手機(jī)預(yù)置軟件不能刪除是典型的霸王條款

時(shí)間:2014-09-02 16:28   來源:中國臺(tái)灣網(wǎng)

  你的新手機(jī)里有預(yù)置軟件嗎?其中不乏一些劣質(zhì)軟件和惡意軟件,這些軟件耗電、偷跑流量、惡意吸費(fèi)、盜取個(gè)人信息,以及占用手機(jī)大量內(nèi)存,且無法通過正常途徑卸載。深圳市消委會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,95.32%的受訪用戶手機(jī)中存在預(yù)置應(yīng)用軟件,其中88.91%的預(yù)置應(yīng)用軟件不可卸載,其認(rèn)為,預(yù)置應(yīng)用軟件違反多項(xiàng)法規(guī)。(8月31日南方都市報(bào))

  手機(jī),尤其是智能手機(jī),曾經(jīng)一度是奢侈品的代名詞,但隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,智能手機(jī)也由“舊時(shí)王謝堂前燕”變得“飛入尋常百姓家”了。時(shí)下,智能手機(jī)已經(jīng)成為主流,而手機(jī)軟件作為體現(xiàn)智能手機(jī)功能的重要載體,但現(xiàn)在存在的一個(gè)普遍性的問題便是基本上每部手機(jī)里面都會(huì)有一些預(yù)置的軟件,而絕大部分的預(yù)置軟件,手機(jī)用戶們都沒有用得上,想刪除也刪除不了,白白地占用了手機(jī)的內(nèi)存,所以一些預(yù)置軟件成為了“雞肋”的代名詞。所以說,手機(jī)預(yù)置軟件是典型的霸王條款。

  隨著手機(jī)市場的競爭白熱化,越來越多軟件商為了推廣應(yīng)用軟件,會(huì)向手機(jī)廠商、運(yùn)營商和各級(jí)代理商等支付一定費(fèi)用,為智能手機(jī)預(yù)置相關(guān)應(yīng)用軟件,以此增加軟件的關(guān)注度和點(diǎn)擊量,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)預(yù)置軟件市場的規(guī)模已經(jīng)超過30億元。但是羊毛出在羊身上,這些預(yù)置軟件的費(fèi)用最終是由廣大的消費(fèi)者們買單,但可笑的是,我們消費(fèi)者花出去的買單費(fèi)用并不能使我們運(yùn)用手機(jī)來更加舒心。

  消費(fèi)者對(duì)自己購買的智能手機(jī),有權(quán)選擇是否使用其中的預(yù)置應(yīng)用軟件,也有權(quán)選擇是否卸載自己不需要的預(yù)置應(yīng)用軟件。手機(jī)軟件預(yù)置后不能正常卸載嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),不僅會(huì)極大地限制消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使消費(fèi)者無法按照個(gè)人偏好自由選擇應(yīng)用軟件,還會(huì)大量占用手機(jī)內(nèi)存空間,導(dǎo)致消費(fèi)者真正需要的軟件因內(nèi)存受限無法安裝,極大降低手機(jī)用戶使用體驗(yàn)。

  對(duì)于消除手機(jī)預(yù)存軟件的霸王條款,應(yīng)該從以下幾方面來做起。

  一是手機(jī)生產(chǎn)商將智能手機(jī)預(yù)置應(yīng)用軟件與支持手機(jī)基本功能的系統(tǒng)軟件分開,且允許用戶自由卸載。手機(jī)生產(chǎn)商可以推薦一些日常必備的軟件,但萬不可依自己的意愿強(qiáng)行地在用戶手機(jī)里預(yù)存軟件。

  二是手機(jī)軟件開發(fā)商們要加強(qiáng)手機(jī)軟件的研發(fā),讓廣大手機(jī)用戶有更多的軟件選擇權(quán)和空間,讓單一的手機(jī)軟件淘汰出市場。

  三是相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門要盡快地出臺(tái)保護(hù)手機(jī)用戶權(quán)利的法律法規(guī),從根本上杜絕此種霸王條款,并對(duì)一些屢教不改者進(jìn)行一些必要的懲罰措施。(中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:別亞飛)

  

 。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿,不代表中國臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

編輯:李杰

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