據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,臺(tái)中金典酒店推出龍蝦吃到飽,吸引許多消費(fèi)者上門,臺(tái)南一名男子10日晚間帶著一家5口開車前往,才剛吃完一只龍蝦,想要再取用時(shí),店家卻說龍蝦全部供應(yīng)完畢,男子與店家理論,最后同意讓他們刷退。沒想到當(dāng)男子離開后,接到警方電話,指金典酒店控告他們吃霸王餐,出面投訴。但金典酒店表示,是內(nèi)部溝通出問題,將向消費(fèi)者致歉。
據(jù)報(bào)道,這名男子帶著家人共5人,從臺(tái)南開車到臺(tái)中金典酒店,刷卡付了7900元新臺(tái)幣想要龍蝦吃到飽,沒想到才吃完一只,想要再拿取時(shí),就被服務(wù)人員告知龍蝦全部供應(yīng)完畢。
男子向店家理論,店家表示可以算他們單純自助餐的錢,一人1180元,或是收4個(gè)人的錢就好,但男子堅(jiān)持全額刷退,店家也同意。沒想到男子回家后竟接到警方電話,指出金典酒店控告他吃霸王餐,讓他懷疑被業(yè)者設(shè)計(jì)。
但業(yè)者表示,當(dāng)天同意顧客刷退,本來就不打算要求付錢,疑似是內(nèi)部員工誤以為,客人沒付錢離開才報(bào)案,將向消費(fèi)者致歉。
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