(明治奶粉中檢出放射性銫)
據(jù)12月6日中國新聞網(wǎng)報(bào)道,日本明治奶粉公司宣布,該公司生產(chǎn)銷售的“明治STEP”奶粉中檢出放射性銫,含量達(dá)30.8貝克/千克,公司自愿在日本召回40萬罐嬰兒配方奶粉,進(jìn)行無償更換。該公司稱,明治奶粉受輻射銫污染可能是福島核電站核泄漏造成的。這是福島核電站發(fā)生事故以來,日本首次在奶粉中查出放射性銫。而市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過日本口蹄疫進(jìn)口禁令和日本大地震后,目前中國市場(chǎng)上銷售的明治奶粉全部從澳洲原裝進(jìn)口,產(chǎn)品使用澳洲當(dāng)?shù)啬淘,因此此次日本明治奶粉公司的召回工作不涉及中國市?chǎng)。
明治公司在產(chǎn)品檢出問題以后第一時(shí)間召回日本生產(chǎn)的所有產(chǎn)品固然是很好地應(yīng)對(duì)危機(jī)的表現(xiàn),但是在中國本土的最大問題卻是:有很多中國媽媽是通過網(wǎng)上代購的渠道而不是正規(guī)渠道來購買日本明治奶粉。面對(duì)這部分顧客。明治公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人給出的答復(fù)是:“我們?cè)谥袊讳N售有中文標(biāo)識(shí)的明治珍愛系列奶粉,并且只在大型超市和母嬰店等渠道銷售。至于那些通過代購渠道購買了日本原裝產(chǎn)品的消費(fèi)者是否可以更換或退貨,由于目前代購渠道很難把控,且公司也沒有可供更換的產(chǎn)品,所以該公司不承接退貨或更換工作!辈⑶宜ㄗh中國消費(fèi)者通過正規(guī)經(jīng)銷渠道購買明治奶粉。
中國媽媽在網(wǎng)上購買明治奶粉的時(shí)候,被告知是“日本原裝進(jìn)口”,而出了問題以后公司稱其商品沒有通過此渠道出售,網(wǎng)上明治奶粉全部下架,消費(fèi)者無處討說法。有消息稱:“僅指2010年8月份,中國某知名購物網(wǎng)站的明治奶粉銷量已突破明治公司1月-8月的全球產(chǎn)量!笨梢娭袊W(wǎng)購數(shù)量之大卻無質(zhì)量保障問題的嚴(yán)重性。
網(wǎng)購以其“購買方便、價(jià)格便宜”的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成功俘獲了很多消費(fèi)者的心,但是質(zhì)量的確很難保證,雖然說產(chǎn)品有問題一定可以找到賣家,但這樣的購物方式并不意味著就能順利合法地解決買家網(wǎng)購食品出現(xiàn)的食品安全問題。
病從口入,食品安全是老百姓關(guān)心的首要問題,無論是從正規(guī)經(jīng)銷渠道還是網(wǎng)購,商家都應(yīng)該本著為消費(fèi)者的人身安全問題著想的立足點(diǎn),保證食品的安全衛(wèi)生;而國家更應(yīng)該完善法律,在食品出現(xiàn)問題以后,讓消費(fèi)者有法可依,讓消費(fèi)者找得到解決問題的方式和能夠解決問題的對(duì)象,這樣就不會(huì)出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)食品有問題卻不知道找誰反應(yīng)的事情了。
總之,食品是我們每個(gè)人每天都要關(guān)心的問題,而食品安全事件頻發(fā)讓百姓們心有余悸,從源頭上保障食品安全、發(fā)生問題后又有法可依是每個(gè)百姓的心聲。