據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,新竹縣一名小學(xué)六年級的男童上網(wǎng)玩游戲,刷媽媽的信用卡買“點數(shù)”,七天共花三十萬元(新臺幣,下同),家人接到賬單傻眼,不相信孩子出手如此豪氣。
報道稱,徐姓婦人最近接到信用卡賬單嚇一大跳,驚呼“怎么可能刷三十萬?”仔細查看賬單,連續(xù)七天每天以二萬、三萬、五萬元不等金額消費,短短一周消費總額達三十萬元;她一問,原來是念小學(xué)六年級的兒子上網(wǎng)玩游戲,刷她的卡買“點數(shù)”、儲值卡,差點氣昏。
男童坦承用媽媽的信用卡購物,他說,上網(wǎng)填信用卡數(shù)據(jù)一點都不難,卡片上有卡號,至于網(wǎng)絡(luò)刷卡驗證密碼,猜是媽媽的生日,結(jié)果“一猜就中”,順利購物。
徐姓婦人質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)游戲公司讓未成年的兒童刷卡,消費行為不具法律效力,向新竹縣消保官羅鈞盛投訴。
羅鈞盛協(xié)調(diào)時表示,依規(guī)定滿二十歲才具行為能力,七歲以上、未滿二十歲屬限制行為能力,如與人買賣、契約必須經(jīng)過家長同意,否則無效;網(wǎng)絡(luò)游戲公司應(yīng)有辨識和過濾消費者年齡的機制,未成年者用家長信用卡,絕大多數(shù)都未經(jīng)過家長同意,法規(guī)上也有限制未成年人購物能力的規(guī)定。
網(wǎng)絡(luò)游戲公司表示,目前仍無法過濾上網(wǎng)者的年齡層,他們也要和軟件公司拆帳,無法完全吸收損失。經(jīng)過協(xié)調(diào)后,男童家長也認為自己沒有管教好孩子,要負部分責(zé)任,雙方同意各讓一步,以十五萬元達成和解。
羅鈞盛提醒家長,多注意子女上網(wǎng)做些什么?家中有信用卡,避免讓孩子知道卡號,或用生日做密碼設(shè)定;也建議網(wǎng)絡(luò)游戲公司訂出購物者年齡機制,否則消費者若循法律途徑,官司有得打。
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