因應(yīng)臺(tái)灣高鐵通車的沖擊,日前島內(nèi)航空業(yè)者紛紛祭出低價(jià)促銷;繼遠(yuǎn)東、立榮跟華信將北高航線票價(jià)調(diào)整到跟高鐵幾乎同步,甚至還便宜100元新臺(tái)幣之后,復(fù)興航空也宣布從9月27日開(kāi)始至10月底推出對(duì)折優(yōu)惠,北高票價(jià)只要1,090元,足足比高鐵便宜400元。之前航空業(yè)者們嘗試著聯(lián)合政策,買一家機(jī)票可搭其它班機(jī),希望加強(qiáng)便利性來(lái)留住客源,但是效果不彰;如今進(jìn)行兩敗俱傷的割喉價(jià)格戰(zhàn),使航空合作伙伴翻臉又變成你死我活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》今天發(fā)表社論說(shuō),事實(shí)上,在高鐵開(kāi)通前,大家早就預(yù)料到高鐵絕對(duì)會(huì)對(duì)島內(nèi)航線產(chǎn)生巨大的沖擊;如今看來(lái),的確如此。這不單單只是價(jià)格的問(wèn)題,還牽涉到先天上安全風(fēng)險(xiǎn)差異及便利性;說(shuō)實(shí)話,要不是高鐵通車迄今票務(wù)系統(tǒng)頻頻出槌,將會(huì)更凸顯高鐵相對(duì)于航空的便利性。因此,從長(zhǎng)期的趨勢(shì)來(lái)看,航空業(yè)者即便祭出割喉價(jià),恐怕不僅效果有限,也非長(zhǎng)久之計(jì)。
文章說(shuō),這也是為何高鐵在航空業(yè)者頻頻祭出低價(jià)促銷的策略下,仍能老神在在。因?yàn),?duì)于島內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)而言,高鐵最大的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不在航空,而是臺(tái)鐵;但偏偏臺(tái)鐵連車班都無(wú)法準(zhǔn)點(diǎn),快慢車間無(wú)法區(qū)隔,客層混雜,怎能奢求其快車對(duì)高鐵有競(jìng)爭(zhēng)壓力?也正是如此,高鐵票務(wù)的便利性即便還宛如停留在石器時(shí)代的情形下,大家也只能將就了。這也讓我們未來(lái)欲營(yíng)運(yùn)大型系統(tǒng)的業(yè)者得到一個(gè)教訓(xùn),信息系統(tǒng)投資絕對(duì)與土建硬件同等重要;未來(lái)就讓我們拭目以待,何時(shí)高鐵票務(wù)才能脫離石器時(shí)代?
在航空業(yè)者的部分,島內(nèi)交通正逐漸趨向多樣化,早在高鐵開(kāi)通之前,島內(nèi)航班便呈下降趨勢(shì);在2004年還有33萬(wàn)起降架次,但到了2006年只剩27.5萬(wàn)架次。但反觀國(guó)際航班卻逐年增加,從2004年的17.5萬(wàn)架次,增加到2006年的18.8萬(wàn)架次;因此,趨勢(shì)是如此明顯,航空業(yè)者的未來(lái)是開(kāi)拓國(guó)際區(qū)間的航班,而非跟高鐵殺價(jià)搶?shí)u內(nèi)客源。
文章表示,未來(lái)兩岸客運(yùn)包機(jī)若能逐漸便利化,當(dāng)然對(duì)航空業(yè)者是利多,但若不成,除了港澳的轉(zhuǎn)運(yùn)走廊外,遠(yuǎn)東航空也以韓國(guó)濟(jì)州島為中轉(zhuǎn)開(kāi)辟第三走廊,復(fù)興航空則利用釜山打造第四走廊。除此之外,東南亞的來(lái)臺(tái)觀光客逐漸增加,也是航空業(yè)者可著力之處。雖然去年外人來(lái)臺(tái)仍以日本超過(guò)116萬(wàn)人次(占33.0%)為第一大客源,其次是港澳地區(qū)的43.2萬(wàn)、美國(guó)39.5萬(wàn)及韓國(guó)19.6萬(wàn),而新加坡則以來(lái)臺(tái)18.4萬(wàn)人次名列第五位;但以新加坡國(guó)民數(shù)來(lái)看,新加坡國(guó)民來(lái)臺(tái)比率卻遠(yuǎn)高于其它國(guó)家。不僅新加坡如此,馬來(lái)西亞來(lái)臺(tái)觀光人數(shù)也逐年增長(zhǎng);這除了顯示東南亞逐漸擁有能力也有意愿來(lái)臺(tái)觀光外,也反映出臺(tái)灣例如休閑農(nóng)場(chǎng)的觀光特色。
另外,臺(tái)當(dāng)局目前也正積極地推動(dòng)多項(xiàng)服務(wù)業(yè)的跨境服務(wù)策略,包括過(guò)去本報(bào)社論一再提及的醫(yī)療出口、觀光醫(yī)療或會(huì)展產(chǎn)業(yè)等;同時(shí),臺(tái)商全球布局的范圍也較過(guò)去更為廣泛。因此,未來(lái)無(wú)論是觀光客類型與地區(qū)來(lái)源的逐漸多元化,或是臺(tái)、外商更廣泛地來(lái)來(lái)去去從事跨境活動(dòng),都可以為航空業(yè)者帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。唯有向外看,才能把交通客源的餅做大;這時(shí)候,航空業(yè)者與高鐵將不再完全是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是共同提供乘客更便利舒適服務(wù)的合作伙伴。
文章最后表示,割喉競(jìng)爭(zhēng)固然殘酷,跨業(yè)合作的困難度也非等閑;除了得克服業(yè)者心防之外,在運(yùn)作上,不同的運(yùn)輸系統(tǒng)的接駁及整合優(yōu)惠票價(jià)系統(tǒng),將遠(yuǎn)比現(xiàn)在更為復(fù)雜。
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