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網(wǎng)約車司機(jī)頻遭霸王車:乘客借手機(jī)小號軟件逃單

2017年02月15日 10:02:52  來源:北京青年報
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  “小號”軟件可申請臨時手機(jī)號

  司機(jī)曬出未支付訂單

  原本是用來防騷擾的手機(jī)小號軟件,卻被人用來注冊打車軟件,借此逃避車費。近日,不少網(wǎng)約車司機(jī)反映,多次遭遇乘客“霸王車”,行程結(jié)束后未付車費,打電話無法聯(lián)系到當(dāng)事乘客。有網(wǎng)友爆料說,對方可能是通過軟件專門申請了臨時手機(jī)號碼,打車結(jié)束后就棄用了。滴滴客服回應(yīng)稱,平臺對注冊賬號專門設(shè)計了信用機(jī)制,一旦出現(xiàn)惡意拖欠車費的情況,該手機(jī)號碼將被禁用。

  現(xiàn)象

  網(wǎng)約車司機(jī)多次遭遇“霸王車”

  近日,司機(jī)小亞在網(wǎng)上爆料稱,自己在滴滴打車上接單后,遇到了坐“霸王車”的乘客。該乘客行程結(jié)束后一直都沒有進(jìn)行付款,如今已經(jīng)超過半個月,打電話幾次都不付款。找客服后,滴滴客服告訴小亞訂單存在異常,“我也不是專職司機(jī),但是每一分辛苦都應(yīng)該有報酬!

  陳女士的父親最近也有相似經(jīng)歷。大約一個月前,陳女士的父親通過滴滴接到了一個預(yù)約用車單,次日一大早如約接送了該名客人,之后卻遲遲收不到付款。陳女士說:“早上5點多一起床就去接他了,那么冷的天,結(jié)果白跑了!标惻扛嬖V北京青年報記者,被拖欠的車費金額僅有48.7元,也不算太高,但出事后多次投訴始終沒能解決,快50歲的父親覺得很憋屈。

  爆料

  有人用軟件申請“小號”用完即丟

  2016年底,居住在海淀區(qū)的池先生通過滴滴平臺從昌平打車回家,由于行程較遠(yuǎn),上車后司機(jī)就要求池先生出示一下自己的滴滴賬戶是否綁定了支付方式。池先生問司機(jī)原因,司機(jī)回答說近日有很多人通過小號注冊滴滴賬戶,在長途用車后始終拒付車費。由于對方用的是臨時小號,下車后司機(jī)很難聯(lián)系到對方。

  在某網(wǎng)站論壇上,一名順風(fēng)車司機(jī)爆料說,晚上下班后接了一單滴滴順風(fēng)車,想著反正順路,上班路上接一單抵個油費也是好的。送到目的地后,自己出于習(xí)慣讓乘客先下車后付款,沒想到對方是用小號注冊的滴滴賬戶,晚飯后再打電話已經(jīng)是“空號”!斑@顯然是惡意打霸王車啊!

  還有人爆料說,自己剛剛通過某軟件辦理了一個手機(jī)小號,就接到外地滴滴司機(jī)電話說,自己用該號碼打車后不僅沒給錢還罵人,可自己根本沒去過對方所在城市。多名網(wǎng)友評論稱,自己的小號也收到過滴滴催款短信。還有人自稱,自己也用小號坐過“霸王車”。

  體驗

  秒申“手機(jī)小號” 注冊暢通無阻

  據(jù)了解,目前市面上有多種軟件可提供手機(jī)小號,用戶只需輸入手機(jī)號碼就可以隨機(jī)獲得4個甚至更多臨時小號。

  2月14日下午,北青報記者實際體驗了其中一款軟件,輸入自己所用手機(jī)號碼后,很快軟件就分配了一個所屬地為浙江臺州的手機(jī)號作為臨時號使用。之后,北青報記者順利使用該號碼注冊滴滴出行后,可如常使用叫車等功能。由于該賬戶未綁定支付方式,所以不能在行程結(jié)束后自動完成付款。

  該小號軟件產(chǎn)品的介紹顯示,軟件最大功能在于不用SIM卡也可以實現(xiàn)一機(jī)多號,每個主機(jī)號可以同時綁定3個小號,其中兩個為專屬小號,另一個為臨時小號。臨時小號每月可免費領(lǐng)取一次,號碼不固定,有效期一天。

  回應(yīng)

  惡意拖欠車費將被停用

  滴滴客服介紹,滴滴會為乘客建立信用評價體系,一旦出現(xiàn)惡意拖欠車費問題,所使用的手機(jī)號碼將被禁用。關(guān)于司機(jī)受損的車費是否可以由平臺進(jìn)行墊付,客服人員說,需要司機(jī)使用注冊手機(jī)號進(jìn)行上報,由平臺審核后根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

  北青報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前小號軟件提供的小號仍有一定局限性,譬如僅提供浙江、廣西兩地的臨時號碼,或僅限移動號碼使用。關(guān)于為什么設(shè)置小號,多款軟件均打出了滿足不同情景使用需求,有效避免騷擾。

  其中一款小號軟件的用戶協(xié)議中提到,使用本服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定,不得為任何非法目的或侵犯他人合法權(quán)益的方式而使用本服務(wù),否則服務(wù)提供者有權(quán)停止向您的服務(wù)。協(xié)議變更、中止和終止條款表明,當(dāng)號碼在第三方信用體系中評價較低時,軟件將收回號碼。

  文/本報記者 孔令晗 劉珜

  線索提供/朱先生

[責(zé)任編輯:張曉靜]

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