中國(guó)游客的海外“惡行”仿佛已經(jīng)不是新鮮事兒。在新聞里,我們?cè)?jīng)見識(shí)了內(nèi)地游客在盧浮宮水池前泡腳;騎在華爾街銅牛背上照相發(fā)微博;在盧克索神廟浮雕上篆刻“×××到此一游”的字跡;香港街頭甚至地鐵上把著孩子大小便;歐洲大教堂臺(tái)階上對(duì)向姑娘裙底的長(zhǎng)槍短炮;餐廳自帶食物酒水后還理直氣壯道“他有種把我趕走啊”;東南亞回國(guó)航班上因調(diào)整座位而導(dǎo)致的拿餐具互毆……劣跡之多,不一而足。
不過(guò)如果說(shuō)海外行為“不檢點(diǎn)”的單單是中國(guó)旅客,那么確實(shí)有點(diǎn)過(guò)于敏感。事實(shí)上,近一個(gè)月以來(lái),以色列國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了對(duì)于旅客海外行為“惡行”的討論。而這種討論同中國(guó)的討論一樣,都是源于某些旅客在公共場(chǎng)合的不文明表現(xiàn),以及因此導(dǎo)致的有損以色列海外形象的批評(píng)。
最近以色列國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)上,人人紛紛轉(zhuǎn)載一段不長(zhǎng)的手機(jī)視頻。視頻發(fā)生的時(shí)間是今年的二月份,地點(diǎn)是以色列航空公司一架從以色列特拉維夫飛往保加利亞瓦爾納的航班上。在視頻中,數(shù)名乘客和以色列航空公司的空乘人員因?yàn)椤百?gòu)買巧克力”而互相指責(zé),最終演變?yōu)榱顺丝蛯?duì)于空乘人員的人身攻擊和充滿種族主義的言論。
從這段視頻顯示,一名以色列女性乘客在向身旁不遠(yuǎn)的一名空乘人員大聲呼喊,要求購(gòu)買巧克力。然而此刻空乘人員或是因?yàn)闆](méi)有聽到,或是忙著其他的雜事兒沒(méi)有及時(shí)的回應(yīng)女性乘客。于是該女性乘客也就逐漸發(fā)火,惡語(yǔ)相加:“趕緊的,聽到?jīng)]有?我花了錢了,你就必須給我好好服務(wù)!”并向空乘人員叫嚷:“我想買巧克力,你為什么不賣給我?我就想要個(gè)巧克力,我就是想要個(gè)巧克力!”而空乘人員也言語(yǔ)帶刺,回應(yīng)道:“我不是你的仆人,你這輩子也不會(huì)享受到我給你的服務(wù)……如果你覺(jué)得你大聲說(shuō)話就能達(dá)到愿望的話,我恐怕你想錯(cuò)了。”
隨后,女性乘客另一位女性親屬“按捺不住”,終于竄到了過(guò)道上,開始對(duì)飛行員大聲叫喊:“她只是想要一個(gè)巧克力,你為什么不賣給她——難道她是個(gè)阿拉伯人?見鬼吧你的宗教,快賣給她巧克力,聽到?jīng)]有?她付了機(jī)票錢,就能夠得到巧克力!快點(diǎn)!”惡語(yǔ)一出,雙方便爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵?粘巳藛T更是說(shuō)出“我保證你沒(méi)辦法到達(dá)目的地”這樣的威脅言論。隨后雙方陷入更加激烈的爭(zhēng)吵,整個(gè)場(chǎng)景也一團(tuán)糟。
該段視頻一經(jīng)上傳,便在以色列國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)中大規(guī)模轉(zhuǎn)載,評(píng)論也更是不少。許多人認(rèn)為,無(wú)論是乘客還是機(jī)組人員,都暴露出了以色列人的“丑陋”一面。在飛機(jī)上行為不檢點(diǎn),甚至“丟人丟到了國(guó)外”。
如果對(duì)比這段視頻,我們覺(jué)得是不是似曾相識(shí)?國(guó)人過(guò)去也仿佛曾經(jīng)遇到過(guò)這樣類似的事兒,比如和空乘人員吵架,惡語(yǔ)相加說(shuō)出“老子有錢”這樣的話語(yǔ)。
其實(shí)過(guò)去的數(shù)年中,隨著中國(guó)出境人數(shù)的激增,中國(guó)人也越來(lái)越在乎外國(guó)人對(duì)于中國(guó)的評(píng)價(jià)。這種在乎有的時(shí)候確實(shí)十分必要,畢竟出現(xiàn)了一些不文明的事兒,讓國(guó)人蒙羞;但是更多的時(shí)候,我們也自己顯得有點(diǎn)過(guò)于敏感。海外素質(zhì)不好,惡語(yǔ)相加甚至劣行種種的不止是中國(guó)人,包括我們自認(rèn)為“文明國(guó)度”的西方社會(huì)同樣很多。
埃及涂鴉的、盧浮宮泡腳的,這些極端的個(gè)案一再被聚焦,只是為了證明中國(guó)游客素質(zhì)不高,通過(guò)批評(píng)這些素質(zhì)不高的個(gè)案,進(jìn)而刺激國(guó)人反思自身修為與公德。這樣做未必有錯(cuò),但它客觀呈現(xiàn)的一個(gè)負(fù)效應(yīng)就是很有可能給人造成一種刻板印象,中國(guó)游客素質(zhì)真的不高。
在批評(píng)中國(guó)游客素質(zhì)不高時(shí),我們也許還會(huì)去反襯別人的好,覺(jué)得“到哪兒都排隊(duì)”的俄羅斯人是咱們的榜樣,或是這到哪兒都高風(fēng)亮節(jié)的歐洲人也可以作為咱們的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),這些年來(lái),我見過(guò)的更多的是“不排隊(duì)”的俄羅斯人,也見過(guò)惡趣甚至低俗的歐洲青年。
好和壞都是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的,我們壞,別人不一定好;別人好,我們不一定壞。我們沒(méi)必要拿別人的好來(lái)映襯自己的不好。可我們總習(xí)慣于拿硬幣的一面去否認(rèn)另一面,這就顯得我們?cè)谧呦蚝M鈺r(shí)候,自己的“敏感”和不自信。(王晉)