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網(wǎng)購促銷鬧劇,監(jiān)管必須跟上

2012年11月13日 10:39:00  來源:廣州日報
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  前天,所謂的“光棍節(jié)”,網(wǎng)購爆棚,一位非光棍朋友也被網(wǎng)購熱浪撓得心癢癢的,想去湊個熱鬧。孰料,她早前放在“購物車”的一對價格為80元的鞋子,當(dāng)晚居然標(biāo)價95元!遂打消念頭,感嘆:買的永遠(yuǎn)沒有賣的精。

  有此遭遇的還不止她,“光棍節(jié)”過后,就有媒體披露,一些商家弄虛博眼球、作假做噱頭,引誘消費者解囊。膽大的,不管三七二十一,直接漲價,蒙騙網(wǎng)購“菜鳥”,在某商城內(nèi)一款平時報價5499元的相機(jī),11日零時改為6999元,整整提高了1500元;狡猾的,先提價,再裝模作樣“打折”,折后比提價前可能還要貴些許;小氣的,折它個1元、2元,也算是應(yīng)景打了折;無良的,廣告是一個價,下單時又是另一個價,當(dāng)然后價高于前價。

  此情此景,已在今年的8月15日,所謂的“電商促銷大戰(zhàn)”上演過一次。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,8月15日前一天晚上,部分商家悄悄提升了商品的價格,其中京東商城1.22%的數(shù)碼家電類商品漲價,平均漲幅超過585元。后來,被證實“電商促銷大戰(zhàn)”是一場不折不扣的鬧劇,少數(shù)電商唱的是“白臉”,許多網(wǎng)友成了“小花臉”,乖乖上了當(dāng)。

  走在大街小巷,什么“最后一天”、“大出血”、“跳樓價”、“原價1000元現(xiàn)價100元”之類的招牌比比皆是,有的還用高音喇叭重復(fù)播放,會令人厭煩。想不到,搭上“電商”快車之后,一些人還是這個德行,改不了“地攤思維”,能騙就騙,騙完就跑,“打一槍換一個地方”,損害網(wǎng)友權(quán)益、透支網(wǎng)友信任、破壞“電商”聲譽。

  假如是實體店,隨便提高價格、虛構(gòu)原價再打折、“低標(biāo)高結(jié)”等行為,已涉嫌價格欺詐,《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律可以介入、治理。而消費者如果網(wǎng)上被侵權(quán),想在網(wǎng)下維權(quán)是不容易的,因為網(wǎng)購暫時還處于“自規(guī)則”狀態(tài),除了商家評級、網(wǎng)商對商家進(jìn)行扣分外,還有就是買家的評價,相關(guān)法律處于滯后狀態(tài),行政監(jiān)管也沒有及時到場!8·15電商大戰(zhàn)”被揭發(fā)“明修棧道,暗度陳倉”之后,有關(guān)方面也證實三大“電商”存在價格欺詐,但就只是要求他們自查自改。對于賺得盆滿缽滿,笑得見牙不見眼的商家來說,這點懲戒堪稱“罰酒三杯,下不為例”。

  有些時候,也不能全怨法律不到位,18年前出臺《消費者權(quán)益保護(hù)法》之際,誰能預(yù)料今天,一天的網(wǎng)購額高達(dá)191億元?既往可以不咎,來者不能不察,面對如氣球般吹漲的電子商務(wù),法律法規(guī)、行政監(jiān)管必須要有足夠的“張力”,確保其不漲破。除《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《價格法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等“舊法”當(dāng)與時俱進(jìn),將“電商”納入視野之外,還必須進(jìn)行增量立法,譬如“網(wǎng)店信用評價指標(biāo)”、“電子商務(wù)法”等早日提上立法日程,盡快完善起來,將這塊“田地”管起來,別讓“稗草”瘋長。 (練洪洋)

[責(zé)任編輯:張潔]

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