漲姿勢!扎克伯格“至暗時刻”泄露大數(shù)據(jù)“天機(jī)”
當(dāng)?shù)貢r間4月10日,臉書(Facebook)首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格首次現(xiàn)身美國國會聽證會,圍繞臉書8700萬用戶數(shù)據(jù)外泄一事回答參議院司法和商務(wù)委員會提出的數(shù)百個問題。
“我們未能全面審視我們的責(zé)任,這是個大錯誤,是我的錯,對不起,我創(chuàng)辦了臉書,我運營它,我為發(fā)生的事負(fù)責(zé)!蹦槙‵acebook)首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格說。
此前,多家英美媒體報道稱,名為“劍橋分析公司”的數(shù)據(jù)分析公司2016年6月起受雇于特朗普的總統(tǒng)競選團(tuán)隊,獲取了數(shù)千萬臉書用戶的數(shù)據(jù),隨后分析數(shù)據(jù)、建立模型,試圖利用大數(shù)據(jù)技術(shù)影響美國總統(tǒng)選舉結(jié)果。事件曝光以來,扎克伯格通過不同途徑承諾今后要更加盡責(zé)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。
少年得志的扎克伯格,正在遭遇事業(yè)發(fā)展中的“至暗時刻”,繼而構(gòu)成信息時代大眾隱憂的一個縮影。分析人士指出,數(shù)據(jù)不僅影響政治,數(shù)據(jù)本身就是政治。臉書數(shù)據(jù)泄露事件反映了政府信息優(yōu)勢持續(xù)衰退、企業(yè)數(shù)據(jù)資源迅速膨脹背景下,企業(yè)被動卷入或主動參與政治并被政治反噬的邏輯。
政府信息優(yōu)勢弱化傳統(tǒng)上,政府擁有獨一無二的信息優(yōu)勢。政府依靠巨量人力物力投入,建立自下而上的等級制信息傳輸體系,例如古代中國皇帝不僅通過龐大官僚系統(tǒng)了解國家運轉(zhuǎn)情況,還借助密折、專奏等特殊渠道了解局部信息。
相比之下,普通個體則缺乏高效穩(wěn)定的信息來源。這主要是因為信息技術(shù)落后的情況下,要克服空間障礙需投入大量資源,而普通人的有限財力根本無法支撐這種開支。
商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是一個例外,因為對商業(yè)活動而言,信息投入與利潤回報可以形成正循環(huán)。這使商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)成為傳統(tǒng)社會少有的跨區(qū)域、可持續(xù)信息網(wǎng)絡(luò)。不過商人群體只是社會的極小部分,因而總體上看,作為社會主體的普通人,雖數(shù)量眾多卻極為分散,每個人只能獲得有限的直接信息和碎片化、低質(zhì)量的二手信息。
由此形成了政府與民間的信息鴻溝:政府成為信息樞紐,個體居民則是信息孤島。政府對民間的信息優(yōu)勢是維系國家治理能力的基礎(chǔ)。
隨著信息時代的發(fā)展,相關(guān)情況正在發(fā)生變化。
信息技術(shù)進(jìn)步的最大成果是互聯(lián)網(wǎng)。基于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播具有兩大特征:一是高效率,讓信息廉價、高效傳輸,信息孤島融合為信息海洋,人們不論貧富都被裹挾著進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)信息時代;二是“去中心化”,互聯(lián)網(wǎng)本身的“去中心化”,決定了互聯(lián)網(wǎng)的信息生產(chǎn)、傳輸、集散也都“去中心化”,誰都很難絕對壟斷信息。
互聯(lián)網(wǎng)的高效率增強(qiáng)了政府與民間獲取信息的能力,但與此同時,“去中心化”也削弱了政府的信息優(yōu)勢。人們對互聯(lián)網(wǎng)的高度依賴,支撐互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速崛起。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在為消費者提供服務(wù)時,需要獲得用戶數(shù)據(jù),而所得數(shù)據(jù)又有助于改進(jìn)服務(wù)、增加利潤。
商業(yè)邏輯驅(qū)動下的數(shù)據(jù)收集具有持續(xù)性強(qiáng)、更新快、真實性高、維度多元等優(yōu)勢。相比之下,政府強(qiáng)制性信息收集則存在間隔長、更新慢、種類單調(diào)等問題。
“去中心化”的實質(zhì)是“權(quán)威多元化”。數(shù)據(jù)資源此消彼長,導(dǎo)致治理能力從政府向企業(yè)擴(kuò)散。治理能力不等于權(quán)力,卻很容易被權(quán)力利用或轉(zhuǎn)化為權(quán)力。數(shù)據(jù)政治化是必然結(jié)果。
據(jù)此,導(dǎo)致臉書數(shù)據(jù)泄露事件出現(xiàn)的直接原因,是數(shù)據(jù)管理漏洞,而大數(shù)據(jù)天然的“政治屬性”則是根本原因。數(shù)據(jù)所蘊含的政治價值,決定了政治力量不會任其閑置于商業(yè)領(lǐng)域。
有分析甚至直言,坐擁海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卷入政治是遲早的事,區(qū)別僅在于是主動參與還是被動卷入。
數(shù)據(jù)政治化的挑戰(zhàn)臉書數(shù)據(jù)泄露事件堪稱數(shù)據(jù)政治化的標(biāo)志性事件。眼下,數(shù)據(jù)政治化對世界的沖擊和塑造才剛剛開始,與此相伴而來的是對數(shù)據(jù)治理和國家治理的更高要求。
一方面,數(shù)據(jù)的多重屬性增大數(shù)據(jù)治理的復(fù)雜性。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來自用戶,由企業(yè)存儲和使用,影響市場競爭和國家治理,這意味著它至少具有私人、商業(yè)、政治三重屬性。數(shù)據(jù)治理因而必須兼顧保護(hù)隱私、提高效率、維護(hù)公共安全三項要求。
而這三者有時又相互沖突,例如用戶經(jīng)常需要在保留隱私與獲取便捷服務(wù)之間做出取舍;商業(yè)邏輯要求跨境數(shù)據(jù)流動,而國家主權(quán)邏輯要求數(shù)據(jù)本地化,這兩者往往難以妥協(xié)。
另一方面,大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)越來越多地牽涉政治安全,對現(xiàn)有治理模式提出挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)企業(yè)越來越多,傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級也向大數(shù)據(jù)靠攏。在大眾政治日益主流化的今天,數(shù)據(jù)越微觀、越“接地氣”,其政治屬性就越強(qiáng),大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)“政治化”便成了大勢所趨。
由此,市場治理模式如何轉(zhuǎn)型、國家治理如何兼顧經(jīng)濟(jì)效率和政治安全,成為亟待解答的難題。
簡言之,數(shù)據(jù)政治化是必然趨勢,大數(shù)據(jù)企業(yè)即使沒有政治野心,也幾乎無法避開政治漩渦。“臉書事件”的意義在于,它讓猜測變成現(xiàn)實,人們真切地感受到商業(yè)數(shù)據(jù)所蘊藏的巨大政治能量。
有分析人士指出,可以預(yù)見,在西方既有政治規(guī)則下,大數(shù)據(jù)企業(yè)卷入政治運作的事件還會重現(xiàn),并且有可能從被動卷入轉(zhuǎn)向主動參與!澳槙录北澈蟮臄(shù)據(jù)政治化,將是未來全球治理繞不開的議題。(作者:白聯(lián)磊,中國國際問題研究院助理研究員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士)