圖片說明:千元港幣
圖片說明:百元港幣
上海某銀行工作人員誤將53張千元面值的港幣,當(dāng)作百元支付給客戶張女士。在事后多次溝通中,因銀行個別工作人員出言不遜,張女士感覺不快拒絕退還多領(lǐng)到的47700元港幣。昨日,上海閘北區(qū)人民法院作出一審判決,認(rèn)定造成張女士多領(lǐng)現(xiàn)金的責(zé)任在銀行,張女士只需返還多得的47700元港幣,而無須支付利息。
去年10月11日,張女士持某銀行借記卡至營業(yè)柜臺,打算結(jié)清卡內(nèi)的港幣5305.62元,其中5.62元以人民幣結(jié)算,另5300元以港幣支付。但銀行工作人員誤將53張1000元面值的港幣,當(dāng)作面值100元的港幣支付給張女士,實際多支付47700元。
銀行發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即聯(lián)系張女士及其家人。張女士表示,銀行在上門催討時,不僅不承認(rèn)自己的過錯,還出言恐嚇,讓自己和家人不能忍受,故拒絕接受其上門催討的行為。
遭到張女士的拒絕后,銀行一紙訴狀將張女士告上法院,要求其歸還多得的港幣47700元,并支付按銀行同期利率計算的利息,自事發(fā)日起至歸還日止。
張女士認(rèn)為,從這一事件過程中可以看出,銀行管理混亂,個別工作人員素質(zhì)低下。自己并非不愿返還港幣47700元,而是無法接受銀行個別工作人員的態(tài)度和催討行為。為此,張女士要求法院做出公正的評判,并將多得的錢款交由法院處理。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,張女士多領(lǐng)取港幣47700元,系銀行工作人員工作失誤所致,對張女士而言,該款項為不當(dāng)?shù)美,?yīng)當(dāng)返還銀行。但張女士多領(lǐng)取這些錢并非基于其主觀故意,責(zé)任在銀行,所以銀行要求張女士支付利息損失的主張,與法相悖,不予支持。