保姆縱火案暴露家政業(yè)隱憂 只要身份證難查保姆黑歷史

　　近日，杭州一保姆在雇主家中放火，導(dǎo)致女主人和三個(gè)未成年孩子不幸殞命一事，引發(fā)廣泛關(guān)注和思考。近年來(lái)，隨著生活水平的提高，保姆需求量不斷增加，保姆價(jià)格也水漲船高。但做保姆是否有門(mén)檻、需不需要相關(guān)證書(shū)？誰(shuí)來(lái)監(jiān)管保姆市場(chǎng)？6月26日，記者探訪了多家家政公司。

　　探訪 留身份證交20元就能當(dāng)保姆

　　6月22日杭州藍(lán)色錢(qián)江小區(qū)發(fā)生保姆涉嫌縱火，燒死女主人和三名孩子的案件后，有媒體報(bào)道，戶主不知該保姆沉迷賭博、欠債等，應(yīng)聘時(shí)存在信息不對(duì)稱。

　　6月26日，記者走訪浙江溫州保姆市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少問(wèn)題無(wú)從把關(guān)。

　　26日下午，“90后”女記者以務(wù)工者身份到幾家保姆中介應(yīng)聘保姆，發(fā)現(xiàn)入行門(mén)檻幾乎沒(méi)有，只需身份證，再交20元介紹費(fèi)。對(duì)應(yīng)聘保姆的要求，一家家政公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，不需要文化，只要會(huì)家務(wù)，會(huì)帶孩子，能吃苦，能受氣就行。

　　簡(jiǎn)單的雇用和應(yīng)聘流程，給雇用保姆留下了隱患。名為“心連心”的中介所說(shuō)，他們沒(méi)法核實(shí)身份證的真假，實(shí)在不放心，可以去派出所核查身份證。

　　是否有不良習(xí)性難以知曉，招聘只能“以貌識(shí)人”，保姆是否有不良生活習(xí)慣、品行如何一無(wú)所知。一名中介坦言，只能靠相處，把保姆帶回家，多相處、多留意就知道了。

　　記者聯(lián)系家政服務(wù)業(yè)管理單位——溫州市就業(yè)管理服務(wù)局。該局就業(yè)促進(jìn)科陳科長(zhǎng)介紹，目前沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定要求，保姆入行要相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)，入行門(mén)檻低，一般應(yīng)聘時(shí)提供身份證、健康證就行。

　　追問(wèn) 保姆有“黑歷史”會(huì)調(diào)查嗎？

　　6月26日，記者聯(lián)系了江蘇南京秦淮區(qū)某家政服務(wù)公司，稱要應(yīng)聘保姆。該公司負(fù)責(zé)人杜先生表示，應(yīng)聘保姆工作需先進(jìn)行登記，只要提供身份證和健康證就行。

　　“如果能有育兒嫂資格證，工資更高一些，如果沒(méi)有也可以�！倍畔壬�稱，現(xiàn)在家政公司的情況大致相同，只需提供身份證和健康證就可以上崗。一般住家保姆只要會(huì)打掃衛(wèi)生、會(huì)做飯就行。杜先生稱，零基礎(chǔ)也可以當(dāng)保姆，“只要服務(wù)態(tài)度好就可以，不能有小偷小摸的行為�！�

　　記者在與秦淮區(qū)某家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人杜先生的交談中，曾問(wèn)他：公司在錄用家政從業(yè)人員之前，會(huì)做調(diào)查嗎？杜先生表示不會(huì)，雇主和保姆面談就行。

　　“我們公司光保姆就有三四十人，如果都查檔案，需要很久。而且，很多保姆也不一定愿意，覺(jué)得涉及隱私�！倍畔壬�說(shuō)，目前只能通過(guò)簽合同保障雇主和保姆雙方的權(quán)益。

　　江蘇省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人曹揚(yáng)向記者介紹，目前家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)一方面存在用工缺口，另一方面在從業(yè)人員職業(yè)化、規(guī)范化方面存在不足，許多中小型家政公司受條件限制，對(duì)家政人員入職把關(guān)并不嚴(yán)格。只是讓從業(yè)者填登記表、提供身份證和健康證，只有少數(shù)家政公司會(huì)去派出所調(diào)查從業(yè)者的犯罪記錄。

　　現(xiàn)在，有一些規(guī)模的家政公司，會(huì)要求“可疑人員”去派出所開(kāi)具無(wú)犯罪證明，有案底的直接打入黑名單，但更多的公司覺(jué)得麻煩，追溯成本太高。對(duì)于家政人員的背景底細(xì)，曹揚(yáng)認(rèn)為，家政公司在招聘員工時(shí)除了要求員工提升職業(yè)技能之外，還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行把關(guān)，切實(shí)保障雇主的切身利益。

　　■雇主聲音

　　招保姆家中會(huì)安裝監(jiān)控

　　市民張女士一個(gè)月前剛找到一個(gè)帶孩子的住家保姆，“感覺(jué)找保姆比找對(duì)象還難。到處托人，自己也聯(lián)系了好多家家政中介，也面試過(guò)好幾個(gè)，足足三個(gè)月，才找到這位保姆。”

　　張女士坦言，她找保姆先看健康證明，再看看外表是否清爽順眼。不過(guò)她也透露，如今保姆虐兒的事情時(shí)有耳聞，所以為了孩子的安全，家中也會(huì)安裝監(jiān)控�！皠傞_(kāi)始也是想觀察一下保姆，現(xiàn)在主要是看看孩子在干什么。”

　　■專家建議

　　將家政納入社會(huì)信用體系

　　如今，月嫂、養(yǎng)老、家務(wù)服務(wù)已成為很多家庭的剛性消費(fèi)，社會(huì)需求巨大。但是，目前專業(yè)服務(wù)人員缺乏，以及家政從業(yè)人員的文化程度偏低、技能弱，沒(méi)有社會(huì)保障，行業(yè)缺乏法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，現(xiàn)有服務(wù)與消費(fèi)者的實(shí)際需求存在差距的“結(jié)構(gòu)性矛盾”依然突出。對(duì)此，江蘇省社科院區(qū)域現(xiàn)代化研究院副院長(zhǎng)丁宏認(rèn)為，目前正在建立社會(huì)信用體系，建議將家政誠(chéng)信體系納入。

　　綜合溫州晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)