市值蒸發(fā)了8億美元。

  隨后,美聯(lián)航CEO被曝在事發(fā)第一時間公司內(nèi)部信中稱這位乘客“鬧事”又“好斗”,又指責(zé)是這名受傷的乘客不愿配合還提高音量,他持續(xù)反抗而且越來越具破壞性且好斗,也是這樣才讓員工毫無選擇,只好叫來航警將人帶下飛機(jī),并在信中表達(dá)支持員工做法,惹起外界嘩然。

  美國白宮新聞秘書肖恩·斯派塞得知聯(lián)航拖人的消息后評論表示,該事件“令人不安”。并且,在白宮網(wǎng)站上有人發(fā)起了以“華人生命很重要”(#ChineseLivesMatters)的聯(lián)署簽名,要求白宮介入調(diào)查此事。截至目前,簽名人數(shù)已經(jīng)超過12萬人,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,白宮將對此事作出回應(yīng)。

[責(zé)任編輯:郭碧娟]

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