健身中心突然停業(yè)引會(huì)員不滿管理方稱因經(jīng)營(yíng)不善裝修整改下周確定退款計(jì)劃
日前,位于大江南國(guó)際酒店望京分店的金隅京體健身休閑中心養(yǎng)生館突然宣布暫停營(yíng)業(yè),且未告知何時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè),此舉引發(fā)眾多會(huì)員不滿。昨天,30多名會(huì)員來(lái)到酒店要求退費(fèi)。昨晚,管理方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,健身中心因經(jīng)營(yíng)不善暫停營(yíng)業(yè),裝修整改后將于明年恢復(fù)營(yíng)業(yè)。對(duì)于要求退費(fèi)的會(huì)員,他們將在下周三擬定具體的退款計(jì)劃。
停業(yè)之前仍在辦卡
會(huì)員陳先生說(shuō),他11月27日剛辦了1萬(wàn)塊錢的會(huì)員卡,還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)店就關(guān)了。12月5日上午,他來(lái)養(yǎng)生館準(zhǔn)備游泳,走到門口發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)大廳一片漆黑,門口貼有告示,稱健身中心定于12月5日起全面升級(jí)改造,暫停營(yíng)業(yè),裝修完成后會(huì)員卡延期有效使用。但告示并未寫明健身中心將于何時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
“既然要停業(yè),為什么不提前告知?前幾天還讓我們辦會(huì)員卡,這不是欺騙消費(fèi)者嗎!”會(huì)員孫先生說(shuō),他于11月27日接到健身中心電話,告知可以續(xù)費(fèi)。據(jù)他了解,當(dāng)天還有不少消費(fèi)者辦理了會(huì)員卡。
會(huì)費(fèi)或達(dá)上千萬(wàn)元
昨天下午,記者來(lái)到健身中心營(yíng)業(yè)大廳,30余名會(huì)員正聚集在此,要求退還會(huì)費(fèi)。會(huì)員孫先生告訴記者,會(huì)員卡可用于養(yǎng)生館內(nèi)溫泉、游泳、客房、自助餐、游泳等多項(xiàng)消費(fèi),消費(fèi)人群多為周圍小區(qū)業(yè)主,會(huì)費(fèi)1萬(wàn)元起,“辦得越多,優(yōu)惠越多!