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讓游客處于恐懼中,是臺(tái)灣的恥辱

2016年07月25日 09:08:19  來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)
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  ——“即將出發(fā)的7月28日?qǐng)F(tuán),19日有客人打電話說(shuō),不安全、有恐慌、要退團(tuán)!

  ——“全團(tuán)都知道,電視上播那么大,嚇都嚇?biāo)廊肆,哪有不知道??/p>

  7月19日在臺(tái)灣發(fā)生的重大車(chē)輛火災(zāi)事故,造成包括24名大陸游客在內(nèi)的26人罹難。臺(tái)媒形容“一把大火燒掉了臺(tái)灣的旅游形象”,臺(tái)當(dāng)局“交通部長(zhǎng)”賀陳旦也表示,此次事故讓臺(tái)灣的觀光“蒙羞”。

  但比形象和蒙羞更讓人擔(dān)心、更需要盡快解決的,是即將或正在臺(tái)灣旅游的外來(lái)游客的恐懼。

  突如其來(lái)的意外,讓有赴臺(tái)旅游計(jì)劃的大陸游客擔(dān)憂不已,青海康輝旅行社臺(tái)灣部經(jīng)理表示,此次遼寧陸客團(tuán)在臺(tái)灣發(fā)生“火燒車(chē)”事故,已對(duì)大陸多地旅行社組團(tuán)赴臺(tái)的收客工作產(chǎn)生影響,大家都在議論紛紛,因?yàn)橄?shí)在太敏感,一些人已經(jīng)退團(tuán)。無(wú)錫組團(tuán)社則利用上電視機(jī)會(huì),表示此次事故屬于單一事件,請(qǐng)游客冷靜對(duì)待。華北組團(tuán)社則表示,兩岸的距離越來(lái)越遠(yuǎn),才是真正問(wèn)題所在。

  而正在臺(tái)灣旅游的陸客,更是對(duì)旅游安全格外敏感。20日來(lái)到臺(tái)北旅游的陸客表示,看了新聞,大家對(duì)自己所搭乘的游覽車(chē)“特別敏感”,還會(huì)問(wèn)導(dǎo)游“我們的門(mén)沒(méi)問(wèn)題吧?”“可以打得開(kāi)吧?”這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,反映出的是大家內(nèi)心的恐慌與不安。而要消除這些心理,需要臺(tái)灣方面拿出最大的誠(chéng)心與能力。

  數(shù)據(jù)顯示,2015年大陸居民赴臺(tái)旅游人次首次突破400萬(wàn)達(dá)到414萬(wàn),穩(wěn)居臺(tái)灣地區(qū)入境旅游市場(chǎng)第一位,占臺(tái)灣入境旅游總?cè)藬?shù)的40%,成為臺(tái)灣入境旅游首次突破1000萬(wàn)人次大關(guān)的最大動(dòng)力。而在臺(tái)灣旅游期間,游覽車(chē)是最重要的交通工具,一旦螺絲未上緊,意外機(jī)會(huì)就增高。

  事實(shí)也在不斷的證明,大陸游客在臺(tái)灣“出意外”的機(jī)率比較高,而且多與游覽車(chē)有關(guān)。臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》此前曾披露:島內(nèi)搭載陸客的游覽車(chē)連連出包,僅最近不到1年的時(shí)間里,就發(fā)生大小事故11次,讓臺(tái)網(wǎng)友都驚呼,這樣的臺(tái)灣陸客怎么敢來(lái)?臺(tái)灣《旺報(bào)》也尖銳地指出:臺(tái)灣不但要痛定思痛,找出原因,更要深切反省,對(duì)癥下藥,否則失去的不光是陸客團(tuán),更會(huì)賠掉臺(tái)灣整個(gè)旅游形象。

  中國(guó)人最講究“待客之道”,游客大老遠(yuǎn)到你家中做客,充滿了善意,充滿了期待,如果連最基本的安全都保障不了,讓客人處于恐懼之中,絕對(duì)是主人的莫大失職與恥辱。希望臺(tái)灣方面對(duì)此次事故做出妥善處理,遲早平復(fù)遇難者家屬傷痛的心情。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:小橋流水)

(本文為網(wǎng)友來(lái)稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

[責(zé)任編輯:趙靜]

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