7月1日,海淀醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作者李鷗(左一)在海淀區(qū)海淀醫(yī)院城市志愿服務(wù)站教志愿者學(xué)手語。
人民日?qǐng)?bào)北京7月1日電 北京奧運(yùn)會(huì)10萬賽會(huì)志愿者、40萬城市志愿者、超過100萬的社會(huì)志愿者7月1日起陸續(xù)正式上崗。
1日,北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心正式開通12308熱線,為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)觀眾提供試運(yùn)行服務(wù),北京奧運(yùn)會(huì)第一批400多名賽會(huì)志愿者隨之正式上崗。據(jù)介紹,呼叫中心主要為觀眾提供奧運(yùn)交通信息、奧運(yùn)場(chǎng)館信息、賽事信息、入場(chǎng)與安檢須知、場(chǎng)館設(shè)施與服務(wù)等信息,所有打進(jìn)電話進(jìn)行詢問的觀眾將在1分鐘內(nèi)得到答復(fù)。呼叫中心還特別開通了多個(gè)8位特服號(hào)碼,為觀眾提供方便,中文普通話服務(wù)可撥打12308001,英語服務(wù)撥打12308002,此外還有日語、韓語甚至廣東話、閩南話熱線服務(wù)。
同日,北京奧運(yùn)會(huì)首批200個(gè)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)正式開展服務(wù),國(guó)內(nèi)外媒體記者、觀眾、游客及首都廣大市民需要信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)或語言翻譯等,都可到城市志愿者服務(wù)站尋求幫助。城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)每天基本運(yùn)行時(shí)間為8小時(shí),部分站點(diǎn)如國(guó)家體育場(chǎng)外圍、奧運(yùn)村外圍站點(diǎn)及一些重點(diǎn)旅游景點(diǎn)和文化活動(dòng)場(chǎng)所站點(diǎn)將在特定階段提供24小時(shí)服務(wù)。7月20日起,城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)將陸續(xù)擴(kuò)大到550個(gè)。
與此同時(shí),第一批社會(huì)志愿者也將在北京市各郵政網(wǎng)點(diǎn)、加油站、公園和大型公共場(chǎng)所正式上崗,他們將在社區(qū)、窗口行業(yè)、公共場(chǎng)所全面開展秩序維護(hù)、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志愿服務(wù)活動(dòng)。北京奧運(yùn)會(huì)期間,社會(huì)志愿者的人數(shù)將超過100萬。