臺(tái)北市信義警察分局長(zhǎng)李德威遭柯文哲當(dāng)眾訓(xùn)斥后,于日前提早申請(qǐng)退休;柯文哲對(duì)待自己由臺(tái)大醫(yī)院拔擢至市府的社會(huì)局長(zhǎng)許立民同樣不假辭色,當(dāng)眾變臉發(fā)飆,給他難堪。諸如此類的官威,包括要求同仁7點(diǎn)半開(kāi)會(huì)、除家人以外的飯局要登錄、稱蔡璧如是他的“血滴子”等等,在在展現(xiàn)了他的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?挛恼苡4年任期,大家都在關(guān)注這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)將如何發(fā)展。
臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》16日社論指出:柯文哲是政治素人,不接受官場(chǎng)習(xí)氣及制式框架的束縛,對(duì)習(xí)于迂緩繁縟的官僚體系,當(dāng)然有正面意義的刺激。但除期待素人新政能帶來(lái)清新活潑的風(fēng)格外,我們也要提醒柯市長(zhǎng):急診室里的目標(biāo)清晰、環(huán)境單純,威權(quán)式的上下指揮或有其必要;但民主政治的考慮多面,更需要眾人協(xié)力合作,所需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是截然不同的。
市長(zhǎng)是市警局的老板,也是信義分局長(zhǎng)的大老板,他當(dāng)然可以對(duì)屬下提出要求;但是,似乎不需要用羞辱的方式吧?畢竟,市政府的工作比臺(tái)大急診部復(fù)雜太多,除業(yè)務(wù)龐雜、分工細(xì)膩、員工眾多,內(nèi)有議會(huì)制衡、外有市民監(jiān)督,周邊更有無(wú)數(shù)利益團(tuán)體與公民組合環(huán)伺等,這絕非市長(zhǎng)一人之力足以應(yīng)付。因此,臺(tái)北市長(zhǎng)不應(yīng)該是老板(boss),而應(yīng)該是領(lǐng)袖(leader)。而老板與領(lǐng)袖的差別,正是柯文哲需要體會(huì)與酌量的。
老板管理的事務(wù)通常面向單純,目標(biāo)也不復(fù)雜,所以其工作重點(diǎn)不外乎下指令、行考核、驗(yàn)成果;但做領(lǐng)袖則不這么簡(jiǎn)單,這么制式。領(lǐng)袖的工作不是一種“個(gè)人秀”,而是要帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),使其士氣高昂、斗志旺盛,各個(gè)層級(jí)主動(dòng)發(fā)揮、積極負(fù)責(zé),愿意同心協(xié)力以助團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)佳績(jī)。這種“讓龐大機(jī)器協(xié)力運(yùn)轉(zhuǎn)”的本事,當(dāng)然與領(lǐng)袖的個(gè)人能力有關(guān);但更重要的是,他對(duì)團(tuán)隊(duì)要能鼓舞、授權(quán)、支持,喚起大家共同的使命感。這種領(lǐng)袖風(fēng)范無(wú)以名狀,英文以抽象的leadership涵蓋。相對(duì)地,老板不太需要靠風(fēng)范調(diào)動(dòng)下屬的積極性,英文里bossy這個(gè)字就只剩下頤指氣使、跋扈飛揚(yáng)的老板架子。
好的領(lǐng)袖未必需要有157的高智商,但他們的EQ應(yīng)該都不低,重點(diǎn)是能夠請(qǐng)到一群智商175的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),共同發(fā)揮功能。好的領(lǐng)袖未必要求團(tuán)隊(duì)配合自己的習(xí)慣(7點(diǎn)半開(kāi)會(huì)),而是盡量在尊重個(gè)別差異、發(fā)揮各人長(zhǎng)處的情況下,要求成員彼此配合。好的領(lǐng)袖賞罰分明,但不應(yīng)該設(shè)一個(gè)“血滴子”,讓團(tuán)隊(duì)走在空曠處還得擔(dān)心尊嚴(yán)受辱。別忘記,柯團(tuán)隊(duì)所延攬的局處首長(zhǎng)如果真是人才,便也應(yīng)該是有自尊、有能力、成就斐然的菁英,尊重猶恐不及,豈能隨便點(diǎn)名管束或言語(yǔ)奚落?
我們不想對(duì)信義分局長(zhǎng)的事件多做評(píng)論,但任何職位所需的條件,都是“相對(duì)于這個(gè)條件有優(yōu)勢(shì)的人”才會(huì)來(lái)應(yīng)聘。因此,如果像坊間傳言,某企業(yè)大老板會(huì)要求副總經(jīng)理當(dāng)眾下跪,那么會(huì)來(lái)應(yīng)征副總的,當(dāng)然多是“視下跪?yàn)闊o(wú)物”的膝軟腰輕之輩。如果局處長(zhǎng)如住院醫(yī)師一般每天早上7點(diǎn)半要開(kāi)會(huì),不在意頭上籠罩著“血滴子”的陰影,與人吃飯需要報(bào)備,自己的決策被市長(zhǎng)一句不著邊際的話就輕易否定,那么甘愿就任局處長(zhǎng)的,恐怕也多為缺乏專業(yè)尊嚴(yán)、責(zé)任感與自信心的諾諾之輩。這樣的官員,能夠期待他們主動(dòng)負(fù)責(zé),擇善固執(zhí),心念城市的發(fā)展遠(yuǎn)景與廣大市民的福祉嗎?
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