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經(jīng)理談5千元鞋穿5次就壞:材料嬌貴 穿1天歇幾天

2016年09月08日 08:38:02  來(lái)源:重慶晨報(bào)
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  婁女士花5050元買(mǎi)的名牌鞋,沒(méi)穿幾次就壞了。

  昨天,南川的張女士給重慶晨報(bào)966966公眾服務(wù)熱線打進(jìn)電話稱(chēng),為了今年5月買(mǎi)的一雙鞋,自己和朋友已經(jīng)三次從南川趕往重慶,“5000塊錢(qián)的名牌,穿了5次鞋子的外觀就嚴(yán)重變了樣,他們店里還說(shuō),要修還要我們自己掏錢(qián)!

  名牌鞋穿了幾次后跟脫線

  這雙金色帶根的涼鞋,是張女士的朋友婁女士5月16日在解放碑時(shí)代廣場(chǎng)一家品牌名為斯圖爾特韋茨曼的店里,花了5050元買(mǎi)的,雖然鞋子并不是全皮制作,但因?yàn)槭敲绹?guó)高端鞋履品牌,婁女士對(duì)鞋子的各方面都很喜歡。直到6月份,天氣炎熱起來(lái),婁女士才把這雙名牌涼鞋拿出來(lái),穿著去公司開(kāi)了幾次會(huì),除了每次在公司爬幾層樓和進(jìn)出公司的道路,大部分穿這雙鞋的時(shí)候,婁女士都是乘車(chē)代步。

  加起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)穿過(guò)五次。第五次回家后,就發(fā)現(xiàn)鞋子和自己買(mǎi)的時(shí)候完全不一樣了,”鞋跟、綁帶和鞋底,都有不同程度的破損,按我這樣的穿鞋頻率,根本是不應(yīng)該的。”

  店家稱(chēng)這雙鞋每次穿后要休息

  昨天下午,重慶晨報(bào)記者在解放碑見(jiàn)到了為這雙鞋第三次從南川趕往重慶的張女士。記者看到,兩只鞋的鞋跟處各有兩處金色外皮已經(jīng)脫落,出現(xiàn)了白色的類(lèi)似塑料材質(zhì)的內(nèi)里,黃色的鞋底大片已經(jīng)磨成了黑色。鞋子的綁帶上有白色絮狀物,而鞋面多處金色材質(zhì)已經(jīng)脫落。

  張女士稱(chēng),第一次來(lái)是8月12日,在解放碑耗了一天,當(dāng)時(shí)是希望門(mén)店能夠把鞋拿去修好,店內(nèi)員工表示會(huì)向上級(jí)反映情況。結(jié)果8月14日,婁女士接到店里的電話稱(chēng),“可以修,但維修費(fèi)要我們自己出。”

  對(duì)于這個(gè)結(jié)果,婁女士無(wú)法接受,9月5日,她和張女士再次來(lái)到該店,但門(mén)店的經(jīng)理仍然沒(méi)有答應(yīng)修鞋的要求。

  昨日,張女士向記者提供了她們當(dāng)日和門(mén)店經(jīng)理的談話錄音。門(mén)店經(jīng)理告訴婁女士,她所買(mǎi)的這雙鞋材質(zhì)特殊,需要特殊保護(hù),除了下雨天不能穿外,“一般穿了一天以后,要讓鞋休息幾天!

  1500元以上鞋三包期限為120天

  昨天下午,記者陪著張女士再次來(lái)到位于解放碑重慶時(shí)代廣場(chǎng)的斯圖爾特韋茨曼鞋店,但店員告知記者經(jīng)理已經(jīng)出差,“經(jīng)理周五出差回來(lái),到時(shí)候有事可以進(jìn)一步協(xié)商。”

  對(duì)此,張女士稱(chēng),她已將此事向消委會(huì)投訴,也會(huì)通過(guò)其他途徑繼續(xù)維權(quán),“實(shí)際上修鞋可能還沒(méi)有我們一次從南川過(guò)來(lái)的路費(fèi)貴,但是5000元買(mǎi)的鞋沒(méi)穿幾次就這樣了,太讓人生氣。”

  重慶晨報(bào)記者向消委會(huì)工作人員了解到,在重慶,任何鞋類(lèi)商品都享受三包政策,售價(jià)在1500元及以上鞋類(lèi)商品,有效期限為120日。有效期限內(nèi),商家應(yīng)負(fù)責(zé)修理。要是不易修理或不可修理,或修理后影響穿著、美觀,或經(jīng)過(guò)兩次修理,仍然不能正常使用,消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者更換鞋子,或選擇退貨。

  本報(bào)記者 石亨 實(shí)習(xí)生 劉妍君

[責(zé)任編輯:王怡然]

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