半月互懟 360“直播門(mén)”落幕 爆料者還想討個(gè)道歉
12月20日，360公司發(fā)表聲明稱(chēng)，決定主動(dòng)、永久關(guān)閉水滴直播功能。
本來(lái)是守護(hù)用戶(hù)信息安全的360，結(jié)果被爆出了個(gè)攝像頭“直播門(mén)”，眾多用戶(hù)的隱私通過(guò)它的直播亮相于天下。惹了眾怒的360百般辯解，也無(wú)濟(jì)于事。
半個(gè)多月下來(lái)，360只好宣布永久關(guān)閉360水滴直播。
事件回顧 公眾號(hào)互懟
公眾號(hào)發(fā)文懟上周鴻祎：別再盯著我們看了
第一回合
12月1日，菲言菲語(yǔ)微信公眾號(hào)發(fā)布文章《在紅黃藍(lán)事件后，我在360水滴直播看到了一個(gè)6歲女孩兒的裸露上身》。 文章中陳菲菲表示自己利用水滴直播上培訓(xùn)班的定位找到了這個(gè)兒童興趣班，并且發(fā)現(xiàn)直播評(píng)論區(qū)中的一個(gè)熱門(mén)評(píng)論竟是舞蹈班上小女孩換衣服的監(jiān)控截圖。
12月11日，菲言菲語(yǔ)公眾號(hào)發(fā)布文章《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》。文中陳菲菲指出其看到水滴直播上發(fā)出公告：幼兒園不限量免費(fèi)申請(qǐng)360攝像頭，并且發(fā)現(xiàn)直播內(nèi)容中涵蓋場(chǎng)所多，以及被直播對(duì)象多。為此，她專(zhuān)門(mén)和同事走訪(fǎng)直播中出現(xiàn)的商家，在現(xiàn)場(chǎng)拍攝視頻，詢(xún)問(wèn)攝像頭的問(wèn)題，店家說(shuō)是360送的，已經(jīng)安了兩年多了。而部分商家對(duì)隱私問(wèn)題不屑一顧。
12月12 日，針對(duì)陳菲菲發(fā)布的情況，360智能家微信公眾號(hào)也發(fā)布了一條對(duì)應(yīng)文章，對(duì)這種情況進(jìn)行說(shuō)明。文章稱(chēng)，水滴直播是360智能攝像機(jī)的重要功能之一，是默認(rèn)關(guān)閉的，是否開(kāi)啟取決于商家，360智能攝像機(jī)從未向其他任何商家贈(zèng)送，也并未鼓勵(lì)直播。
其間360水滴直播平臺(tái)表示陳菲菲發(fā)布的文章和行為有“黑公關(guān)”的嫌疑。
第二回合
360智能家公眾號(hào)：水滴直播遭遇黑公關(guān)
面對(duì)360智能家的官方聲明和周鴻祎的微博回應(yīng)，陳菲菲顯然沒(méi)有買(mǎi)賬，她隨即又發(fā)布了一篇文章正面懟周鴻祎。在這篇新發(fā)布的文章里，陳菲菲稱(chēng)自己很心寒地看到周鴻祎先生不去正面事實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤，反而懷著陰謀論的心污蔑她收黑錢(qián)，做黑公關(guān)。
她在文章中聲明：“我在此事中，自始至終沒(méi)有收一分錢(qián)；我也沒(méi)有花一分錢(qián)用來(lái)推廣，花錢(qián)找大V來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)�！�
文章的結(jié)尾，陳菲菲附上了自己和同事在商家吃飯時(shí)被水滴直播的畫(huà)面，她表示，希望周鴻祎先生能給大家一個(gè)說(shuō)法和一句道歉。
12月13日，360智能家公眾號(hào)發(fā)布文章：關(guān)于360水滴直播遭遇黑公關(guān)的說(shuō)明。
該聲明中稱(chēng)：水滴直播絕不會(huì)對(duì)黑公關(guān)勢(shì)力低頭，已對(duì)黑公關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù)進(jìn)行提取保存，并將對(duì)造謠者提起民事訴訟。同時(shí)我們希望行業(yè)共同攜手，堅(jiān)決打擊此類(lèi)黑公關(guān)行為。
紛爭(zhēng)落幕
火藥味未散
360公開(kāi)信表達(dá)“反思”，宣布關(guān)閉水滴直播
昨天，水滴直播微博發(fā)水滴直播關(guān)閉公告。在360公司給紫牛新聞?dòng)浾甙l(fā)來(lái)的新聞稿中，水滴直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，水滴直播的一些功能存在爭(zhēng)議，也存在被惡意利用的可能。在主動(dòng)關(guān)閉水滴直播功能前，水滴直播已經(jīng)將平臺(tái)上所有涉及到有人員流動(dòng)的公共場(chǎng)所的視頻直播全部下線(xiàn)，僅保留精準(zhǔn)扶貧、生態(tài)農(nóng)業(yè)等純公益性直播。
此外，360公司向各地幼兒園免費(fèi)贈(zèng)送360智能攝像機(jī)的活動(dòng)也將持續(xù)下去。360智能攝像機(jī)“成為守護(hù)兒童安全，增強(qiáng)家長(zhǎng)、老師互信的重要工具”——新聞稿中如是說(shuō)。
紫牛新聞?dòng)浾哌�收到360方面發(fā)來(lái)的一封公開(kāi)信，信中寫(xiě)的是產(chǎn)品經(jīng)理的反思。他們認(rèn)為，直播和安防在360攝像機(jī)上完全是兩回事。最早做的360智能攝像機(jī)就提供安防監(jiān)控功能，他們的初衷是幫助在外工作的人，能夠在手機(jī)上看到家里的情況，可以看護(hù)老人和孩子。后來(lái)根據(jù)用戶(hù)的建議和需求增加了現(xiàn)在的水滴直播功能。
公開(kāi)信表示，水滴直播由于一篇文章成為行業(yè)焦點(diǎn)，雖然從傳播路徑等痕跡中看出那篇稿件是有人在操縱，是在黑他們，但他們百口莫辯。
陳菲菲表示滿(mǎn)意，但覺(jué)得360欠一個(gè)道歉
昨天，陳菲菲在接受紫牛新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，她之所以能關(guān)注到這件事情是因?yàn)樗笆亲龆桃曨l的，所以會(huì)一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)生活方式視頻這一領(lǐng)域。之前也做了80多期此類(lèi)相關(guān)選題。
陳菲菲表示，360水滴直播平臺(tái)所有的聲明和回應(yīng)都是通過(guò)微信、微博官方發(fā)布的，沒(méi)有和她做過(guò)任何私下交流。
對(duì)于360宣布關(guān)閉旗下水滴直播，陳菲菲表示滿(mǎn)意�！拔矣X(jué)得他們之前網(wǎng)絡(luò)上的一些回應(yīng)，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，現(xiàn)在他們關(guān)閉了直播也是意識(shí)到了他們產(chǎn)品的問(wèn)題�！�
對(duì)于360團(tuán)隊(duì)在回應(yīng)文章中說(shuō)她是“黑公關(guān)”，陳菲菲表示不認(rèn)可，希望能得到一個(gè)道歉。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)里認(rèn)為她“炒作”、“想火”的聲音，陳菲菲表示，自己團(tuán)隊(duì)一直在做微博和視頻，這起事件能得到如此高的關(guān)注度是因?yàn)槭录旧砟艽林泻芏嗳说耐袋c(diǎn)。陳菲菲同時(shí)表示，此事件已經(jīng)對(duì)她的正常生活造成影響，以后不會(huì)再對(duì)此事件發(fā)表相關(guān)言論。
律師觀(guān)點(diǎn)
未經(jīng)當(dāng)事人同意的直播都可能侵權(quán)
北京市高朋（南京）律師事務(wù)所陳烈律師：
根據(jù)我國(guó)憲法和刑法的有關(guān)規(guī)定，“未經(jīng)公民許可，公開(kāi)其姓名、肖像、住址、身份證號(hào)碼和電話(huà)號(hào)碼”是侵犯公民隱私的行為，且是目前我國(guó)最常見(jiàn)的一種行為。雖然在公共場(chǎng)所的個(gè)人行為不是隱私行為，但是并不代表可以用直播的形式向該場(chǎng)所之外的任意人群發(fā)布個(gè)人的肖像、活動(dòng)情況等涉及隱私的內(nèi)容。商家收集、利用、公開(kāi)消費(fèi)者的任何信息，應(yīng)當(dāng)僅限于與消費(fèi)活動(dòng)有關(guān)的用途，并且應(yīng)事前征得消費(fèi)者的明確同意，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
360智能攝像機(jī)的用戶(hù)協(xié)議要求商家開(kāi)通直播時(shí)，要在直播區(qū)域有明顯提示。但單憑這一點(diǎn)，也不能免除商家的侵權(quán)責(zé)任�！断ā返�26條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定�！睆堎N提示是商家單方面的意思表示，不等于取得消費(fèi)者的同意，商家不能以此為由抗辯免責(zé)。
一點(diǎn)提醒
網(wǎng)上傳輸?shù)谋O(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全性較弱
不少市民在家中或店里安裝攝像頭，并通過(guò)APP在手機(jī)上隨時(shí)掌握家人或店里的情況。
不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，凡是在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的，絕對(duì)安全是不存在的。南京一家網(wǎng)絡(luò)安全科技公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人王先生表示，目前市場(chǎng)上的各種攝像頭所獲取的圖像數(shù)據(jù)大多是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)路徑來(lái)收集、傳輸?shù)模褂玫氖恰肮灿性啤�，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的掌控力度較弱，相對(duì)而言泄露的風(fēng)險(xiǎn)就大得多。
專(zhuān)家分析，像360攝像頭這樣泄露所獲信息，不外乎安裝使用、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售、后臺(tái)維護(hù)以及黑客攻擊等幾種途徑。雖然信息安防技術(shù)不斷進(jìn)步，但攻擊技術(shù)同樣也在不斷發(fā)展，即便美國(guó)五角大樓也難逃被黑客入侵泄密的命運(yùn)。
“攝像頭安全技術(shù)不是萬(wàn)能的，安裝使用方面的許多問(wèn)題要市民自己考慮周全。”王先生表示，如果市民一定要安裝攝像頭看家，那么就要注意，家中隱私部位比如臥室、洗手間、書(shū)房等處就不要裝，主要對(duì)準(zhǔn)入戶(hù)門(mén)窗即可，以減少個(gè)人隱私被攝的幾率。
�。ㄔ瓨�(biāo)題：半月互懟，360攝像頭“直播門(mén)”落幕 360攝像頭的水滴直播功能昨宣布永久關(guān)閉，爆料女生陳菲菲還想討個(gè)道歉）
