“3·15”消費者權(quán)益保護日到來之際,中國消費者協(xié)會確定今年消費維權(quán)年主題為“品質(zhì)消費 美好生活”。中消協(xié)最新發(fā)布的報告表明,2017年,全國消協(xié)組織共受理消費者投訴超72萬件,解決55萬余件,投訴解決率76%,為消費者挽回經(jīng)濟損失5.2億元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V4898件,加倍賠償金額達825萬元。(中國新聞網(wǎng) 3月16日)
一年一度的“3·15”消費者權(quán)益保護日如期而至,每年的“3·15”必定是某些問題商家頭疼的日子,央視會集中曝光一系列的問題商品。今年中央電視臺315晚會曝光了包括“高端汽車設(shè)計缺陷”、“山寨品牌飲料”、“進口食品衛(wèi)生安全”、“食物相克真?zhèn)巍钡戎T多消費欺詐和信息誤區(qū),引發(fā)廣泛關(guān)注。
而“3·15”離不開的話題就是打假。雖然從社會各個方面對假貨的反映來看,無論是政府還是企業(yè)以及個人,都對假貨深惡痛絕,都希望從根本上徹底治理假貨。然而,從實際情況來看,卻似乎又未必真的都做到了對假貨深惡痛絕,把假貨當成過街老鼠。很大程度上,都留給了假貨很多的生存空間,甚至提供了比較肥沃的生存土壤。不法商家對假貨的熱愛就如吸食毒品欲罷不能,高額的利潤蒙蔽了人們的良知;而有些購買到假貨的消費者,覺得麻煩或者損失不大,不維權(quán);而一些看到、知道這是假貨的人,不會主動投訴,抱著多一事不如少一事的心理,任假貨在市場上落地生根,這些都助長了制假販假人員的囂張氣焰,讓假貨屢禁不止。
為此,筆者認為:一方面,政府相關(guān)部門應(yīng)該盡可能主動出擊。要把身子沉下去,盡可能多的深入市場,加強對市場上各種食品主要貨源的抽查檢測,對檢測結(jié)果定期曝光;另一方面,對不法商販還應(yīng)持續(xù)保持高壓態(tài)勢,進行嚴厲打擊。堅決不放過任何一起違法違規(guī)案件,筑牢法律的威懾力加大處罰力度;第三,還是希望每一名商人能夠自省自律,把“像治理酒駕一樣治理假貨”的呼吁逐漸形成全社會共識,全民監(jiān)督,不給假貨留有生存空間。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:黃嘉慧)
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