24日,記者從安徽皇冠大酒店有限公司(以下簡(jiǎn)稱皇冠大酒店)獲悉,原定于9月28日舉辦的群星演唱會(huì)正式取消;使诖缶频曛饕(fù)責(zé)人解釋,根據(jù)中央五部委關(guān)于制止豪華鋪張、提倡節(jié)儉辦晚會(huì)的通知要求,經(jīng)慎重考慮取消這場(chǎng)演唱會(huì)。(9月25日《潁州晚報(bào)》)
拒絕豪華晚會(huì)是中央五部委的通知要求,目的是提倡節(jié)儉的作風(fēng),與中央整治“四風(fēng)”遙相呼應(yīng)。從這點(diǎn)看,皇冠大酒店識(shí)時(shí)取消群星演唱會(huì)的舉措值得肯定。同時(shí),酒店還積極行動(dòng)起來(lái),做好取消晚會(huì)之后的“善后”工作,更是值得肯定。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),既然隨著演唱會(huì)的取消,會(huì)帶來(lái)心理上的損失,同樣會(huì)因?yàn)楦犊罘绞降却嬖诮?jīng)濟(jì)上的損失。如何避免消費(fèi)者在取消晚會(huì)中的損失,其實(shí)體現(xiàn)的是酒店的智慧,也是考驗(yàn)酒店?duì)I銷策略的關(guān)鍵時(shí)刻。處理得好,酒店可能會(huì)聲名鵲起;處理得不好,酒店可能一蹶不振。
由于本次演唱會(huì)并沒(méi)有采取售票的形式,只是充值增票。所以,在處理上顯得方便快捷,皇冠大酒店一是通過(guò)停止刊發(fā)演唱會(huì)的廣告,避免造成輿論上的誤導(dǎo);二是通過(guò)一對(duì)一溝通的方式,貼心服務(wù);三是設(shè)立多個(gè)退票點(diǎn),方便會(huì)員前來(lái)辦理?梢哉f(shuō),這三點(diǎn)舉措恰好能夠?qū)⑷∠莩獣?huì)的“善后”工作處理得井井有條,避免出現(xiàn)意外事件,諸如消費(fèi)者的不滿情緒等。如此以來(lái),不僅將演唱會(huì)取消,符合中央精神,更是在有效處理“善后”工作中體現(xiàn)了智慧,可謂一舉兩得。演唱會(huì)的舉辦不僅是商家的事情,必然還會(huì)涉及到當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的利益和責(zé)任,這才是中央三令五申的根本原因。
對(duì)于那些豪華的演唱會(huì)和晚會(huì),地方之所以熱衷,原因無(wú)非出于幾點(diǎn)。一是因?yàn)榕e辦晚會(huì)和演唱會(huì)可以用明星的身份襯托地方的特色,以此形成對(duì)外形象的展示窗口;二是因?yàn)榕e辦晚會(huì)和演唱會(huì),對(duì)于招商引資意義重大。但是,在晚會(huì)和演唱會(huì)的背后巨額的資金問(wèn)題往往存在漏洞,如何籌集是一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。一般來(lái)說(shuō),在一個(gè)地方舉辦演唱會(huì)和晚會(huì),盡管是企業(yè)的名義,但永遠(yuǎn)擺脫不了政府的參與,甚至存在強(qiáng)制攤派給企業(yè)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象,這樣就走到了民生的背面,演唱會(huì)和晚會(huì)變成商業(yè)氣息濃厚,毫無(wú)價(jià)值的雞肋。這也是中央為何要地方取消舉辦大型晚會(huì)和演唱會(huì)的原因所在。
當(dāng)然,禁令是必須的也是必要的,在禁令之下各路的演唱會(huì)和晚會(huì)停止舉辦,不得不考慮的就是消費(fèi)者的損失是否得到補(bǔ)償,尤其是那些采用售票形式的演唱會(huì)和晚會(huì)。因?yàn)橹皇菫榱私苟褂肋h(yuǎn)不是長(zhǎng)久之策,唯有讓消費(fèi)者在禁止舉辦晚會(huì)和演唱會(huì)的過(guò)程中并沒(méi)有損失什么,才能夠真正回歸民生之本真。所以,從這個(gè)意義上看,皇冠大酒店的做法無(wú)疑值得借鑒和推廣,在取消晚會(huì)之后能夠?qū)ⅰ吧坪蟆惫ぷ魈幚淼梅(wěn)穩(wěn)妥妥。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友 王傳言)
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