浙江版“消保法”將于下月施行
記者日前從浙江省工商局了解到,《浙江省實(shí)施辦法》已出爐。《辦法》對預(yù)付式消費(fèi)、營利性培訓(xùn)、醫(yī)療美容、快遞服務(wù)等多個(gè)方面作出了規(guī)定。《辦法》將于今年5月1日起施行。
消費(fèi)者在一些餐飲店、美容美發(fā)店辦理的VIP卡,商家一旦經(jīng)營不下去很容易“跑路”,而換了新東家后,原卡很可能享受不到原有服務(wù)——在消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)中,預(yù)付式消費(fèi)已成為投訴熱點(diǎn)。
對此,浙江對預(yù)付式消費(fèi)作了規(guī)定。明確了經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付憑證的條件,規(guī)定經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起滿6個(gè)月后,方可發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付憑證。這也就是說,新開業(yè)的商家不得要求消費(fèi)者辦卡。
快遞丟件怎么辦?快遞公司需要賠付多少?《辦法》要求快遞企業(yè)在接收快遞物品時(shí),事先要求消費(fèi)者申報(bào)物品的實(shí)際價(jià)值;一旦快遞物品因經(jīng)營者責(zé)任遺失或損毀,經(jīng)營者應(yīng)按照消費(fèi)者事先申報(bào)的價(jià)值予以賠償;事先未申報(bào)價(jià)值但事后能確定實(shí)際價(jià)值的,按照實(shí)際價(jià)值賠償;事先未申報(bào)事后又無法確認(rèn)實(shí)際價(jià)值的,由雙方協(xié)商確定賠償數(shù)額,協(xié)商不成的,由經(jīng)營者按照所收取資費(fèi)十倍的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償,但最高額不超過800元。(記者鄒倜然 通訊員包晨瑤)
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