臺灣《新生報》今日發(fā)表評論文章指出,旅游安全出問題,將會重創(chuàng)臺灣旅游市場,兩岸都體會到安全旅游的重要性。希望臺當(dāng)局及各級政府將旅游安全列為首要工作,把旅游質(zhì)量做出來,民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等產(chǎn)品騙旅客,也不惡性競爭。相信在馬英九及社會大眾全體共同為寶島旅游安全貢獻(xiàn)心力,一定可以開創(chuàng)臺灣美好觀光遠(yuǎn)景。
全文摘編如下:
阿里山森林鐵路列車因樹倒翻車造成大陸游客5人死亡,百余人受傷,5月7日又有載大陸游客游覽車在南回公路擦撞山壁,有6人受傷送醫(yī)治療,旅游安全出問題,將會重創(chuàng)臺灣旅游市場,兩岸都體會到安全旅游的重要性。
臺灣地區(qū)應(yīng)由馬英九做政策宣示,要做好旅游安全的工作。臺當(dāng)局行政主管部門負(fù)責(zé)人吳敦義,應(yīng)要求相關(guān)部門徹底執(zhí)行安全旅游政策并檢討旅游相關(guān)法規(guī)及自治條例,不合時宜者,臺當(dāng)局行政主管部門門內(nèi)提出修正,經(jīng)臺民意機(jī)構(gòu)或縣市議會審議通過,以臻完備。如農(nóng)務(wù)主管部門及林務(wù)主管部門應(yīng)全面繳討登山步道、森林游樂區(qū)、民宿休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)場等安全措施,水利主管部門應(yīng)全面檢討河川流域溫泉景點(diǎn)、土石流敏感地區(qū)等安全措施,公路主管部門要對所轄公路路網(wǎng)標(biāo)志、標(biāo)線、號志、交通安全島、槽化島等全面檢討,尤其易肇事路段、易坍方路段均要加強(qiáng)改善及交通安全措施,風(fēng)景區(qū)往往在山區(qū),山區(qū)公路彎彎曲曲、路狹無路肩、需要反光鏡及彎路方向?qū)?biāo)。
另外,公路主管部門監(jiān)理組、臺北市政府交通局監(jiān)理處、高雄市政府交通局監(jiān)理處要加強(qiáng)游覽車監(jiān)理檢查及路檢工作,警政主管部門交通組及各縣市政府交通大隊(duì)要加強(qiáng)取締游覽車及砂石車、聯(lián)結(jié)車業(yè)違規(guī)行為,并要求各縣市政府與旅游相關(guān)單位也要全面動員起來,提出具體安全旅游的規(guī)范與管理,唯有臺當(dāng)局到地方政府全面動員增強(qiáng)旅游安全,并定期評鑒考核、獎優(yōu)罰劣,才能展現(xiàn)安全旅游的績效。
光是當(dāng)局總動員執(zhí)行安全旅游政策尚不夠,更重要是民間旅游相關(guān)企業(yè)也要全面重視旅游安全,例如觀光旅館、民宿、餐廳、小吃店的經(jīng)營者要建立安全旅游的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,要求員工徹底遵守,定期不定期對員工進(jìn)行在職訓(xùn)練以確保員工服務(wù)質(zhì)量的到位。更重視防災(zāi)、衛(wèi)生的觀念。游覽車業(yè)者、公路客運(yùn)、臺鐵、高鐵、捷運(yùn)等公共運(yùn)輸業(yè)者一定要建立守法的精神不能隨便變更違規(guī)車輛規(guī)格,以避免危害行車安全,要建立自我要求,檢視車輛維修,每次出車服務(wù),一定要確定車輛安全可靠。對駕駛要嚴(yán)格甄選訓(xùn)練、在職訓(xùn)練,同時在出發(fā)前要檢視其健康狀態(tài),測試酒精濃度、并要求以良好態(tài)度對待乘客或旅客,另外如服裝也要整潔,給人好印象。出租車業(yè)者及駕駛也要比照公共運(yùn)輸業(yè)者一樣自我要求,達(dá)到安全旅游的標(biāo)準(zhǔn)。
一般民眾及旅客也要對安全旅游負(fù)起一份社會責(zé)任,一般民眾及旅客若發(fā)現(xiàn)旅游景點(diǎn)或設(shè)施有危及安全,應(yīng)主動向業(yè)者反應(yīng),并向主管機(jī)關(guān)反映,對駕駛行為不當(dāng)之駕駛或服務(wù)態(tài)度不佳的旅游服務(wù)人員也要向業(yè)者或主管機(jī)關(guān)檢舉或反應(yīng),這樣監(jiān)督所有旅游設(shè)施或旅游人員,一定可以帶給我們旅游的質(zhì)量不斷進(jìn)步及臺灣旅游聲譽(yù)遠(yuǎn)播。
我們希望達(dá)到安全旅游的目標(biāo),各級政府應(yīng)列為首要工作,寬列預(yù)算,不浪費(fèi)公帑,錢化在刀口上,把旅游質(zhì)量做出來,民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等產(chǎn)品騙旅客,也不惡性競爭,殺雞取卵都不是永續(xù)經(jīng)營之道。
相信在馬英九及社會大眾全體共同為寶島旅游安全貢獻(xiàn)心力,一定可以開創(chuàng)臺灣美好觀光遠(yuǎn)景。