7月13日,達(dá)芬奇家居就造假事件召開發(fā)布會(huì)。總經(jīng)理潘莊秀華堅(jiān)稱公司代理的意大利品牌產(chǎn)品均是原裝進(jìn)口,同時(shí)承認(rèn)其美國品牌與國內(nèi)工廠合作過。潘莊秀華在現(xiàn)場聲淚俱下講述從零開始的“創(chuàng)業(yè)史”,然而消費(fèi)者并不買賬,現(xiàn)場一名男子拍案而起,怒指達(dá)芬奇作假。
潘莊秀華女士雖未進(jìn)修于奧斯卡,但揮淚演說之技藝確實(shí)令人嘆服。演技再好,也不能當(dāng)飯吃——故而缺乏消費(fèi)者發(fā)言、拒絕媒體互動(dòng)的發(fā)布會(huì),成了達(dá)芬奇一家的“獨(dú)角戲”。戲演完了,問題依舊。
該信誰呢?前幾日,潘莊秀華女士還言之鑿鑿地表示“都是在意大利百分之百生產(chǎn),達(dá)芬奇可以用整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)精神和名譽(yù)保證這一點(diǎn)”,但數(shù)日后又在發(fā)布會(huì)上承認(rèn)“確實(shí)與國內(nèi)工廠合作過”……這是些讓人分裂的事實(shí)與聲音。這讓人不禁想起意大利主要經(jīng)濟(jì)媒體《24小時(shí)太陽報(bào)》對(duì)此事的評(píng)價(jià),“達(dá)芬奇家具并不只是一個(gè)簡單的以次充好的行為,而是借用一個(gè)完完全全假冒的意大利商標(biāo),將大量質(zhì)量極其低下的產(chǎn)品以高價(jià)賣出,利用的就是中國消費(fèi)者盲目追求意大利高檔奢侈品的心理!
其實(shí)有錢沒錢,在坑蒙拐騙面前,都是一樣的弱勢。在這個(gè)“后歐典時(shí)代”,竟然還能演繹出“達(dá)芬奇?zhèn)髌妗,你不能不佩服市場就是一個(gè)喜歡“哪兒跌倒、繼續(xù)在哪兒跌下去”的地方。從號(hào)稱“源自德國”的歐典地板,到宣稱是美國品牌的施恩奶粉,再到今天的達(dá)芬奇家具,僅僅是個(gè)市場亂象而已?在央視曝光之后,有關(guān)部門并沒有立即采取行動(dòng):工商部門以產(chǎn)品質(zhì)量問題扯皮,質(zhì)量監(jiān)督部門以進(jìn)口產(chǎn)品為由推諉。誠然,假洋品牌對(duì)消費(fèi)者明目張膽的欺詐,以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)完全可以界定,但為什么“洋皮”屢屢成為牟取暴利的VIP通行證?
不應(yīng)苛責(zé)消費(fèi)者,有錢誰不愛大品牌,古今中外概莫能外。達(dá)芬奇事件給我們提供的摹本,不是讓我們追責(zé)消費(fèi)者的消費(fèi)方式或心理,關(guān)鍵在于以下兩個(gè)層面:一是品牌市場魚龍混雜,杜撰個(gè)洋品牌在中國何以如此不費(fèi)吹灰之力?二是本土制造為什么建立不了品牌忠誠度?我們在驕傲于“世界工廠”的時(shí)候,為何拿不出讓國人珍愛的中國品牌?
對(duì)于能賺一把是一把的無良企業(yè),不能總靠萬能的“央視”來揭開其畫皮;而對(duì)于已然透支完社會(huì)信用的市場體系,救贖與重建都不能靠“達(dá)芬奇的眼淚”。