突發(fā)事件的信息往往來(lái)自微博,最多的大眾評(píng)論出自微博……微博從一問(wèn)世,就因其擁有的便捷性、自主性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì),將互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0的特性展露無(wú)疑。140字的低門檻,讓每一個(gè)“小我”都有了發(fā)聲的平臺(tái),為世界帶來(lái)了一個(gè)人人都能發(fā)聲、人人都能被關(guān)注的時(shí)代。
在2010年,微博在中國(guó)還只是自己的“元年”。從這一年起,各大網(wǎng)站爭(zhēng)相開(kāi)通微博,用戶數(shù)字不斷刷新。隨時(shí)隨地發(fā)布信息、自主選擇關(guān)注對(duì)象、幾何級(jí)的傳播范圍……面對(duì)微博熱潮,越來(lái)越多的人不再觀望,而是選擇加入其中,這其中,不乏各級(jí)黨政機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)干部的身影。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的不完全統(tǒng)計(jì),目前黨政機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)干部的微博已覆蓋從中央到地方多個(gè)行政層級(jí)以及眾多職能部門。這些微博在暢通干群對(duì)話渠道、塑造政府機(jī)構(gòu)親民形象方面收效顯著。
有的領(lǐng)導(dǎo)干部在兩會(huì)期間開(kāi)通實(shí)名微博,不回避敏感問(wèn)題,坦誠(chéng)而自信。有的領(lǐng)導(dǎo)則是微博達(dá)人,電腦、手機(jī),隨時(shí)發(fā)布更新,粉絲甚眾。至今年1月底,全國(guó)公安系統(tǒng)微博已達(dá)800余個(gè),不僅在信息發(fā)布、警情通報(bào)、安全常識(shí)等方面服務(wù)百姓,更在突發(fā)事件中表現(xiàn)搶眼。
微博平臺(tái)被稱為“將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上”,擁有特殊的、草根化的話語(yǔ)環(huán)境,與一些黨政干部習(xí)慣了的話語(yǔ)體系有不小的差距,也使一些官員“重新學(xué)會(huì)說(shuō)話”。
“不講官話大話而講白話百姓聽(tīng)懂的話,否則誰(shuí)聽(tīng)你的?”在微博上,不說(shuō)套話、不說(shuō)假話成為發(fā)言的第一準(zhǔn)則。140字的容量,使你不得不字斟句酌;不說(shuō)官話,不說(shuō)套話,才能讓你的微博有實(shí)情、有真意;幾何級(jí)的傳播范圍,直達(dá)受眾的傳播方式,令說(shuō)假話、說(shuō)錯(cuò)話的后果“很嚴(yán)重”。
平等對(duì)話、真誠(chéng)對(duì)話,則是微博發(fā)言的基本原則。平等、分享,是互聯(lián)網(wǎng)的精神內(nèi)涵,也是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。網(wǎng)上沒(méi)有主席臺(tái),人人都有麥克風(fēng),“只要大家互相交心,坦誠(chéng)相見(jiàn),最終都能夠贏得信任”。
及時(shí)發(fā)言、準(zhǔn)確發(fā)言,乃是領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)構(gòu)微博的力量所在。無(wú)論承認(rèn)與否,領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)構(gòu)的微博與普通網(wǎng)民的微博相比,具有特殊性。掌握更多的權(quán)威信息,對(duì)黨和國(guó)家的方針、政策有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,這是網(wǎng)友關(guān)注的原因所在。通過(guò)微博這一平臺(tái),及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)網(wǎng)友的關(guān)切,才能達(dá)到這些微博開(kāi)通的最終目的——知民情、解民憂。
微博時(shí)代學(xué)會(huì)說(shuō)話,何嘗不是一種作風(fēng)轉(zhuǎn)變?一些領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)上、在微博中表現(xiàn)出的坦然、從容,往往就來(lái)自于對(duì)工作的自信,對(duì)百姓的真誠(chéng)。另一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不敢、不愿、不會(huì)說(shuō)話,不敢、不愿回應(yīng)熱點(diǎn)。細(xì)究原因,大抵有兩種可能:一種是覺(jué)得沒(méi)必要說(shuō),另一種可能是不知道該怎么說(shuō)。熱點(diǎn)也是工作的重點(diǎn)甚至難點(diǎn),沒(méi)思路,沒(méi)舉措,沒(méi)成效,自然就無(wú)話可說(shuō)。
駕馭網(wǎng)絡(luò)的能力,體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)能力。我們期待網(wǎng)絡(luò)上、微博里,會(huì)說(shuō)話、受追捧的領(lǐng)導(dǎo)干部越來(lái)越多,更期盼現(xiàn)實(shí)中解民情、辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)干部越來(lái)越多。