網(wǎng)絡(luò)出新詞 臺(tái)灣稱網(wǎng)友為“婉君”？

　　“婉君”或“婉君表妹”就是指“網(wǎng)軍”，不知?jiǎng)?chuàng)詞于何時(shí)，但可說是這次“九合一選舉”的產(chǎn)物，成為最近臺(tái)灣流行的名詞，實(shí)際意思和大陸的“網(wǎng)友”差不多。網(wǎng)絡(luò)上這些成天敲著鍵盤沸沸揚(yáng)揚(yáng)的各路“婉君”，他們創(chuàng)造議題的能力是強(qiáng)大的，他們透過社群網(wǎng)路散播訊息的速度也是驚人的。

　　臺(tái)當(dāng)局新“內(nèi)閣”今日上陣，臺(tái)當(dāng)局原來的“科技部長”張善政接任“行政院副院長”，他上周五指出，毛治國是希望借助他對(duì)網(wǎng)路的熟悉，讓臺(tái)當(dāng)局在施政上，和民眾能有更好的溝通。張善政也表示，未來施政方針會(huì)把“婉君”和年輕人放在心上。

　　“婉君”或“婉君表妹”就是指“網(wǎng)軍”，不知?jiǎng)?chuàng)詞于何時(shí)，但可說是這次“九合一選舉”的產(chǎn)物，成為最近流行的名詞。張善政特別說到，“這次選舉結(jié)果凸顯臺(tái)當(dāng)局和年輕人之間的脫節(jié)”，言下之意，本來他想離開行政團(tuán)隊(duì)，是馬英九總統(tǒng)和毛治國院長說服他留下來，俾能好好經(jīng)營和年輕人、民眾的溝通。

　　臺(tái)灣《新生報(bào)》8日社論指出，馬英九當(dāng)局執(zhí)政6年多來，在政治溝通或攻策宣導(dǎo)上遭遇不少挫折。一般認(rèn)為，這是一個(gè)不善于“與民溝通”的當(dāng)局，幾乎天天有人提出“指正”，確實(shí)讓政策推動(dòng)造成諸多困擾。此次選舉中，亦反應(yīng)出類似現(xiàn)象，在“權(quán)貴”、“買辦”、“貧富懸殊”、“年輕人未來”等幾個(gè)議題框架紛紛敗陣，使執(zhí)政黨遭受前所未見的挫敗。

　　文章摘編如下：

　　其實(shí)，張善政所指“婉君”和“年輕人”這方面，可以明確的分為三塊。其一是網(wǎng)絡(luò)空間，屬于物質(zhì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，著重的是資訊溝通的技術(shù)性。其二是資訊空間，是指傳遞訊息的載體，例如媒體等中介機(jī)構(gòu)。其三是更為重要的“心靈空間”，夾雜著意識(shí)、情感與信仰等復(fù)雜因素。人類的資訊交流，不僅在于網(wǎng)絡(luò)空間、資訊空間而已，亦不僅是如何有效傳遞單方訊息而已，雙向?qū)Φ葴贤▽?shí)有賴心靈空間的交流才算真正完成。

　　以臺(tái)灣傳播科技的進(jìn)步，無論臺(tái)當(dāng)局或執(zhí)政黨的競選團(tuán)隊(duì)，在前兩項(xiàng)空間都毫不遜色，都具備與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)作與人才，最應(yīng)注意的是如何與年輕人和民眾遂行心靈上的交流。這種心靈交流，并毋須有多大學(xué)問，只要做到一般常人使用情形，如“有來有往”、“談得下去”，以及“有fun”即可。反之，則是“只聽我講”、“沒有共同點(diǎn)”、“沒感覺”。換句話說，彼此無法“融入”。

　　試想，全臺(tái)各地每天有數(shù)不盡的“通訊”，手機(jī)講個(gè)不停，大都分人都已成為低頭族�？墒牵�這么多的“溝通”，就不是和臺(tái)當(dāng)局部門之間有來有往，抑或臺(tái)當(dāng)局說的語言與內(nèi)容，民眾聽不懂或聽不進(jìn)去，即使一個(gè)簡單貼圖也不愿意給，那當(dāng)局在政策行銷下，鐵定是注定“失敗”。島內(nèi)的社交軟件Line中，人們最討厭“已讀”后，就是不回應(yīng)，沒有下文。那請(qǐng)問臺(tái)當(dāng)局，當(dāng)你運(yùn)用各種媒介向民眾訴說時(shí)，是不是也碰到類此狀況。若真是如此，臺(tái)當(dāng)局怎能不急，怎能不去找出原因呢？

　　千萬不要以為，臺(tái)當(dāng)局網(wǎng)站經(jīng)營得有多齊備，社群媒體也廣泛運(yùn)用上了，甚至誤以為粉絲人數(shù)不少，就自以為“滿足”。鄉(xiāng)民一時(shí)按贊，都可能以后成為“有意見者”，“支持者”會(huì)來也會(huì)離去。這層問題絕非科技所能回答，而是當(dāng)局和民眾之間的“心理學(xué)”。臺(tái)當(dāng)局和國民黨請(qǐng)從“心靈空間”這個(gè)部分著手，否則可能事倍功半，或一事無成。

　　《聯(lián)合報(bào)》8日社論則指出，從表層看，網(wǎng)路上這些成天敲著鍵盤沸沸揚(yáng)揚(yáng)的各路“婉君”，他們創(chuàng)造議題的能力是強(qiáng)大的，他們透過社群網(wǎng)路散播訊息的速度是驚人的，他們心中的憤怒也是極真實(shí)的。但深一層看，這些婉君們宣泄情緒的方式是缺乏節(jié)制的，他們探討問題的方式有時(shí)流于非理性，他們面對(duì)生命、處理挫折的態(tài)度則是不太瞻前顧后的。也因此，臺(tái)當(dāng)局面對(duì)這股“青勢(shì)力”，除了呼應(yīng)他們的想法與需要，如何引導(dǎo)他們走出憤怒的循環(huán)，如何讓他們透過參與了解社會(huì)問題的本質(zhì)和解決之道，如何提升他們看待人生及格局的眼光，恐怕都不可或缺。

　　再回到新世代的立場看，面對(duì)自己因時(shí)代變化而流失的機(jī)會(huì)，年輕族群與其躲在網(wǎng)絡(luò)自艾自怨，或游擊于街頭抗議發(fā)泄情緒，不如進(jìn)入政治親自尋求體制的改革力量，或許能產(chǎn)生更大的能量。這次選舉，國民黨因缺乏作為而大敗，民進(jìn)黨因缺乏作為而大勝，都顯示民主政治已面臨嚴(yán)重的功能性障礙。其中癥結(jié)，究竟是政經(jīng)制度需要徹底改弦更張，或者是資源分配制度必須重新調(diào)整，只有讓更多新血投入島內(nèi)政治，才能發(fā)現(xiàn)解決之道。