“秋運”大考,考的不僅是政府和相關(guān)服務(wù)部門,作為公民,也是“趕考”的一員。
對“春運”,人們耳熟能詳;現(xiàn)在,又來了“秋運”。
新華社報道,北京車流量將增加33%、上海增加40%、南京增加50%……即將到來的中秋國慶8天長假,加之收費公路節(jié)假日免費政策首次實施,預(yù)計在8天假期,將有6.6億人次的超級客運量,這是中國交通運輸?shù)囊淮巍扒镞\”大考。
8天,6.6億人,此“秋運”大考比起一年一度的春運,可謂毫不遜色。面對“秋運”大考,我們看到,各個地方、各個政府和服務(wù)部門都在行動,比如,在北京,規(guī)定當(dāng)市域內(nèi)收費公路主路出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶聲r,將采取臨時斷路、導(dǎo)行措施,必要時將正常收費車道臨時降級使用;在上海,在流量高的主線和匝道收費站前,設(shè)置專門的節(jié)日小型客車快速通道等。
如此未雨綢繆的危機意識,無疑值得肯定,但是,對于罕見的“秋運”大考,相關(guān)部門的工作是否做到位,有無缺漏?針對如此大的車流客流,公共服務(wù)如何做得更好,讓民眾滿意?……這些仍然是需要認(rèn)真思考并付諸改進(jìn)的問題。
例如,節(jié)日之前,各地相關(guān)部門紛紛公布的出行提示和指南,對民眾合理安排出行規(guī)劃提供參考。這樣的信息公開,無疑十分重要,不過,從網(wǎng)絡(luò)上一些反應(yīng)看,其中似有一些漏洞。例如,有微博網(wǎng)友開車從北京到廣州,通過地圖軟件查詢,他以為大廣高速湖北段是斷頭路,準(zhǔn)備繞道九江,經(jīng)網(wǎng)友提醒,才得知大廣高速湖北段5月就全線通車了。
公布出行信息,相關(guān)部門需要多些主動服務(wù)意識,及時更新相關(guān)信息,提供便捷的查詢渠道。如,一些公路于最近完工通車,當(dāng)?shù)亟煌ú块T能否及時通知地圖服務(wù)公司,要求修改。對于一些熱點長途線路,相關(guān)部門能否公布幾套合理的路線方案,供民眾參考選擇。同時,在事先公布信息之后,還應(yīng)跟蹤相關(guān)路況,通過傳統(tǒng)交通廣播、道路電子顯示屏、手機短信、微博等方式及時公布信息,讓民眾能實時掌握最新路況。
現(xiàn)實中,一些政府和服務(wù)部門在工作中習(xí)慣于“各掃門前雪”,這是公共服務(wù)中的一大頑疾。此次“秋運”大考,部門間的協(xié)作可謂十分關(guān)鍵,以整治長途臥鋪車安全為例,橫跨多個省市,涉及車站管理方、高速公路管理方、交通運管等多個單位,相關(guān)地方和單位若能做到一致協(xié)作,那必然事半功倍,否則難免出現(xiàn)安全盲區(qū)。
新華社報道說,此次“秋運”,多地加強同鄰近省份的信息溝通,建立跨省聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,最大程度緩解擁堵,這是一個好消息。不過,還有多少地方和部門尚未建立起聯(lián)動協(xié)調(diào)機制?我們期望,各地在公布節(jié)假日相關(guān)交通治理工作規(guī)劃時,不僅要著眼于本行政區(qū)域,而且要及時公布縣際、市際、省際間應(yīng)急方案,接受民眾的監(jiān)督。
當(dāng)然,“秋運”大考,考的不僅是政府和相關(guān)服務(wù)部門,作為公民,也是“趕考”的一員。面對未來可能的交通擁堵,我們能否錯峰出行?能否學(xué)會遵守秩序、排隊行車?能否向“等免費”、“搶免費”等危及公共利益的行為說不?在他人遇到麻煩乃至危難之時,我們能否及時伸出援手,發(fā)揚互助精神?對于政府的一些交通管理和應(yīng)急措施,我們能否給予理解,積極參與合作?
“秋運”大考固然嚴(yán)峻,但只要政府、服務(wù)單位、公民能積極履行自身責(zé)任,相互給予配合,再大的考驗也不足為慮。