寒潮來襲,雪封北國,冰雪無情,但人有情。前晚,北京市延慶縣大榆樹鎮(zhèn)政府派出工作人員,為滯留在110國道上饑餓難耐的司機(jī)送去了熱乎乎的盒飯。但出人意料的是,負(fù)責(zé)送飯的工作人員說,他們送飯最大的難度還不在于天冷路滑,而是很多司機(jī)擔(dān)心上當(dāng)受騙,不敢輕易打開車門,“所以我們還要耐心地做思想工作,這給我們的工作帶來了很大被動,比預(yù)計的時間要長很多”。
人心惟危,人心險惡,人心叵測,“害人之心不可有,防人之心不可無”,自古以來,這每每是一些長輩對即將獨自走向人生競技場的年輕人的告誡。這樣的社會心理積淀自非一日之寒,但即便是堅冰一塊,如果在日趨開放的社會形態(tài)中,時時處處有溫情暖意釋放,也應(yīng)該漸漸被融化消解。那些走南闖北的司機(jī)即便在饑寒交迫之時,仍不敢接受地方政府工作人員送上的熱飯,是怎樣的“社會經(jīng)驗”讓他們背上了蝸牛的硬殼?
大榆樹鎮(zhèn)的工作人員頂風(fēng)雪冒酷寒雪中送飯,自認(rèn)為“一片冰心在玉壺”,怎奈有些司機(jī)師傅偏偏疑竇叢生,把好心當(dāng)成了驢肝肺。與其說他們不敢打開車門,不如說關(guān)閉了自己的心門。當(dāng)肉體之痛苦與心靈之畏懼同時存在時,只要預(yù)估生理的風(fēng)險還能暫時防御,選擇心理的安定本是情理之中的事,實質(zhì)上還是為達(dá)到趨利避害的目的。這里邊若說有精神健康方面的問題,那也不是個體的問題,而是社會的問題,因為司機(jī)師傅不是“不適應(yīng)”社會,恰恰是“適應(yīng)”社會,才會如此多疑。
風(fēng)雪夜歸人有路不通,欲歸不得,沿途地方政府送上溫暖,讓人感動。就此事本身而言,我不認(rèn)為司機(jī)不敢接受免費飯食,體現(xiàn)了政府公信力的缺失。試想,如果工作人員的身份清晰可辨,比如穿了制服,比如像某網(wǎng)友開玩笑說的“打上‘政府送溫暖’的條幅”,司機(jī)們應(yīng)該是不會拒絕免費夜餐的。該有多少次“被蛇咬”,才會如此“怕井繩”,這得從整個社會的誠信生態(tài)去考量,還得從某些地方道路上車匪橫行、敲詐肆虐的治理現(xiàn)狀去深究。
在自然災(zāi)害中,受難者享受“免費飯”本是理所應(yīng)當(dāng)?shù),因為這“飯”本是納稅人共同買單的。從這個角度來說,司機(jī)不敢輕易接受免費飯,可能跟還不習(xí)慣公共救濟(jì)有關(guān)。如何讓百姓習(xí)慣公益的“免費飯”,倒是真與政府的公信力有關(guān)。