電子客票持“智能”之筆繪彩幸福旅途
放眼當(dāng)今，數(shù)字化洪流席卷而至，智能化浪潮正在沖擊著人們的生活。智能家電、網(wǎng)絡(luò)購物、掃碼支付、各類手機(jī)APP等，將人們的生活習(xí)慣不斷改變，為新時代民生的幸福藍(lán)圖增添筆筆色彩。
“科技助力幸福，智能改善生活”，這是時代所為人們帶來的切身所感。今年6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站，其中包括沈陽局集團(tuán)公司252個普速車站，使沈陽局集團(tuán)公司實施電子客票車站增至312個。面對此次電子客票的“強(qiáng)勢來襲”，是“智慧鐵路”建設(shè)的再邁進(jìn)，亦是民生出行質(zhì)量的再提升。
早在2018年11月，有關(guān)電子客票在海南環(huán)島高鐵開始試點的消息便引發(fā)社會的廣泛關(guān)注，直至2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進(jìn)實施，并于2020年4月29日實現(xiàn)內(nèi)地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，經(jīng)歷了春運、小長假、客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應(yīng)用考驗，更是收獲旅客的一致好評。有數(shù)據(jù)顯示，電子客票閘機(jī)檢票平均速度僅為1.3秒，而紙質(zhì)火車票平均需要3.8秒，透過如此簡單的對比足可得見，效率的帶動直接影響到旅客的出行節(jié)奏，這也讓人們的旅途更加從容。
小小一張票，折射出新中國近40年來的迅猛發(fā)展，以及民生的巨大變遷。從“硬板票”到“電子票”、“磁卡票”，再到如今“無紙化”的持續(xù)推進(jìn)，不用再愁于“購票難”，不用再盼于“走得了”，旅客通過網(wǎng)絡(luò)訂購車票后，無需換取紙質(zhì)車票，便可直接持二代身份證等有效身份證件通過進(jìn)站口和驗票閘機(jī)直接乘車，避免了排隊等候的時間浪費，優(yōu)化的又何止是旅客出行的幸福指數(shù)。可以說，退出歷史“舞臺”的是記憶，更是曾經(jīng)奮斗過的足跡；走進(jìn)我們生活的是碩果，更是對未來的展望和期待。
智能化發(fā)展已在新時代呈現(xiàn)出必然之勢，鐵路部門能夠緊跟時代步伐，借助“智能”著力優(yōu)化旅客出行服務(wù)質(zhì)量，展示出的無疑是一種發(fā)展追求。特別是在今年的疫情防控中電子客票自助退改簽、無接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢作用得到充分顯現(xiàn)，為旅客的健康安全也提供了多種保障。而面對疫情的常態(tài)化防控，此時鐵路部門再次擴(kuò)大電子客票實施范圍，其舉措更有增強(qiáng)保障力度之意。
正所謂，工欲善其事，必先利其器。鐵路部門轉(zhuǎn)型步入市場化發(fā)展的軌道，民生需求更成為重要導(dǎo)向。而電子客票持“智能”之筆繪彩民生，既成為鐵路部門對于堅持“以人民為中心”的詮釋，更能夠讓人們的旅途越來越煥發(fā)出時代的魅力。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：宋文強(qiáng)）
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