近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳一家公司培養(yǎng)員工時(shí)的另類(lèi)照片:七八個(gè)員工一字排開(kāi),下跪請(qǐng)求客戶(hù)舉起雙手;有個(gè)女員工甚至原地做起俯臥撐來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的認(rèn)可。
這種畸形的企業(yè)文化,在很多公司都有。有的公司還美其名曰打造企業(yè)精神,提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。但這種有著傳銷(xiāo)痕跡的培訓(xùn)方式,其實(shí)是一種奴性培訓(xùn)!
盡管不少“目標(biāo)客戶(hù)”被銷(xiāo)售員或跪著磕頭、或做俯臥撐、或用頭頂?shù)氐沽?0分鐘感動(dòng)得熱淚盈眶,但是如果此招不管用,可以連扇自己20多下的女員工會(huì)不會(huì)為了訂單出賣(mài)自己。即便客戶(hù)愿意下訂單,如果老板和員工都只要訂單,尊嚴(yán)和人格都不要,客戶(hù)大約也會(huì)有恐懼感,真正的大訂單,長(zhǎng)期訂單恐怕都很難拿到!
也有業(yè)內(nèi)人士力挺:“培訓(xùn)銷(xiāo)售人員就是要這樣才能有效果。要放下所有所謂的尊嚴(yán)、人格。如此培訓(xùn)下來(lái),沒(méi)有辦不成的事,沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品!钡,每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)。通過(guò)培訓(xùn)使膽小的員工突破自我的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬和售后服務(wù)有保障,如果失去了這兩點(diǎn),縱然銷(xiāo)售員的“真誠(chéng)”感動(dòng)了客戶(hù),但最終呢?一個(gè)不懂得尊重他人的老板,會(huì)對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)嗎?一個(gè)連員工的人權(quán)都敢剝奪的老板,還有什么做不出來(lái)呢?而一個(gè)連起碼的人格尊嚴(yán)和是非觀都沒(méi)有的員工,老板讓他販毒、拐賣(mài)人口他是否也一定會(huì)“做得更好”呢?
類(lèi)似的奴性培訓(xùn)方式,一定程度上已經(jīng)違反了《憲法》和《勞動(dòng)法》中對(duì)人身權(quán)益的保護(hù)。所以,對(duì)這種做法,道德和法律上的“喊停”都很有必要。(劉英團(tuán))