手機(jī)運(yùn)營(yíng)商表示,可為其辦理親友號(hào)碼保護(hù),減少騷擾
“一天接三四百個(gè)騷擾電話,我快崩潰了!”前天,鄭州市民寧先生致電本報(bào)稱,他不堪電話騷擾月余時(shí)間,向公安機(jī)關(guān)報(bào)案未予立案。為擺脫騷擾,他愿意出錢尋求良策。
寧先生說(shuō),他在鄭州經(jīng)商幾年,經(jīng)常要到全國(guó)各地拓展業(yè)務(wù)。去年臘月二十前后,他使用的186號(hào)段手機(jī)開(kāi)始頻繁接到騷擾電話!皝(lái)電有固定電話、手機(jī)和小靈通,接通后對(duì)方就是不說(shuō)話!睂幭壬f(shuō),騷擾電話來(lái)自全國(guó)多個(gè)城市,且不停變化號(hào)碼;?fù)茯}擾電話,則顯示為空號(hào)。不堪電話騷擾,他曾向轄區(qū)派出所報(bào)案,而得到的答復(fù)是,騷擾電話并非固定號(hào)碼,沒(méi)有對(duì)機(jī)主構(gòu)成侵財(cái)違法事實(shí),不予立案。
寧先生說(shuō),報(bào)案沒(méi)有進(jìn)展,他向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了反映,春節(jié)期間的騷擾電話明顯減少。而最近幾天,他再次頻繁接到騷擾電話,親友勸他趕緊換號(hào)。但他表示,經(jīng)商多年積累了一定人脈,一旦變更號(hào)碼會(huì)失去一些客戶;他推測(cè)頻繁遭到電話騷擾,可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗中使用不法手段報(bào)復(fù)。
客戶電話遭到騷擾,聯(lián)通公司作為該手機(jī)運(yùn)營(yíng)商,能提供哪些幫助呢?前天下午,聯(lián)通客服熱線11108號(hào)接線員說(shuō),寧先生可聯(lián)系其客服經(jīng)理,把經(jīng)常用到的親友電話告知他們,再有陌生電話來(lái)訪,就可啟動(dòng)攔截系統(tǒng),把他們的呼叫屏蔽掉。而這種做法并不能從根子上杜絕騷擾電話。
據(jù)手機(jī)銷售商王某介紹,從寧先生的情況分析,騷擾他的人估計(jì)是使用了“呼死機(jī)”軟件系統(tǒng),“這個(gè)軟件通常是政府職能部門對(duì)付張貼小廣告者,依法準(zhǔn)許使用的,嚴(yán)禁個(gè)人使用”。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)攔截騷擾電話的同時(shí),建議寧先生不妨到公安機(jī)關(guān)的網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)案,從源頭上進(jìn)行查處。(記者 郭致遠(yuǎn))