義診30年的她手術(shù)次日即返崗,唯一一次缺勤是因為女兒
央視網(wǎng)消息:每月20號的清晨,陶依嘉會準(zhǔn)時趕到上海第一醫(yī)藥商店,把血壓計、常用藥品、拷邊機等服務(wù)用品從小倉庫里搬出來,分別裝上“為民服務(wù)”小車。整個搬運過程需要半個多小時,對于如今已年過花甲的陶依嘉來說有些辛苦。7點不到,藥店門口的為民服務(wù)攤位準(zhǔn)時“開張”,陶依嘉守候在攤位前等待她的第一位客人。
這樣的守候,陶依嘉堅持了30多年。
1982年,在全國第一個文明禮貌月中,陶依嘉和其他5位民兵推著“義診義療為民服務(wù)小車”走上街頭,為群眾量血壓、稱體重,吸引了很多人排隊等候。
那天,有個老伯問她:“你們下個月還來不來?”陶依嘉回答說:“以后我們每個月都來!
沒想到的是,這么一句簡單的承諾,陶依嘉堅持到現(xiàn)在。
從那年開始,她每月20日早上7點半至9點半擺攤為百姓服務(wù),30多年來僅因生孩子缺席過1次。但是,就在孩子出生66天后,她就回到了服務(wù)臺前,而她的女兒就睡在攤位旁的紙箱里。2006年6月,陶依嘉做了一次手術(shù),19號拆線出院,20號一早她就咬著牙出現(xiàn)在了服務(wù)臺前。
“群眾需要我們這樣的服務(wù),他們都等著我!碧找兰握f。
1997年11月20日,以陶依嘉名字命名的“依嘉醫(yī)藥熱線”開通,目前已經(jīng)接聽1.9萬多個電話,為全國各地乃至海外的群眾,送去急救藥品近200件,挽救了100多人的生命。
2010年,陶依嘉從上海醫(yī)藥商店退休,但是她沒有從“為民服務(wù)”的活動中退休。
“每個月的19日晚上基本都睡不好覺,惦記著第二天早上為民服務(wù)攤的統(tǒng)籌安排!碧找兰握f,4點起床,5點準(zhǔn)備,7點擺攤到9點鐵定結(jié)束不了,等全部收拾完畢從第一醫(yī)藥商店離開,已經(jīng)將近10點多。
陶依嘉的堅守帶動了更多人加入為民服務(wù)的行列。她在上海南京路的商業(yè)、企業(yè)員工中組成了一支超過60人的隊伍,服務(wù)了近330萬市民和游客,一些勞模也加入其中。
如今,“為民服務(wù)”團(tuán)隊一步步發(fā)展壯大,從原來的一輛小推車,發(fā)展到100多個攤位。項目由最初的3個發(fā)展到目前的10多項。每月20號的清晨,在新世界門口、南京路步行街第一醫(yī)藥商店門口以及置地廣場門口3個點,老百姓都能得到免費的服務(wù)。
在如此忙碌的節(jié)奏中,老百姓的需求都被陶依嘉默默記在心里。早些時候,為民服務(wù)項目中有一項“服裝拷邊”,后來由于志愿者退休了,這個項目被迫取消,可還是有很多不知情的老百姓帶著衣服來尋求服務(wù)。于是陶依嘉她決心重開這個項目。沒有拷邊機,她就自掏腰包買兩臺“填上”;沒有拷邊用線,他就自己去買。她買的都是進(jìn)口的滌綸線,拉不斷,比市面上那些拷邊用線都要扎實。
“擺攤”沒有調(diào)休,沒有獎金補貼,陶依嘉不計較,反而用多年來所有的獎金設(shè)立了“為民服務(wù)基金”,用于補貼器材消耗、扶貧幫困上。如今她的徒弟們在各自的崗位上都能獨當(dāng)一面。
“我也會慢慢老去,但我希望繼承者能薪火相傳,形成永不斷檔的梯隊!碧找兰握f,
2017年5月,依嘉勞模創(chuàng)新工作室成立,陶依嘉有了新的服務(wù)平臺。創(chuàng)新工作室納入了職業(yè)藥師、服務(wù)明星等,推出了更多的為民服務(wù)項目。
“我最大的心愿是把我的想法化成實際行動,再做30年!”陶依嘉說。(材料來源:東方網(wǎng) 文匯報 解放日報)