把關(guān)不嚴(yán)評級“放水” 專家:加大游客反映及暗訪結(jié)果比重
近年來,我國A級景區(qū)數(shù)量快速增長,僅4A級景區(qū)數(shù)量便從2001年的187家增長至2016年被摘牌前的2800多家。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在較低門檻下,一些民間公墓、商貿(mào)城等竟被評為A級景區(qū),還有一些涉嫌存在“邊建邊評”“未正式開業(yè)便評級成功”“違規(guī)用地”等問題。
現(xiàn)象 公墓、玉器城皆成A級景區(qū)
九華山龍泉圣境景區(qū)地處安徽省池州市青陽縣,是一家民間公墓,2009年初創(chuàng)建3A級景區(qū)成功。記者曾在今年清明節(jié)前后多次來到這家主打“陵園文化”的景區(qū),卻發(fā)現(xiàn)所謂的景區(qū)門可羅雀。
采訪中,記者繞景區(qū)一圈,只見到5名前來掃墓的當(dāng)?shù)匕傩,未見一名游客。因(yàn)榭土髁繕O少,景區(qū)內(nèi)管理松散,多個(gè)游覽點(diǎn)大門緊閉,一處名為“金剛寶座塔”的游覽點(diǎn)雖然開門,但一名工作人員正躺在墊子上睡覺。
景區(qū)內(nèi)景觀不多,往生文化館內(nèi)只是在墻壁上貼著一些宣傳圖,六合塔內(nèi)因?yàn)榇娣殴腔液虚L期關(guān)閉。工作人員指著大片墓地中的一小片刻有金色字體的墓群說,“只有這一小片是烈士陵園,這滿山坡的都是普通經(jīng)營性公墓。”
前來掃墓的小章說,自己年年來給家人掃墓,每次心里都覺得別扭,“按說墓地購買者有使用權(quán)。陵園怎么有資格對外收門票做景區(qū)呢”。
不僅墓地變成景區(qū),商貿(mào)城、玉器城也變身成景區(qū)。在云南昆明,國家4A級景區(qū)昆明螺螄灣國際商貿(mào)城去年12月被國家旅游局通報(bào)警告。記者近日走進(jìn)該商貿(mào)城,其中從南往北共設(shè)了7個(gè)區(qū),從西到東劃了21條街,從一樓到五樓匯集了服裝、鞋、日用百貨等上萬種商品。“不知道螺螄灣商貿(mào)城是4A級景區(qū),一直以為這就是個(gè)購物的商場。”幾位游客表示,都沒注意過螺螄灣商貿(mào)城居然是4A級景區(qū)。
在安徽省蚌埠市,玉器大市場也創(chuàng)建3A級景區(qū)成功。記者近日來到蚌埠光彩玉器城景區(qū)入口處,看見廣告公司、賓館與客棧、浴場、飯店等各式商業(yè)形態(tài),真正的“主業(yè)”玉器店中卻有不少緊閉大門。在另一個(gè)名為“玉博館”的五層樓房內(nèi),一層賣場的敞開柜臺(tái)中,約三分之一是空置的,銷售員有十余個(gè),可消費(fèi)者只有三個(gè)。二層共27間店面,18間處于關(guān)閉狀態(tài),有的還貼上了轉(zhuǎn)讓信息。
問題 “奇葩景區(qū)”評級成功暴露把關(guān)不嚴(yán)
國家旅游局印發(fā)的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》明確要求,“凡在中華人民共和國境內(nèi)正式開業(yè)一年以上的旅游景區(qū),均可申請質(zhì)量等級”。但記者采訪發(fā)現(xiàn),這一硬標(biāo)準(zhǔn)遭遇了軟執(zhí)行,一些景區(qū)甚至仍在建設(shè)、尚未開業(yè),便成功創(chuàng)A。
記者查詢資料發(fā)現(xiàn),九華陵園2009年4月1日創(chuàng)建3A景區(qū)“龍泉圣境”成功,當(dāng)時(shí)營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍僅為墓穴租賃等陵園服務(wù),并沒有“旅游開發(fā)、服務(wù)”。4月15日才拿到安徽省九華山龍泉圣境旅游有限責(zé)任公司的營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過一段時(shí)間試營業(yè),直至評A成功后一年多,該景區(qū)2010年10月才正式對外營業(yè)。
雖然游客數(shù)量不多,但墓地價(jià)格卻在景區(qū)招牌下一路看漲,知名度越來越大,吸引了不少外地客戶。銷售墓地收入已經(jīng)從過去每年約50萬增至一千萬。
蚌埠市中華玉博園雖然還沒有完全建成,但也創(chuàng)建3A級景區(qū)成功。在玉博園入口處,兩側(cè)沒有安裝玻璃的高樓十分顯眼,均沒有商鋪入駐,除了已經(jīng)建成卻入駐率低的玉器加工、精品區(qū),還有大量空置的建筑、土地,地面上建筑垃圾、生活垃圾摻雜在一起,有的因?yàn)闀r(shí)間太長已經(jīng)陷入土壤里。
安徽省一縣旅游局副局長坦言,以前,想要旅游經(jīng)濟(jì)獲得發(fā)展,各地在景區(qū)評級中存在不規(guī)范現(xiàn)象,導(dǎo)致A級景區(qū)增長數(shù)量很大。
專家認(rèn)為,之所以存在那么多奇葩景區(qū),是因?yàn)殚L期以來我國景區(qū)等級管理“只進(jìn)不出”,評A只有收益沒有成本。一些地方為擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模及影響力,甚至在主觀打分中“放水”評A、在日常復(fù)核中“放水”保A。同時(shí),《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》對于景區(qū)評A的標(biāo)準(zhǔn)較為寬泛,通用硬件指標(biāo)所占分項(xiàng)比較大,一些景區(qū)靠“砸錢”掙分,也能通過評定。
建議 規(guī)范景區(qū)評級、復(fù)核提升含金量
記者從地方旅游和民政部門了解到,雖然對于“墓地等能否成為景區(qū)”沒有明確法律規(guī)定,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)應(yīng)具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,墓地、玉器城等脫離了景區(qū)應(yīng)有之義,也欠缺旅游資源吸引力、市場吸引力等要素。
中國未來研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長劉思敏建議,進(jìn)一步加大對景區(qū)等級質(zhì)量復(fù)核及處罰的力度。對違規(guī)評級的A級景區(qū),不能睜一只眼閉一只眼,堅(jiān)決將不符合要求的景區(qū)“摘牌”“降級”。
中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副教授魏翔分析說,去年國家旅游局加大對景區(qū)摘牌、降級的處罰力度,對地方景區(qū)等級管理產(chǎn)生很大的震懾效應(yīng),各地景區(qū)評級已經(jīng)逐漸從重?cái)?shù)量向重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。以安徽蚌埠市為例,加大處罰與自查自糾力度,A級景區(qū)數(shù)量已由最高峰時(shí)38個(gè),降至28個(gè)。而龍泉圣境景區(qū)連續(xù)創(chuàng)建4A級也未能順利通過。
專家認(rèn)為,應(yīng)加大游客反映和暗訪的結(jié)果作為評定依據(jù)的比重,同時(shí)增加暗訪頻次、抽檢比例,并適當(dāng)考慮每年退出的量化比例。只有增強(qiáng)景區(qū)的紅線意識(shí),景區(qū)建設(shè)與旅游服務(wù)才能真正搞好。
據(jù)新華社
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