“陰道分泌物檢查”是一個婦科檢查項目,而數(shù)天前江蘇泰州高港一名老漢竟被當?shù)蒯t(yī)院“婦科檢查”了一把!8月18日,因腦出血住院4天的75歲老漢楊秀明出院,兒子楊茂海接過院方提供的賬單,短短4天時間內(nèi),他爸爸共被繳113項費用,總計7020元。而其中一項“陰道分泌物檢查5元”,更是將他驚呆了。23日,收治老漢的高港人民醫(yī)院醫(yī)生解釋,“陰道分泌物”的檢查項目是住院處錄錯了。(8月24《揚子晚報》)
患者看病“被女人”,如此荒唐之事,并非個案。據(jù)我所掌握的新聞線索,光今年就已發(fā)生了三起。
此外兩起是:4月4日,因咳嗽到吉林省勝利醫(yī)院就診的64歲老漢李世雙老人在打吊瓶時突然死亡,其家屬認為老人死亡系醫(yī)院治療不當所致,據(jù)家屬透露醫(yī)院出示給他們的老人病歷上竟寫著“閉經(jīng)”。記者采訪該院的陳副院長,他說那是因為電腦設(shè)置的事,電腦設(shè)置了多項病情,如果病人沒有這個病癥就需要刪掉,可能是工作人員忙沒有刪掉(4月6日《城市晚報》)。4月7日下午,蔣先生遇到一件讓他哭笑不得的事情,他帶著一年零三個月大的兒子去廣東江門市新會區(qū)婦幼保健院看病,醫(yī)院出示的收據(jù)單上居然有一個收費項目為“陰道分泌物檢測”,經(jīng)協(xié)調(diào),醫(yī)院解釋是電腦程序出錯所致(4月10日《奧一網(wǎng)》)。
耐人尋味的是,這三起事件的異曲同工之處在于,患者都是“被女人”,而且院方解釋要么系電腦故障所致,要么住院處錄錯了。這些事情絕不是愚人節(jié)記者開的玩笑,是的的確確的原版,不存在任何盜版的可能。如此極具戲劇性和幽默效果的新聞故事,也算是中國特色的醫(yī)療一景吧。
著名作家張曉風(fēng)曾經(jīng)說過,病人來看病,其實是來看他們生命里的悲情。醫(yī)護人員面對病人,應(yīng)該充滿溫情,應(yīng)該多些責(zé)任,讓病人能夠放心看病,能夠?qū)⒆约旱谋楸M情釋放。現(xiàn)在的醫(yī)患雙方矛盾還相當嚴重,除了極少數(shù)是患者及家人的素質(zhì)不高外,大多數(shù)還是醫(yī)護人員的責(zé)任感缺失所致。
近讀林與舟著的《梁思成的山河歲月》,竟發(fā)現(xiàn)了一個令人震驚的情節(jié):一代風(fēng)云人物,清末民初著名的改良主義者、大學(xué)者梁啟超英年早逝,舉國扼腕,誰曾想他竟然死于非命!原來患腎病的梁思成在進行腎切除手術(shù)時,“在病人被推進手術(shù)室以后,值班護士就用碘在肚皮上標錯了地方。劉博士就進行了手術(shù),(切除了那健康的腎),而沒有仔細核對一下掛在手術(shù)臺旁邊的X光片。這一悲慘的錯誤在手術(shù)之后立即就被發(fā)現(xiàn)了,但是由于與協(xié)和醫(yī)院的名聲攸關(guān),被當成最高機密沒有外傳”。而且,“直到現(xiàn)在,這件事在中國還沒有廣為人知……”看來,醫(yī)護人員責(zé)任感缺失已有“悠久”的歷史了,連一代大儒都難逃厄運,況底層小民乎?不過,那時沒有“被女人”一類的荒唐事。而現(xiàn)在,除了有克隆的梁啟超先生的悲慘遭遇外,又有了現(xiàn)代人特有的荒誕不經(jīng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵就是責(zé)任心,責(zé)任心在診療過程中是至關(guān)重要的。醫(yī)護人員責(zé)任感缺失,不僅嚴重影響到“白衣天使”的美好形象,而且關(guān)系到人類的生命健康安全。因此,醫(yī)護人員職業(yè)良心喚醒是當今醫(yī)德建設(shè)中一個現(xiàn)實而緊迫的問題。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是醫(yī)院挺立醫(yī)療服務(wù)市場的“軟實力”,也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本。醫(yī)護人員的責(zé)任心不是天生的,需要后天的培養(yǎng),更需要制度的“零容忍”,不然,醫(yī)院的電腦里會時不時地冒出“逗你玩”的病名,到時受傷的不僅僅是病人及家屬,還有屢屢受傷的整個社會!(錢桂林)