中共中央政治局委員、天津市委書(shū)記張高麗主持人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理答復(fù)座談會(huì)上的講話摘編(2月28日《人民日?qǐng)?bào)》),甚是令人感動(dòng)。
張高麗“到基層看的比較多,從里巷道路到企業(yè)、到工地、到公園、到菜市場(chǎng)、到老百姓的家里!逼淠康氖鞘裁茨?無(wú)非是調(diào)查研究,了解情況,以便“真心實(shí)意為老百姓辦實(shí)事、辦好事”。而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)廣泛反映社情民意的無(wú)與倫比的大眾話語(yǔ)平臺(tái)和信訪平臺(tái),對(duì)于了解社情民意,既廣泛又迅速,可以起到事半功倍的效果。所以張高麗非常重視網(wǎng)民意見(jiàn):“我們要以高度負(fù)責(zé)的精神,務(wù)實(shí)高效的作風(fēng),竭盡全力使網(wǎng)民提出的這些意見(jiàn),件件有回音、件件有結(jié)果,以實(shí)際行動(dòng)、實(shí)際效果取信于民。”他本人“有時(shí)以這些留言為線索去明察暗訪,了解真實(shí)情況,推動(dòng)問(wèn)題解決。”張高麗這種重視網(wǎng)民意見(jiàn)的做法,體現(xiàn)了一個(gè)黨政官員“想老百姓之所想,急老百姓之所急,真心實(shí)意為老百姓辦實(shí)事、辦好事”的可貴情懷。
遺憾的是,像張高麗這樣重視互聯(lián)網(wǎng)作用、關(guān)注網(wǎng)民意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部并不很多。譬如,前不久,多家媒體連續(xù)報(bào)道,一些地方政府網(wǎng)站常年不更新,老面孔一擺數(shù)年,像聾子的耳朵——擺設(shè)。這樣的官網(wǎng),除了起到濫竽充數(shù)、虛撐門(mén)面的作用之外,毫無(wú)意義,只會(huì)招致老百姓的嘲諷、鄙夷乃至罵娘,傷害地方黨委政府的信譽(yù)。如此忽悠公眾的官方網(wǎng)站,倒不如干脆撤消,讓老百姓眼不見(jiàn)心不煩,徹底斷缺念想,不再指望。
下決心不搭理網(wǎng)民意見(jiàn)的,南京的有關(guān)部門(mén)要算一個(gè)典型了。位于南京市中心的鼓樓公園,始建于明,重建于清,是民國(guó)首都保留的五園之一,省文物保護(hù)單位。該園長(zhǎng)44米、寬22米,實(shí)際可供活動(dòng)范圍不足900平方米,可謂名副其實(shí)的“袖珍公園”。該公園管理處為給自己所辦的餐館招徠生意,出臺(tái)優(yōu)惠食客舉措,凡前來(lái)就餐者,一律可以在公園內(nèi)免費(fèi)停車,經(jīng)常園內(nèi)泊車數(shù)十輛,把原本活動(dòng)空間極其有限的公園占得滿滿的,游人走動(dòng)都難,更休想有什么文化娛樂(lè)活動(dòng)了。公園大門(mén)上掛著“自行車禁止入內(nèi)”牌子,各種轎車卻可以隨意出入,真是滑稽荒誕至極!對(duì)于這種侵占公共資源和公眾利益的行為,網(wǎng)民于去年4月16日在官方中國(guó)江蘇網(wǎng)發(fā)帖《南京鼓樓公園淪為停車場(chǎng)》,并附有多幅照片,呼吁南京市政府有關(guān)部門(mén)制止這種利用公共資源非法牟利的行為。因?yàn)椴灰?jiàn)政府有關(guān)部門(mén)動(dòng)作,網(wǎng)民便不間斷地跟帖文圖(實(shí)拍停車照片),進(jìn)行質(zhì)問(wèn)和督辦。從去年4月16日至今,歷時(shí)10月有余,網(wǎng)民陸續(xù)即時(shí)拍照上傳停車圖片達(dá)10次之多,然而,卻始終不見(jiàn)南京市政府有關(guān)部門(mén)依法糾正,鼓樓公園依舊淪為停車場(chǎng)。終于惹煩了網(wǎng)民,跟帖怒斥:“民眾監(jiān)督屁都不當(dāng),南京市政府真瞎真聾,真是老爺!”
愚以為,此怒,理當(dāng);此罵,何該!網(wǎng)民的合理訴求,正確的意見(jiàn),10個(gè)月無(wú)人過(guò)問(wèn),不予理睬,老百姓能不怨憤嗎?也許,黨委政府的官員們根本就不去操心互聯(lián)網(wǎng),根本就無(wú)意理睬網(wǎng)民的意見(jiàn)。據(jù)有的小區(qū)居民動(dòng)議,計(jì)劃近期到南京市政府集訪,討要說(shuō)法,索要公園活動(dòng)的權(quán)利。試問(wèn),聲稱“構(gòu)建和諧社會(huì)”、“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的政府,干嗎非要逼迫老百姓走集訪解決問(wèn)題之路呢?瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的民意,也是一種行之有效的接訪和密切聯(lián)系群眾。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)是一面碩大無(wú)比的鏡子,既能照出網(wǎng)民的拳拳誠(chéng)意,也能照出黨政官員如何待民的德性。張高麗書(shū)記重視互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注網(wǎng)民意見(jiàn)的做法,實(shí)在是一種高明和睿智,值得各地主政者好好學(xué)習(xí)效法。