開發(fā)小程序、運(yùn)營自媒體…他們想一直做下去
小牧
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的占比逐年增加，數(shù)字產(chǎn)業(yè)容納年輕人就業(yè)的空間也在迅速擴(kuò)容。除了進(jìn)大廠當(dāng)“碼農(nóng)”，數(shù)字產(chǎn)業(yè)還演化出了越來越多的新興崗位。
中國勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院近日發(fā)布的《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告》顯示，視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序分別有47.3%、31.7%、28.9%的從業(yè)者已經(jīng)把當(dāng)前從事的工作作為終身職業(yè)。
我們本期采訪了五位青年“數(shù)字工匠”，他們分別是私域運(yùn)營工作者、小程序開發(fā)者、新媒體運(yùn)營工作者、vlog博主和“三農(nóng)”領(lǐng)域自媒體人，試圖了解數(shù)字生態(tài)下，青年人如何規(guī)劃職業(yè)前景？在選擇與堅(jiān)守中，他們保持著怎樣的人生態(tài)度？
■人物：小姚
■職業(yè)：私域運(yùn)營工作者
■簡介：不到兩年搭建起私域運(yùn)營體系閉環(huán)
“做一個(gè)事情就要把它做好做透”
“從香飄飄速溶奶茶到奶蓋茶再到蒸奶茶，從拼原茶原奶到拼鮮果，奶茶行業(yè)已經(jīng)卷到無法自拔”，在一場線下試飲會(huì)上，為了幫助中小型奶茶商家在大牌圍剿中突圍，打出品牌特色，小姚一邊耐心地為商家剖析、講解最新市場趨勢，一邊為他們出謀劃策，推薦下季度可嘗試的奶茶原料及配方，“刺梨、青梅、桑葚都可以嘗試……”
而小姚從事的工作正是私域運(yùn)營。所謂私域，是指企業(yè)自建私域流量池培養(yǎng)客戶，能夠不再依賴擁有公域流量的平臺(tái)，借助社交媒介，用社交方式與客戶溝通，并完成交易的商戶。通俗來說，“就是把別的池塘、大海，甚至任何地方的魚，放到自己的魚塘進(jìn)行圈養(yǎng)，不斷孵化，然后不停地讓它生小魚(拉新、轉(zhuǎn)化)，最終，誰的魚食(福利引誘)更好吃，誰的魚就多”。
這是私域運(yùn)營的市場理解，但在小姚看來，這只適用于一些傳統(tǒng)行業(yè)。小姚的客戶以奶茶個(gè)體經(jīng)營戶和一些小型連鎖店為主，這些店鋪更需要能提供精準(zhǔn)化策略的服務(wù)商。
目前，小姚是公司私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，月入四五十萬。在工作中，他總結(jié)了自己的一套方法論——私域運(yùn)營的關(guān)鍵是取得用戶信任。
“如果你不給顧客試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，他也不會(huì)給你任何機(jī)會(huì)。”小姚說，“最開始，我們會(huì)針對用戶的痛點(diǎn)進(jìn)行反哺，給用戶提一些策略建議，讓用戶去測試，看到效果后，他們會(huì)主動(dòng)來找你合作。”小姚始終希望自己能輸出對用戶真正有用的東西。
回想起剛?cè)胄袝r(shí)，小姚對私域運(yùn)營的理解也止步于“建個(gè)微信群，每天發(fā)福利”，從2021年3月到現(xiàn)在，從不被老板看好，到公司計(jì)劃將私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)劃分為一級(jí)部門，小姚自信地告訴記者，“從0到1，我的團(tuán)隊(duì)已搭建起整個(gè)私域運(yùn)營的閉環(huán)，‘玩法’已經(jīng)摸透了�！�
不過，在小姚看來，私域運(yùn)營的就業(yè)前景并不明朗。他發(fā)現(xiàn)，從2020年到現(xiàn)在，幾乎所有公司都在搭建自己的私域體系，整個(gè)私域已經(jīng)很混亂了。
“連樓下小超市都在拉你進(jìn)團(tuán)購群，我們手機(jī)里的群很密集，信息錯(cuò)亂復(fù)雜�！毙∫μ寡�，雖然私域運(yùn)營的風(fēng)口已過，但未來三五年，他依然會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域深耕。
“我認(rèn)為，做一個(gè)事情就一定要把它做好、做透，至少你要弄懂這個(gè)東西�！�
■人物：亞倫
■職業(yè)：新媒體運(yùn)營
■簡介：進(jìn)入行業(yè)兩年 甘愿成為“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”
“只要有流量、發(fā)聲需求 崗位會(huì)一直存在”
會(huì)議室C位上，一個(gè)大男孩正神采奕奕地分享著自己總結(jié)出的公號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作框架，他的身邊圍坐著新媒體運(yùn)營小白們，她們聚精會(huì)神地聽著，生怕遺漏什么要點(diǎn)。
會(huì)議主講人亞倫今年25歲，是公司的新媒體運(yùn)營主管，他所理解的新媒體運(yùn)營其實(shí)與“發(fā)聲”有關(guān)：對于企業(yè)號(hào)，從前，企業(yè)想推廣產(chǎn)品會(huì)向媒體投廣告，現(xiàn)在，他們把“發(fā)聲權(quán)”收了回來，自己創(chuàng)立新媒體賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營。而對于個(gè)人號(hào)來說，新媒體運(yùn)營更是一種表達(dá)自我的方式。此外，新媒體運(yùn)營的底層邏輯就是做免費(fèi)流量。
“付費(fèi)流量，就是在廣場上大喊賣西瓜，讓大家來吃西瓜，而做免費(fèi)流量是喊‘想吃西瓜的過來，我這里有’，把人吸引過來，這之間差一個(gè)挖掘需求的過程�！�
“學(xué)習(xí)頭部賬號(hào)的玩法，追趕中部賬號(hào)，用自己的優(yōu)勢去對抗別人的弱勢�！睆氖滦旅襟w運(yùn)營兩年多，亞倫摸索出了一套運(yùn)營模式。
他們會(huì)給客戶規(guī)劃新媒體矩陣，然后研究競品公司，找到還沒有被占領(lǐng)的市場，迅速搶占生態(tài)位，“如果你有成就感，看著粉絲一點(diǎn)點(diǎn)增起來，你怎么都不會(huì)累�！眮唫愡@樣形容自己的工作節(jié)奏。
談及近幾年新媒體運(yùn)營崗位的發(fā)展變化，亞倫用了“日新月異”這個(gè)詞，早在兩年前，還只有“雙微一抖”，緊接著小紅書、視頻號(hào)都火起來了。
所以，新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)始終不變，就是“運(yùn)營”二字，因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)在不斷更迭。
亞倫認(rèn)為，只要企業(yè)有流量需求，個(gè)人有發(fā)聲需求，這個(gè)崗位就會(huì)一直存在。
那些在網(wǎng)上沖浪前沿的人一定聽過這樣一句話：“你是我的互聯(lián)網(wǎng)嘴替�！眮唫愐彩衷敢獬蔀檫@樣的“嘴替”，“這是個(gè)人人都需要表達(dá)的時(shí)代，有些人需要?jiǎng)e人幫他表達(dá)，站在他的立場、看到它的需求，去幫他表達(dá)，這本身是一件很好的事情�！�
■人物：高大東
■職業(yè)：vlog博主
■簡介：輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市求職 最終“逃離”職場
“我覺得我不牛，所以我選擇生活。”
“從導(dǎo)演到攝像，從拍攝完全自主，到后面拍鏡頭幾乎不動(dòng)腦子，我妥協(xié)了�！备叽髺|，今年30歲，導(dǎo)演專業(yè)出身的他畢業(yè)后輾轉(zhuǎn)了3個(gè)城市，從北京到杭州，從杭州再到重慶，幾份工作換下來，他發(fā)現(xiàn)自己始終無法從心底認(rèn)同“被改改改”的職場環(huán)境。
所以，他決定逃離，一個(gè)人單干，2021年7月，他辭職只身前往云南大理，搖身變成vlog博主。
最近，他在策劃一個(gè)“和99個(gè)陌生人共度一天”的vlog選題。第一期視頻的主人公是一個(gè)在古城擺攤的女孩，在鏡頭前，女孩和盤托出了自己的生活狀態(tài)、人生理想、愛情觀念……這條視頻的數(shù)據(jù)還算不錯(cuò)，像這樣與來自天南海北的朋友暢聊的過程常給予高大東深深的滿足感，但他有時(shí)仍會(huì)感到失落。
上一期視頻，高大東和一個(gè)姐姐深入探討了代際間的教育問題，視頻拍攝制作耗時(shí)一整天，但最后流量卻不盡如人意。
“我覺得這種視頻是有意義、有深度的，流量只是一個(gè)導(dǎo)向，可能反映出現(xiàn)在的年輕人不想去思考，或者思考只屬于少數(shù)人�！�
好在，高大東已經(jīng)與自己達(dá)成和解，“你牛，就可以讓表達(dá)和娛樂共存；你不牛，就只能選擇其一。選其一，你就要承擔(dān)后果�！备叽髺|說，他覺得自己不牛，所以他選擇生活。
和99個(gè)陌生人共度一天，目前只完成了4期拍攝，他想先做10期看看，如果流量不好就換題。
從當(dāng)初創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，高大東各個(gè)平臺(tái)自媒體賬號(hào)粉絲數(shù)加起來一直在40萬浮動(dòng)，這“原地打轉(zhuǎn)”的數(shù)據(jù)看起來并不樂觀，但他并未因此焦慮。
“變現(xiàn)主要就靠接商務(wù)(廣告)，以前上班時(shí)每個(gè)月光底薪我就有1.5萬元，現(xiàn)在收入不穩(wěn)定，去年一年賺到的錢加起來只有近10萬元。”他說，跳脫出職場環(huán)境是自己的選擇，沒做好就認(rèn)命，做自己想做的事，工作舒心最重要。
■人物：阿樹
■職業(yè)：小程序開發(fā)員
■簡介：自學(xué)編程畢業(yè)后進(jìn)入IT行業(yè) 從事小程序開發(fā)
“工作不能缺激情與創(chuàng)造力”
眉頭微鎖，緊盯屏幕，伴隨一陣陣緊湊的噼里啪啦的鍵盤敲擊聲，一行行彩色的代碼在黑色電腦界面中顯現(xiàn)出來……這便是阿樹的工作常態(tài)。
2015年，他從金融專業(yè)畢業(yè)，出于對程序開發(fā)和編程的熱愛，他曾在大學(xué)期間利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)并考取了相關(guān)資格證書，2017年，第三方小程序渠道興起，跟隨興趣指引，他順利入局IT行業(yè)。
目前，阿樹在廣州一家電商公司工作，公司業(yè)務(wù)以售賣農(nóng)副產(chǎn)品為主，他負(fù)責(zé)開發(fā)運(yùn)營的小程序。
“我們相當(dāng)于是一個(gè)中間商，會(huì)篩選出一些農(nóng)副產(chǎn)品，投放推廣到一線城市的市場�！卑湔f，除日常小程序維護(hù)工作外，與各領(lǐng)域客戶達(dá)成合作也是他日常工作的重要內(nèi)容。
“不少中小商家也紛紛找到我們，想要定制開發(fā)小程序來承接他們的業(yè)務(wù)�！�
與興趣相契合、工作時(shí)間自由、節(jié)奏靈活、薪資水平相對較高，小程序開發(fā)這一崗位可以說滿足了阿樹對美好工作的所有想象。
阿樹的身邊也有很多朋友一畢業(yè)就拿到了“鐵飯碗”，但他們常抱怨“工作足夠穩(wěn)定，但缺乏激情與創(chuàng)造力”。而對阿樹來說，選擇工作時(shí)，成就感、激情、創(chuàng)造力這些恰恰是不可或缺的。
阿樹記得，他們曾開發(fā)過一個(gè)時(shí)間提醒類的備忘錄小程序，用戶數(shù)在五六萬左右。一天，一個(gè)陌生人主動(dòng)聯(lián)系阿樹，“這個(gè)產(chǎn)品我一直都在用，這兩天突然不運(yùn)行了？感覺生活中缺了點(diǎn)什么�！甭牭綄Ψ竭@樣講，阿樹感到十分驚訝。
“有時(shí)，某個(gè)產(chǎn)品甚至?xí)晃覀冞z忘，但它卻真真實(shí)實(shí)地參與到了用戶的工作和生活中，產(chǎn)生了價(jià)值�！�
近兩年，小程序發(fā)展勢頭迅猛，阿樹已在這個(gè)行業(yè)摸索了近5年，在資源上有了一些沉淀。他認(rèn)為，自己的任務(wù)是要與客戶建立長期合作，不斷地提供技術(shù)價(jià)值。
“如果跳出企業(yè)，會(huì)有更多的機(jī)會(huì)了解其他行業(yè)和領(lǐng)域的信息，也就會(huì)有更多的合作可能性。”阿樹之后打算離職創(chuàng)業(yè)，為更多企業(yè)商家提供技術(shù)性服務(wù)。
■人物：小牧
■職業(yè)：自媒體人
■簡介：95后 6月底辭職返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)做自媒體 立志把家鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品推向廣闊的市場
“趁年輕，多去折騰就對了”
鄉(xiāng)間地頭，一個(gè)年輕人正徒手挖花生，只見他用力一拽，一串顆粒飽滿的花生破土而出。
隨后，在一大盆清水中，他將花生表面的泥土搓洗干凈，再把花生倒入鍋中，放調(diào)料、加冷水、開大火，鹽水花生就這樣悶煮出來了。
廚房里，他額頭冒汗，對著鏡頭笑著說：“高端的食材，只需要最簡單的烹飪方式�！�
視頻里的小伙子是小牧，今年24歲，江西九江人。
2019年，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的他曾到北京、杭州做過銷售。在杭州工作的那段時(shí)間，他明顯感受到電商行業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，同時(shí)，自媒體平臺(tái)所帶來的豐富的就業(yè)機(jī)會(huì)也令他心生向往。
“我大學(xué)時(shí)就有創(chuàng)業(yè)做電商的夢想，也一直在琢磨著如何把自媒體和家鄉(xiāng)的產(chǎn)品相結(jié)合，做出花樣�！苯衲�6月，小牧辭了職，開始了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)路……
近年來，國家大力扶持農(nóng)副產(chǎn)品，再加上自媒體平臺(tái)對草根創(chuàng)作者的“優(yōu)待”，小牧幾乎毫不猶豫地將創(chuàng)業(yè)方向瞄準(zhǔn)了“三農(nóng)”領(lǐng)域。
以返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者為人設(shè)，小牧的自媒體賬號(hào)“潯陽莊客”主要以分享農(nóng)家生活和種植技術(shù)科普為主，風(fēng)格輕松幽默。
雖然每個(gè)視頻最后呈現(xiàn)出來只有短短幾分鐘，但制作大概都會(huì)耗時(shí)兩天。
第一個(gè)星期，小牧的視頻播放量停留在五六百，最近，視頻平均播放量已經(jīng)漲到1萬，“只要堅(jiān)持投稿，流量就會(huì)逐步增長。”
小牧說，他的父母也經(jīng)常參與取景和拍攝，并適時(shí)地給出“參考意見”，之前有一期除草視頻中的幾個(gè)運(yùn)鏡就是小牧媽媽拍攝的。
目前，小牧的賬號(hào)處于定位風(fēng)格和保證內(nèi)容穩(wěn)定輸出的階段，9月底，他打算在各平臺(tái)進(jìn)行線上店鋪布局，與農(nóng)副產(chǎn)品供貨商進(jìn)行合作。
“創(chuàng)業(yè)也是分階段的，我不著急變現(xiàn)。內(nèi)容為王，視頻做好了自然有流量和收益�！�
不僅是職業(yè)規(guī)劃明晰，小牧的人生觀也十分明確。在他看來，人生很短，年近中年需要養(yǎng)家糊口時(shí)，他可能就不會(huì)只為理想和創(chuàng)業(yè)夢想行動(dòng)了。
但現(xiàn)在，他還年輕，一定要去搏一把，“哪怕做不出來，在人生的畫卷中我也有勇敢追隨夢想的一筆，這就夠了�？傊�，趁年輕，多去折騰就對了�！�
關(guān)注
數(shù)字生態(tài)開拓新就業(yè)賽道
這屆年輕人大有“用武之地”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年的大學(xué)畢業(yè)人數(shù)創(chuàng)新高，高校應(yīng)屆畢業(yè)生為 909 萬人，比 2020 年增加 35 萬人。
《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究報(bào)告》顯示，2021年微信生態(tài)衍生的就業(yè)機(jī)會(huì)達(dá)到4618萬個(gè)，同比增長25.4%。其中，視頻號(hào)成為新的增長動(dòng)力，在視頻拍攝、直播帶貨等方面產(chǎn)生了1341萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，在公眾號(hào)創(chuàng)作、私域運(yùn)營等其他領(lǐng)域產(chǎn)生2438萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
另據(jù)調(diào)研測算，2021年微信小程序、企業(yè)微信、微信支付等服務(wù)商共帶動(dòng)超600萬就業(yè)機(jī)會(huì)。
對這屆年輕人而言，做自媒體是一個(gè)可以長期為之奮斗的“靠譜”職業(yè)。找工作不再只是為了簡單混口飯吃，也無所謂職業(yè)本身所附著的光環(huán)，不看重輕松且舒適的工作節(jié)奏，更不做風(fēng)口期的莽撞一搏，而是選擇一種自我實(shí)現(xiàn)方式——既貼合自己的生活態(tài)度，在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)也能充分釋放自己的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
可以預(yù)見，數(shù)字生態(tài)所開拓出的新就業(yè)賽道無疑將緩解就業(yè)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，進(jìn)入門檻低、經(jīng)營成本低，這些準(zhǔn)入條件無比“友好”的新興職業(yè)也將讓更多追求個(gè)性和自由發(fā)展的年輕人找到他們的“用武之地”。
文/本報(bào)記者 王婧懿
統(tǒng)籌/林艷 張彬
制圖/袁國明(參考資料：大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及影響因素研究 霍妮娜)
